第七讲 员工激励与薪酬管理ppt课件.ppt

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1、第七讲员工激励与薪酬管理知识目标了解员工激励的概念、原则与作用了解员工工资、福利与保险管理内容技能目标能够运用员工激励的一般方法能够进行员工薪酬需求分析与管理能够完成简单的薪酬设计小黄是一家四星酒店的服务员，工作近一年。近来她有些不愉快，原因是她是酒店新人，大家都支使她做事情。而那些支使她做事的人学历没她高，知识也没她丰富，因为她是科班出身，英语口语水平不错，凡有外宾接待任务，经理就将小黄推到前面。她有这样的能力和特长，工资却是最低的，那些年龄大、工龄长但业务能力比她差的员工工资却比她高许多。小黄心理很不平衡。于是，小黄产生了

2、跳槽的想法。如果你是酒店经理，你如何处理此事？案例分析广义的薪酬是指员工因被组织聘用并做出相应贡献而获得的各种形式的劳动报酬，包括两部分：一是以货币形式支付的报酬---工资、奖金和津贴等；二是以非货币形式支付的奖励---福利和保险等。狭义的薪酬主要指工资。我们通常所说的薪酬是指广义的薪酬。一、薪酬管理1.薪酬含义基本薪资---雇主为已完成工作而支付的基本工资，也称岗位工资，反映的是员工岗位工作能力。2.薪酬形式1绩效工资---根据员工绩效考核结果而确定的增加部分，它是对员工每月工作绩效的一种奖励。2奖金---是对超额劳动所支付

3、的报酬。奖金经常与个人业绩、团队业绩直接相关联。3福利---现代企业福利名目繁多，带薪休假、健康计划、补充保险、住房补贴、交通补贴、餐费补贴等。５津贴---是企业对员工工作特殊因素的补偿。如夜班津贴、奖励津贴、技术津贴、特殊岗位津贴等。6股权---是企业支付给员工非货币形式的奖励方式，将员工个人利益和企业利益连接在一起。并不是所有人都会获得股权奖励。WHY？4维持与保障作用。员工的衣食住行需要通过自己的劳动获得报酬才能得以维持；员工个人技能的提升需要进修学习和培训，需要一定的经费支持；员工提高生活水平，在娱乐和社交方面的大量支

4、出，需要资金做保障；员工养儿育女更离不开金钱支持。对企业而言，薪酬是维持劳动力生产和再生产的需要。3.薪酬的作用激励作用。薪酬激励可以留住员工，提高员工工作的积极性，为企业创造更多的价值。优化劳动力资源配置。不同地区、不同行业、不同职业的薪酬是不一样的。劳动力供求关系对劳动力价格（薪酬）形成起着重要的作用。当某一地区劳动力供不应求时，这一地区的薪酬水平会提高，吸引其他地区劳动力向这一地区流动。企业可以通过调整薪酬政策，吸引更多更优秀的各类人才到企业工作。薪酬管理是企业根据员工的工作绩效和工作能力来确定他们的薪酬标准、薪酬结构和

5、薪酬形式的一个过程。具体内容有薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬计划和薪酬预算等。4.薪酬管理概念企业薪酬管理有三个基本要求：一是公平性，全面考虑员工的工作绩效、能力和劳动强度、责任等因素，达到薪酬的内部公平、外部公平和个人公平。二是有效性，薪酬多少与员工的贡献相对应。三是合法性，企业的薪酬制度与国家法律法规不冲突。要求薪酬管理包括三个方面内容：一是薪酬标准的设定；二是薪酬结构与体系的设计；三是福利制度的制订。内容薪酬标准的设定由两部分组成：基本工资标准和绩效工资标准。前者以工作职责和任职资格为基础，后者以工作的绩效考核结果为

6、依据。现代企业薪酬体系一般有四个部分：固定工资、绩效工资、福利和津贴。企业薪酬结构的设计也是围绕着这四部分内容展开。薪酬结构主要有三个模式：结构式薪酬模式、岗位等级薪酬模式以及计件式薪酬模式。企业到底选择哪一种模式，与企业性质和岗位性质有着直接关联性。5.薪酬结构与体系设计结构式薪酬又称结构工资，由基础工资、职务工资、工龄工资、效益工资和津贴等部分组成。基础工资是相对不变的固定工资，具有维持和保障员工基本生活的职能。职务工资是根据职务（岗位）分析而确定的工资。工龄工资是按员工工作年限而确定的工资。效益工资也称奖励工资，它以浮动

7、形式根据企业效益好坏和员工完成工作实际情况而确定的工资。其特点是直观、简明，适合中小企业。结构式薪酬模式岗位等级薪酬又称岗位工资，是按照各岗位以及每一岗位中不同等级而确定的薪酬标准。岗位等级薪酬指标至少包括四个方面内容：一是岗位规模，指该岗位对企业重要程度、管理人数和下属劳动复杂程度；二是职责范围，指完成工作独立性难度、沟通频率和方式；三是工作复杂程度，指任职资格、解决问题难度和工作环境；四是人力资源市场价格，指人才流向和获取所需人才的难度。这四个因素能基本描述出各岗位和岗位内部各等级之间的劳动差别和工作差别。岗位等级薪酬模式

8、五星级酒店薪酬等级模式（十三级）高级行政一级：总经理二级：副总经理三级：行政总监行政管理四级：部门经理五级：部门副经六级：经理助理基层管理七级：主管八级：领班员工级九、十、十一级实习生十二级试用期十三级案例计件薪酬又称计件工资，是根据员工完成工作的数量、质量和所规定的计价单价