快消品微博营销现状及发展-研究——基于新浪微博平台

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1、目录3．3快消品微博发展现状⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．183．3．1快消品的社会化媒体体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯183．3．2食品饮料等行业微博现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．203．3．2家庭护理行业微博营销现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．2l第4章微博使用人群属性分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯224．1微博使用者分布状况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯224．1．1微博使用人群分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．224．1．2微博人群使用微博状况分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．234．2微博人群的属性分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．244．2．1社会化媒体的人群特征⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

2、244．2．2微博用户人群使用动机⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯254．3快消品微博人群分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．26第5章快消品微博营销展望及问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯．285．1快消品微博营销方式创新⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．285．1．1快消品微博与传统媒介相结合⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯285．1．2快消品微博营销与微信等其他社会化媒体营销结合⋯⋯⋯295．2微博平台营销的发展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．325．2．1根据品牌定位主动与目标人群沟通⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯．325．2．2灵活利用微博平台资源⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯．335．2．3利用晕轮效应扩散影响力⋯

3、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．345．3微博营销目前存在的问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯．．365．3．1快消品官方微博与社会化媒体相比的差异化优势不明显⋯．．365．3．2快消品微博内容不丰富影响粉丝数量和传播效果⋯⋯⋯．．375．3．3快消品微博危机公关水平低⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．385．4快消品微博营销方法探析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯40结论⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42致谢⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．43参考文献⋯．⋯⋯．⋯⋯⋯．．．．⋯．．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．⋯．44IV第1章绪论1．1选题依据微博的发展始于美国的twitter

4、。twitter在2006年最早发明了微博的核心概念，制定了140个字的通信规则。twitter网站打通了移动通信网与互联网的界限。相比传统博客中的长篇大论，“微博”的字数限制恰恰使用户更易于成为一个多产的博客发布者。在这一方式引入我国后起到了良好的效应。本文的研究是基于：第一，从传统媒体的演变史看，一种传播媒体普及到5000万人，收音机用了38年，电视机用了13年，互联网用了4年，而微博只用了14个月，这一发展趋势远远超过了传统媒体的普及速度。叫发展到现在短短5年时间twitter的用户数量已经突破2亿，活跃用户数量超过1亿，每天发布的微博数量超过2．5亿条。第二

5、．新浪微博作为目前我国最有影响力最大、活跃用户数最多的微博，发展至今，已经在很多事件中成为了第一时间发布新闻事件的“急先锋”，成为很多网民了解资讯的第一甚至是唯一的渠道。今年上半年，微博用户数量以高达208．9％的增幅，成为用户增长最快的互联网应用模式。目前新浪微博用户数量早已经超过2．5亿，其中2011年的微博用户增长数量就接近2亿，活跃数量也已超过1亿，我国网民的数量接近5亿，微博的影响力早已不容忽视。微博营销也成为了很多企业所热衷的方式，如何利用好这一平台也是众多企业应关注的重点。第三，2012年，全国快速消费品年度增长幅度达到14％，高于7．8％的GDP增速

6、。消费增长的两大重要驱动因素是中国城市化进程和产品升级。@快消品的消费增长也反映了我国居民对快消品的强劲需求，巨大的市场也意味着有更多的竞争者，如何在更新换代迅速的快消品市场抢占份额并保持地位是所。李独伊，传统媒体如何面对微博的挑[J]，新闻窗，2012年2』r]。CTR报告，快速消费品市场第叫季度增速略升，本十零售商步步紧逼[EB／OL]，http：／／www．cnad．com／html／Article／2013／0221忽013022117204494．shtml1第1章绪论有营销策略所研究的重点。快消品与微博的有机结合，能为提升企业品牌地位起到良好作用。1．2

7、研究意义在传统社会中，掌握话语权的传播主体大多是统治阶级和上层阶级，一般受众很难得到说话的机会，因而传播主体都有一定的权威性，大众媒体往往是他们统治的工具。然而，网络的出现打破了他们的权威。网络以其去中心化著称，而去中心化则带来了话语权的下放。在网络这个信息交流平台上，人人都有发言的机会，于是传统的话语权威被解构，进而崩塌，新的草根势力崛起，受众主体性被最大化。研究微博营销有利于让快消品这个渠道不仅能找到微博营销的渠道，也为其他行业的微博营销提供一定的启示意义。微博的显著优点也符合信息碎片化时代人们对信息的要求：简短、直白和信息量大。快消品属于低卷入度产品，消费