管理类-赵胜老师-深圳 赵胜老师—OJT高效能部属培育.doc

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1、OJT高效能部属培育课程说明：对于大多数的公司来说，并没有足够重视基层干部和员工的培训，而以丰田公司为代表的优秀企业却把此当作重中之重，因此很多企业在学丰田生产方式时往往无法掌握其精髓。OJT的长处在于，可以在工作中进行培训，两不耽误，双方都不必另外投入时间、精力和费用，而且还能使培训和实际工作密切联系，形成教与学的互动。其短处在于，负责培训的人如果不擅长教育别人，则成果会不理想，而且工作一忙起来，往往就顾不上认真、详细地说明讲解了。因此企业的基层干部都应该接受很好的OJT培训。课程收益：1、让属下员工能熟练而出色地做好自

2、己的工作。2、提高本部门的整体工作业绩。3、促进属下的个人能力成长。4、通过指导别人，负责培训的人自己也获得能力提高。课程形式：案例讨论+游戏互动+实战演练+讲师分享课程时间1-2天/6-12H课程提纲：第一章正确理解OJT1.什么是OJT2.OJT的主要内容3.OJT的实施步骤4.OJT的三个本质5.开展OJT的三大通病6.开展有效的OJT要具备“三心”7.善于让上司参与OJT8.与下属共同解决问题第二章掌握OJT技巧1.身为指导者的条件1.如何把握下属的能力2.培养正确评价下属的眼光3.细化把握下属的能力4.向下属指明

3、改善的具体内容5.正确分析培训需求6.制定OJT计划7.对新事物进行指导的方法第一章工作教导的四阶段法1.工作教导的十大错误2.工作教导要有哲学3.学习事物的过程4.工作现场常有的问题5.工作教导的时机6.工作教导的准备1）制作训练预定表2）制作工作分解表3）准备需要的东西4）整理工作场所7.工作教导的四阶段法5）说给对方听6）做给对方看7）让对方自己做做看8）修正结果8.特殊工作教导法第二章灵活运用日常接触1.争取一天接触三次2.“倾听”重在把握好时机3.“倾听”需要高超的技巧4.不要把自己的意见强加于人5.用赞赏的语言

4、打动下属6.要善于批评7.不要回避争论第一章OJT的总结和修正1.教导的技术体系(图表化)2.OJT技术的体系3.OJT问题的发现法4.推进OJT的阻碍要因和对策5.OJT的禁忌用语6.培养下属的阻碍要因及解决