《领导激励理论》PPT课件

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1、第三节管理激励一、激励概述（一）激励的涵义字面解释：激发动机、鼓励行为激励是指激发和强化员工对自身内在需要的意识，并推动和鼓励员工为了满足这些需要而采取的行动，支持和帮助他们为实现目标而不断努力的过程。激励是指通过外部刺激（例如，设立适当的奖酬机制），借助于必要的信息沟通，激发人的需求或动机，以便引导、维持、同化或使之出现有利于组织目标的行为。一、激励概述（一）激励的涵义激励是存在于人的内部或外部的，能够唤起人们热情和耐力去做某件事的力量。激励的本质是调动员工工作积极性的过程。一、激励概述（二）激励的对象激励的对象主要是人，是组织范围中的员工或

2、领导对象。从激励的内涵看:人的行为是由动机决定的，而动机则是由需要引起的。通过认识激励的对象说明：需要是人类行为的基础，不同的需要在不同的条件下会诱发出不同的行为需要与动机心理学认为，需要是有机体对延续和发展其生命所必需的客观条件的要求。对于人来说，需要是由于缺乏某种生理上的或者心理上的因素而产生的不平衡，希望得到补偿的状态。需要动机是促使人采取某种行动的内在驱动力，它是引起和维持个体行为，并将此行为导向满足某种需要的愿望和意念。动机未满足的需要紧张驱动力行动需要满足紧张解除动机过程动机是行为产生的直接动力，行为是动机的外在表现。同一动机可以引

3、起多种不同的行为同一行为可出自不同的动机一种行为可能为多种动机所推动合理的动机可能引起不合理的甚至错误的行为错误的动机有时被外表积极的行为所掩盖动机与行为需要、动机与行为的关系需要动机行为目标反馈引起导向达成需要引起动机、动机导致行为、行为带来结果；动机的主要来源：内在原因、外在原因。产生动机的根本原因是人身的生理和心理的需要；行为有其方向性，是有目标的，是达到目标的一种手段；行为是需要引导，也是可以引导的。一、激励概述（三）激励的过程1.激励产生的内因与外因内因是由人的认知知识构成，外因则是人所处的环境，从激励的基础上人的行为可看成是人自身特

4、点及其所处环境的函数激励的有效性在于对内因和外因的深刻理解，并达成一致性一、激励概述（三）激励的过程2.激励的具体过程未满足的需要动机行为目标得到满足受到挫折新的需要积极行为消极行为采取采取产生达到未达到产生刺激引起反馈紧张产生一、激励概述（四）激励的作用1.激励是管理的基本职能2.激励有利于实现组织目标3.激励有利于提高员工的工作绩效4.激励有利于造就良性的竞争环境5.激励有利于吸引和留住人才一、激励概述（五）激励的原则1.目标结合原则2.按需激励原则3.引导性原则4.合理性原则5.明确性原则6.时效性原则7.物质激励和精神激励相结合原则8.

5、正激励与负激励相结合原则二、激励理论激励理论的三大类型理论类型内容型（需要型）过程型调整型研究重点代表理论激励内容：引发动机的因素动机形成过程：行为目标选择调整与转化人的行为实现激励目标未满足的需要目标驱使的行为满足需要需要层次双因素期望公平强化挫折激励过程二、激励理论（一）内容型激励理论主要研究行为初生的原因、如何激发需要、引导行为、实现目标。马斯洛的需要层次理论赫茨伯格的双因素理论阿尔德弗的ERG理论麦可利兰的成就需要理论二、激励理论（一）内容型激励理论1.马斯洛的需要层次理论生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现需要马斯洛的需要层次论模

6、型二、激励理论（一）内容型激励理论1.马斯洛的需要层次理论理论要点A•Maslow在1943年所著《人的动机理论》一书中提出1、人的需要由低到高可分为五个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。2、低一级需要得到相对满足后，高一级需要才能成为主导需要（行为驱动力）。我国明朝一位文人终日奔波只为饥，方才一饱便思衣；衣食两般皆具足，又想娇容美貌妻；娶得美妻生下子，恨无田地少根基；买到田园多广阔，出入无船少马骑；槽头扣了骡和马，叹无官职被人欺；县丞主簿还嫌小，又要朝中挂紫衣；作了皇帝求仙术，更想登天骑鹤飞。自我实现自我实现尊重尊

7、重社交社交安全安全生理生理不同类别人不同层次需求强度示意图知识阶层贪图者社交自我实现尊重安全生理青年人不同层次需求强度示意图二、激励理论（一）内容型激励理论1.马斯洛的需要层次理论对需要层次理论的分析与评价需要层次理论的启示（1）马斯洛提出人的需要有一个从低级到高级的发展过程。这一过程的一般趋势在某种程度上是符合人类需要发展的一般规律的。（2）马斯洛的需要层次论指出了在每一时期，都是一种需要占主导地位，而其他需要则处于从属地位。在企业管理工作中，要了解员工在某一时期的主导需要，才能有针对性地做好管理工作。（3）与其它需要理论相比，马斯洛的需要层

8、次理论对于人的需要的分类比较细致。职权性影响力非职权性影响力法定职位权力个人因素受时空限制，不因人而异不受时空限制，因人而异行政命令人格感召必须服从自