太和－圣德西诊断—项目访谈记录（柳志刚）

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1、圣得西人力资源管理咨询项保密——访谈记录注意事项：本文件仅供北京外金太和企业管理顾问有限公司圣得西项冃团队内部使用。项H团队任何成员未经项H经理允许，不得将木文件中的任何内容告知客户方任何人员。太和顾问圣得西项目团队外任何人员只有在经中请批准后方可查阅本文件内容。（一）访谈基本信息访谈H期：2007-6-4访谈时间：14：00-15：00访谈地点：会议室访谈记录人曹国栋参与人员：被访谈者访谈者姓名公司/部门职务柳志刚市场部营销首代张逊（二）访谈原始记录1.基本信息：2000年一2003年在公司做销售代表，然片离开，2

2、006年返回公司，目前是长沙地区首代;2.职责：长沙地区的店面管理、人员管理以及销售管理工作。Q：长沙市场环境如何？A：公司从97年开始进入氏沙并开始拓展长沙市场，但是1=1前为止没有直营的旗舰店，这对工作的开展很不利；Q：您今年的任务是多少，有压力么，准备如何完成？A：今年的激励任务420万，开店2家，计划要再开店4家才能支持目标的完成，目前觉得压力比较大，公司在分配指标时候没有进行过沟通，或者说沟通单向一些，而且没有给予充分的资源来给予配合。Q：业务代表和业务员有什么区别？设计大店经理的H的是什么？A：业务代表比

3、业务员的级别同一点，人店经理的设计两年多了，丨1的是希望人店经理能够承担起业务TajHeCONSULTING代表的职责。Q:评价-下圣得西的整体情况？A：圣得西在营销上而最突出的优势就是比较稳健，在局部区域帀场他的品牌地位比较髙，但是報体上还需耍再提高。公司内部是一个很团结很创新的团队，但是不足的是在专业方血有所欠缺，如果单兵作战的时候能力会显不足。Q：您対公司薪酬是如何看？A：公司目前的底薪不能保证员工的生活需求，在整体上人家觉得还可以，总量上在湖南是不低的，公司的奖金上限是封顶的，上限10万左右。希望能在结构上进

4、行适当的调整。（三）要点总结与初步分析（高管层访谈填写）关键方面被访者观点总结顾问观点1.战略口□2.经营□□3.组织□□4.薪酬□□5.业绩□□6.□□（四）需补充收集的文件