第七讲 激励与领导理论.ppt

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1、第七章激励与领导理论教学目的与要求掌握行为模式激励理论掌握过程型激励理论掌握内在性激励理论掌握领导与领导权利的概念掌握人性假设理论与领导方式掌握常见的领导理论主要教学内容行为模式激励理论过程型激励理论内在性激励理论领导与领导权利的概念人性假设理论与领导方式常见的领导理论需求、动机和行为之间的关系刺激需求欲望动机行为需求满足程度需求层次理论与双因素理论马斯洛需求层次理论双因素理论思考：两种理论的异同之处激励过程与实质个人的需求组织的激励动机行为工作绩效需求的满足生产率提高教学目的与要求行为模式激励理论过程型激励理论内在性激励理论领导与领导权利的概念人性假设

2、理论与领导方式常见的领导理论期望理论一个人从事某项活动的动力的大小，取决于“该项活动所产生的成果的吸引力的大小”和“获得预期成果的可能性的大小”这两项因素。公平理论公平理论认为，一个人的工作动机，不仅受其所得报酬的绝对值的影响，而且受到相对报酬的影响。每个人都会把自己所得的报酬与付出的劳动之间的比率同其他人的比率进行横向比较，根据比较的结果决定今后的行动。强化理论斯金纳教授认为人或动物为了达到某种目的，会采取一定的行为。当这种行为的后果有利时，这种行为就会在以后重复出现；不利时，这种行为就会减弱或消失。强化有正强化和负强化两种形式：正强化是指运用人们乐于接受

3、的东西作为强化物，保持或增进对实现组织目标有利的行为及其出现的频率；负强化是给予行为当事人某些他不喜欢的东西，或取消他所喜欢的东西，从而加强刺激，使之降低甚至消除消极行为的发生频率。教学目的与要求行为模式激励理论过程型激励理论内在性激励理论领导与领导权利的概念人性假设理论与领导方式常见的领导理论归因理论当一件事发生时，人们总愿意将它归因于某种原因。人们用归因理论来理解、预测和控制他们的环境，以及随之而出现的行为。因此有人把归因理论叫做认知理论，即通过改变人的自我感觉和自我认识达到改变行为的目的。不同的归因会直接影响人们的工作态度和积极性，进而影响行为和工作绩

4、效；对过去成功或失败的归因，会影响将来的期望和坚持努力的行为。归因理论（续）归因理论认为，人们会从内在归因和外在归因两个方面来解释行为。在解释时有三个因素会对判断的结果产生影响，即内在归因、共同性和一致性。内在归因强调人的行为是在个人的控制之下，外在归因强调人的行为主要受外在的因素影响。一般来说，当人们取得成绩时，容易做内在归因；当有失误时，容易做外在归因。当然，具体的归因还会受到解释行为的独特性、共同性和一致性的影响。归因理论（续）独特性是指个体会不会针对不同的环境出现不同的行为。如果人的某种行为不论在何种环境里都会经常出现，就认为这是内因影响其行为；如果

5、是偶然出现的，则可进行外部归因。共同性是指不同的人在相似的环境中都有相同的反应。如果某人的行为具有共同性，则可归为外因；如果缺乏共同性，则归为内因。一致性是指行为的连续性，即是否总是表现出同样的行为。一般情况下，一致性高的行为倾向于用内在归因来做判断，对一致性低的行为倾向于用外在归因来做判断。需求成就激励理论阿特金森提出了有名的激励模式：B＝ｆ(Ｐ，Ｅ)。其中：Ｂ代表行为，Ｐ代表人的个性，Ｅ代表环境他认为，人的行为取决于个性和所处的环境。人在竞争的环境中会存在两种心理倾向：追求成功或避免失败的动机。这两种动机力量的强度，取决于个人的个性、取得成功的可能性，以

6、及取得成功的激励价值。在工作难度居中，即成败各半的情况下，个人追求成功的动机倾向最强烈，并往往选择最难的或最容易做的工作去做。思考：需求成就激励理论的启示？教学目的与要求行为模式激励理论过程型激励理论内在性激励理论领导与领导权利的概念人性假设理论与领导方式常见的领导理论领导的概念领导是组织的领导者为实现组织目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。有效的领导往往表现为对下属较强的影响力，或者说，表现为下属对领导者强烈的追随和服从倾向。思考：领导与管理有区别吗？如果有，有哪些区别？领导权力的来源领导权力职位权力个人权力法定权力奖励权力强制权力专长权

7、力人格权力参与权力领导效果的影响因素被领导者的特点领导者的素质领导者的行为环境的特点领导工作的效果教学目的与要求行为模式激励理论过程型激励理论内在性激励理论领导与领导权利的概念人性假设理论与领导方式常见的领导理论人性假设的演化过程自我实现人经济人社会人复杂人人性假设的演化过程自我实现人经济人社会人复杂人人在企业中的主要目的是追求自身的利益，工作的主要目的是获得经济报酬。组织应以经济报酬使人服从并作出成绩，并应该以权力和控制体系来保证组织的运转。管理的重点是制定严格的工作规范，加强管理，以提高工作效率。要提高工人的士气，要采用金钱刺激，同时要对消极怠工者严厉惩

8、罚。人性假设的演化过程自我实现人经济人社会人复杂人人