快消品微信营销存在的问题及对策研究_段文娥

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2、阅号在内的不同类型的微信公众号。在微信营微信已经成为一款用户基数摘要:经过4年的发展,销的过程中,个人护理品类的快消企业及品牌能够积极结合庞大、用户粘性极高的超级移动APP,微信营销也随之成为重大事件、重要节庆、舆论焦点、娱乐热点发布品牌资讯、讲述各行各业不容忽视的新型营销方式。就目前来看,快消品微品牌故事、建立品牌关系、树立品牌权威等来开展微信营销。信营销还处于初级阶段,面临诸多挑战。微信中信息过载,快食品饮料类快消企业及品牌的微信营销参与热情最高,消品企业及品牌公众号在微信营销中传播的内容极易淹没总体规模最大,但微信运营水准却与其极

3、高的参与热情有一于信息的汪洋大海中;普通用户话语权的放大,意味着快消定的反差。截至2015年4月20日,在腾讯微信上开通微信公品微信营销的可控性进一步弱化;尽管微信提供了便利的互众号的除了雀巢、马氏、亨氏、德芙、可口可乐等跨国食品饮料动交流平台,却未能改变固有的单向传受关系;此外,快消品企业及品牌外,王老吉、娃哈哈、珠江啤酒、伊利、五谷道场等微信营销传播的内容较为雷同,表现方式比较单一。快消品本土食品饮料企业及品牌也纷纷开通微信公众号,积极抓住企业及品牌必须充分利用微信的媒介属性,开展大数据营的机遇,开展微信营销。尽管食品饮料类快消企业

4、及销、文化营销与协同营销积极应对快消品微信营销中存在的“微营销”品牌整体较为重视微信营销,然而日常运营方面却远低于个问题与挑战。人护理品类快消企业及品牌。许多食品饮料类快消企业及品关键词:快消品微信营销大数据营销协同牌的微信公众号发布的品牌资讯推销倾向太过鲜明,阅读率营销文化营销总体来说低于个人护理的频率,且更新频率也较个人品类低。DOI:10.13556/j.cnki.dncb.cn35-1274/j.2015.08.050烟草类微信营销无论是参与度还是运营水平都远远低一、引言于日常护理类和食品类快消品。就目前来看,烟草类快消企微信是

5、腾讯2011年1月推出的一款基于手机、IPAD等微信营销的参与度远低移动终端的即时通讯APP,集文字、图片、语音、视频于一体,业及品牌的微信公众号开通率较低,于快消品平均参与度。2015年4月20日,以“红云”、“红塔将人际传播、群体传播、大众传播无缝融合。“截止到2015年山”“红双喜”等著名烟草品牌为关键词在微信手机客户端的第一季度末,微信每月活跃用户数高达5.49亿,各品牌的微添加好友功能中查找,都没有检索到相应的微信帐号。即便信公众帐号总数已经超过800万个,近80%用户关注微信[1]是已经开通了微信帐号的烟草类快消企业及品牌,

6、大多运营公众号。”及其活跃用户数量随着微信功能的进一步完善,情况也是令人堪忧。烟草类快消企业及品牌似乎还处在怀的快速攀升,微信已经成为快消品营销不容忽视的重要平疑、观望和试探状态。台。截至2015年4月,恰恰食品、徐福记、欧莱雅、美宝莲、长三、快消品微信营销存在的问题沙烟草等快消企业或品牌都已开通微信公众号,开启微信营尽管快消品微信营销的参与热情高涨,然而总体来看,销新征程。然而,目前国内关于快消品微信营销方面的研究快消品微信营销还处于初级阶段,存在许多不容忽视的主客还处于空白状态。2015年4月20日,以“微信营销”为关键观问题。词,

7、在中国知网检索,仅得到184条结果,再以“快消品”为关(一)信息过度冗余,传播风险凸显键词,选择“结果中检索”得到0条结果。在这种情况下,抽取由于微信具有高度的开放性,信息传播近乎零门槛,几100个具有代表性的快消品企业及品牌,总结快消品微信营乎任何用户都可以在任一时间、任一地点发布任一信息,造销的现状,发现快消品微信营销存在的问题,并探讨相应的成微信空间信息的海量化,导致微博平台上信息泛滥。这意解决之道,具有一定的理论创新性和实践指导性。味着快消品微信营销的信息环境极为不利。在微信的信息洪二、快消品微信营销的现状流中,如果用户没有及时

8、查阅快消企业及品牌微信公众号更总体来说快消品微信营销的参与度较高,其运营情况却新的信息,快消品微信营销传播的信息就可能成为奔涌向前令人担忧。截至2015年4月20日,超过80%的快消企业及品牌开通了微信公众

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