专业技术人员提升自身绩效的策略试题(全版)继续教育答案

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1、1．单选题1．行为法的类型包括CA.行为辩论法B.行为等级法C.行为观察评估法D.无2．秘书的工作包括CA.陪领导出差B.陪领导喝酒C.起草文件D.无3．按照考核内容绩效考核的方法分为BA.步骤法B.特质法C.学习法D.无4．常见的绩效指标类型是BA.GDP增长B.质量C.相等数D.无5．KPI的应用误区是BA.提出了客户的价值理念B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题C.客户的思想理念D.无6．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡CA.片面B.静态C.战略D.无7．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润AA.利润B.客户C.学习与成长D.无

2、8．指标的衡量包括AA.定量数据B.效率的高地C.无D.无9．平衡记分卡的不足之处是AA.实施难度大B.指标体系构建容易C.无D.无10．360度绩效评估的缺点BA.定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少B.考核成本高C.从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致D.考核轻松11．绩效评价的类型，错误的是DA.首因效果赢B.近因效应C.晕轮效应D.相似效应12．严格化倾向产生的廕AA.促使有问题的员工主动辞职B.为“公报私仇”提供证据C.评价者对各种评价因素有足够的了解D.增加凭业绩提薪的下属的数量13．360度绩效评估的应用误区CA.多用B.好用C

3、.滥用D.常用14．绩效评价误差的危害不对的是DA.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B.会使绩效改进失去正确的方向C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D.制定的政策可以很好的执行15．绩效评价误差的原因AA.有意识的误差B.人为的误差C.观察误差D.理误差16．360度绩效评估的优点是AA.全面客观的了解有关自己的优缺点的信息B.不能得到受评者的认可C.导致成本上升D.提高团队凝聚力，加快变革17．绩效评价误差的方法错误的是AA.通过沟通计划来解决考核者的动机问题B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C.

4、通过多方评价D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差18．绩效工资的优点，不对的是BA.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D.保持工资的弹性19．组织结构中最早也是最简单的组织形式是BA.职能制B.直线制C.直线职能制D.模拟分权制20．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型DA.职能制B.网络型结构C.直线职能制D.直线制21．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是CA.地位B.角色C.权

5、力D.义务22．下列不属于职能制组织结构缺点的是DA.多头领导B.有功大家抢C.多重指挥D.权力集中23．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点CA.直线职能制B.事业部制结构C.模拟分权制D.职能制24．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型DA.直线制B.直线职能制C.模拟分权制D.矩阵制25．下列哪项不是矩阵制结构的特征DA.一个员工两个领导B.两个层次的协调C.横向联系灵活多变D.拥有一定的经营自主权26．下列哪项不属于委员会结构的缺点BA.责任分散B.集思广益C.妥协折中D.议而不决27

6、．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的BA.地位B.角色C.权力D.义务28．岗位说明书的核心内容是CA.岗位的详细介绍和职责描述B.岗位的基本信息和岗位的详细介绍C.岗位职责描述和任职资格D.无29．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括AA.岗位描述和岗位规范B.岗位名称分析和工作内容C.岗位职责和工作内容D.无30．员工培训的目的是什么BA.提升员工素质B.帮助员工弥补不足C.帮助员工拓展思维D.无31．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是AA.目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，B.地点分析，

7、目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析C.C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析D.无32．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是BA.搜集工作信息和编写工作说明书B.编写工作说明书和工作规范C.搜集岗位信息和工作信息D.无33．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是AA.想象法B.观察法C.问卷调查法D.无34．以下对于工作流程说明错误的是BA.任务流向B.任务交接C.任务分配D.无参考答案：B35．工作协作关系包括哪两个部分AA.对内和对外B.学历要求和专业职称C.共醉时间和工作环境D.无36．对于流程再造的方法说法错误的是

8、AA.强调面相客户和供应商来整合企业业务流程B.成本导向的流程简化C.重组性的流程简化D.无37．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基