继续教育提升自身绩效的策略试题库

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1、单选题1.常见的绩效指标类型是口A.GDP增长BB.质量口C.相等数口D.无2.KPI的应用误区是口A.提岀了客户的价值理念目B.对显示性原则冋避而带来的考核偏离目标的问题口C.客户的思想理念口D.无3.平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡口A.片面口B.静态EC.战略口D.无4.秘书的工作包括口A.陪领导出差口B.陪领导喝酒EC.起草文件口D.无5・下列说法那种不屈于平衡记分卡的内容利润BA.利润°B.客户DC.学习与成长口D.无6.指标的衡1量包括A.定量数据UB.效率的高地□c•无口D.无6.平衡记分卡的不足之处是BA.实施难度大口B.指标体系构建容易口C.无口D.

2、无7.绩效考核的方法有口A.平衡法目B.行为法口C.效应法口D.无9•行为法的类型包括口A.行为辩论法口B.行为等级法EC.行为观察评估法口D.无10・在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和EA.行为法°B.平衡法□C.无口D.无11・绩效信息的来源是DA.上司®B.同事口C.家人DD.员工12.360丿艾绩效评估的优点是BA.全面客观的了解有关自己的优缺点的信息°B.不能得到受评者的认可口C.导致成本上升°D.提高团队凝聚力，加快变革13・绩效评价误差的危害不对的是nA.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个口B.会使绩效改进失去正确的方向DC.

3、与绩效挂钩的薪酬政策产生的效杲可能也会受到影响BD.制定的政策可以很好的执行14.绩效评价误差的原因BA.有意识的误差°B.人为的误差口C.观察误差DD.理误差15.绩效评价误差的方法错误的是目A.通过沟通计划來解决考核者的动机问题°B.通过实施考核者培训來避免考核误差的产生口C.通过多方评价DD.通过简历绩效考核屮诉机制來避免考核谋茅16・360度绩效评估的应用误区DA.多用口B.好用BC.滥用口D.常用17.绩效工资的优点，不对的是口A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效口C.有利于获取，激励并保留住绩效

4、好的员工DD.保持工资的弹性17.绩效工资的缺点EA.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户DB.个人绩效提高，组织绩效也提高口C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益°D.绩效工资的分配上不公平18.绩效工资的实施条件，不对的是DA.工资范围足够大，各档次Z间能够拉开距离口B.绩效考评要客观，公正，有效口C.奖励先进，约束后进BD.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之屮19.严格化倾向产生的鹿BA.促使有问题的员工主动辞职DB.为“公报私仇”捉供证据口C.评价者对各种评价因素有足够的了解°D.增加凭业绩提薪的下属的数量21・下列哪项不属于组织特征的是口A.

5、明确的目标导向口B.精心设计的结构目C.无意识协调的系统°D.与外部密切联系22.组织成员的主要行为时根据其什么特性來预测的口A.地位国B.角色DC.权力口D.义务23.组织屮对组织成员之间形成一定媒介作用的是口A.地位DB.角色BC.权力口D.义务22.组织结构中最早也是最简单的组织形式是口A.职能制EB.直线制口C.直线职能制DD.模拟分权制25・下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型口A.职能制口B.网络型结构DC.直线职能制ED.直线制26.下列不属于职能制组织结构缺点的是口A.多头领导°B.有功大家抢口C

6、.多重指挥HD.权力集中27.不易为生产单•位提供明确任务，造成考核上的怵1难，这是哪一种组织结构的缺点口A.直线职能制口B.事业部制结构EC.模拟分权制DD.职能制28.员工同时受到职能经理和产品经理双觅领导的是哪一种组织类型口A.直线制B.直线职能制口C.模拟分权制ED.矩阵制29.下列哪项不是矩阵制结构的特征口A.一个员工两个领导DB.两个层次的协调口C.横向联系灵活多变BD.拥有一定的经营口主权26.下列哪项不属于委员会结构的缺点口A.责任分散HB.集思广益口C.妥协折中口D.议而不决27.对于流程再造的方法说法错误的是EA.强调面相客户和供应商来整合企业业务

7、流程口B.成本导向的流程简化口C.重组性的流程简化口D.无28.以下对于工作流程说明错误的是口A.任务流向HB.任务交接口C.任务分配口D.无33・对于流程再造的特点，说法错误的是口A.重视发挥每个人在整个业务流程屮的作用口B.企业管理面向业务流程旧C.以上司为中心口D.无34.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是BA.想象法DB.观察法口C.问卷调查法口D.无35・对于绩效管理的流程说法错误的是口A.绩效计划目B.绩效实施口C.绩效评估口D.无36.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是®A.口的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，口B.