管理类-赵胜老师-深圳 赵胜老师：优秀员工的工匠精神塑造课程大纲.doc

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1、《优秀员工的工匠精神塑造》讲师：赵胜老师○▌课程背景▌在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。很多人认为工匠是一种机械重复的工作者，其实工匠精神代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精，所谓“工匠精神”其核心是：不仅仅是把工作当作赚钱的工具，而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。本课程从人性的本质出发，系

2、统的讲解工匠精神的核心本质和塑造方法，改变员工的心智模式，培养忠诚、感恩、积极、敬业的新工匠精神。○▌课程对象▌全体员工○▌课程时间▌2天/12个课时○▌课程大纲▌第一章：工匠精神的本质开场学员互动：一、工匠精神的定义二、工匠精神的几种表现形式三、为什么我们都需要工匠精神1、做喜欢做的事VS做必须做的事2、快乐的做事VS痛苦的做事四、工匠精神的具体工作表现：1、精益求精——把99%提高到99.99%；2、严谨，一丝不苟——不是做事，而是做成事；3、耐心，专注，坚持——绝不止步；4、专业，敬业——打造行业第一。五、工匠精神不是口号：

3、残酷的完美主义者，对极致的追求；六、职场工匠精神的几个问题1、不要问公司给了我什么，而要问我为公司做了什么？2、除了它之外，你的工作动力是什么？3、只有知道要到哪里，才能到达那里。4、舍得舍得，能舍才能得。案例分享：第二章、职场中如何打造工匠精神案例分析：对待工作的四种不同态度一、认识自我1、职业人必须常问自己的三个问题：2、我的核心竞争力是什么？3、企业现在需要什么样的人？4、三年后企业需要什么样的人？小测试：看看自己二、优秀职业人必备的工匠精神修炼工匠精神一：敬业--做一行、爱一行1、把工作当成使命，当成一生的信仰和追求；2、

4、喜欢才会投入，热爱才会痴迷；3、工匠不为钱而工作——热爱工作，胜过工作所带来的钱；4、把工作当“作品”而非“作业”；5、问题的价值在于解决；6、我能贡献什么——注重贡献；7、用“结果”说话——客户价值。电影片段：从《铁人王进喜》看工匠敬业精神工匠精神二：精益求精--工作中追求无限的极致和完美1、苛求，只为打造更精致的产品和服务2、以匠人之心，追求技艺的极致3、不怕付出，但求完美、更完美4、大胆创新和突破，师古不泥古5、不断精进，练就令人叹为观止的完美技艺案例解析：某知名企业的全员创新机制诠释工匠精神工匠精神三：专注--专心致志一生

5、只做一件事1、“一根筋”思想2、惟精惟一，允执厥中3、心无旁骛，一心盯紧自己的工作4、摒除杂念，多一分专注事半功倍5、耐得住寂寞，板凳能坐十年冷；6、经得起诱惑，功名利禄不动心。工匠精神四：严谨--一丝不苟，把每个细节都做到极致1、六西格玛管理——精确管理；2、莫非法则的运用——细节主义；3、不是做事，而是做成事2、进球才是硬道理3、从考虑“点”到考虑“系统”4、执行力体系如何构建案例解析：松下电器的执行力标准工匠精神五：踏实--用“笨功夫”练“真本事”1、扔掉“花架子”，假招式只会害自己2、肯花“笨功夫”，偷奸耍滑练不出“真本事

6、”3、不急于求成，慢工更能出细活4、勤勤恳恳，笨鸟先飞也可成雄鹰5、严格自律，从字典里删除“懈怠”二字6、功到自然成，熟能生巧才是精工巧技的秘诀电影片段：从该视频片段看工匠踏实精神工匠精神六：忠诚—忠诚是最重要的职业操守1、忠于祖国，爱国才能爱岗2、忠于企业，企业是个人成长的平台3、忠于职业，职业德道时刻牢记4、忠于自己，不违背自己的良心道德电影片段：从《亮剑》中李云龙的决定看工匠忠诚精神三、掌握工匠精神的六种职业行为1、少一些浮躁，多一些纯粹——能够静下心沉住气2、少一些投机取巧，多一些脚踏实地——实实在在夯实基础3、少一些急功

7、近利，多一些专注持久——做一个高效的职业人4、少一些粗制滥造，多一些优品精品——追求更好更高的工作质量5、得有技术要义在精微、不追极致不罢休的气派——从量变到质变6、得有十年如一日、反复磨练方成器的信仰——树立健康积极的信仰案例解析：职场工匠精神的著名案例解析学员互动：结合工匠精神制定自己后续工作中的改进计划Q&A