第七章 领导与激励职能ppt课件.ppt

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1、第七章领导与激励职能领导学习目的与要求掌握领导的定义与作用，熟悉领导者权力的来源掌握领导特质理论、行为理论、权变理论的基本观点培养提高自身权威与有效运用权力的能力培养有效指挥（领导）的能力第一节领导概述一、领导与领导者二、领导者权力的来源三、领导者与管理者一、领导与领导者具有双重含义名词领导：是指领导者，是利用影响力带领人们实现组织目标的人动词领导：是指领导工作（领导职能），是利用影响力激励和引导人们去实现组织目标的过程。二、领导者权力的来源所谓权力，是指一个人主动影响他人行为的潜在能力。领导者的权力（威信）来自何方？如何树立自己的威信？课堂讨论领导的

2、权力构成及表现形式权力的来源：职位的权力领导者个人权力领导权力的表现形式：法定权力奖励权力职位权力强制权力专家权力感召和参考权力正式组织中的有效的领导者应该是兼具职位权力和个人权力的领导。个人权力三、领导者与管理者问：所有的管理者都是领导者吗？所有的领导者都是管理者吗？美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯认为：管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动也就是说，并非所有的领导者都是管理者，也不是所有的管理者都是领导

3、者。领导者与管理者第二节领导方式理论一、四分图理论二、管理方格理论三、权变理论领导行为理论基本观点：行为理论主要研究领导者应该做什么和怎样做才能使工作更有效。研究主要集中在两个方面：一是领导者关注的重点是什么，是工作绩效，还是群体维系？二是领导者的决策方式，即集权与分权的程度。领导行为四分图理论以人为重以工作为重高关系低工作低关系低工作低关系高工作高关系高工作以人为重：重视人际关系的领导行为以工作为重：重视工作任务的完成管理方格图理论1.99.91.19.11.1:贫乏型的管理9.1:任务型的管理1.9:俱乐部型管理5.5:中间型管理9.9:团队型管理

4、对工作关心的程度对人的关心程度低高高5.55.11.59.55.9领导的权变理论领导的权变理论认为有效领导不仅取决于领导者的特性和行为，而且还取决于特定的环境。主要的领导权变理论：菲德勒的权变领导模型领导的生命周期理论菲德勒的权变领导模型菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的，其有效性完全取决于其是否与所处环境相适应。他提出了：两种领导方式：关系导向型任务导向型三种环境因素：上下级关系任务结构职位权力八种情境类型菲德勒的权变领导模型好坏明确不明确不明确明确强弱强弱强弱强弱12345678有利任务型中间状态关系型不利任务型任务导向型（低LPC）上下级关系任

5、务结构职位权力情景类型领导所处环境有效的领导方式关系导向型(高LPC)激励学习目的与要求领会激励的重要意义，熟悉激励的过程；掌握需要层次理论、双因素理论和成就激励理论的主要观点；掌握期望理论、公平理论和强化理论的主要观点；掌握激励的技巧与方法。培养激励员工的能力一、激励的含义激励就是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的过程。简单地说，激励就是调动人的积极性的活动。二、激励过程激励的实质过程：是在外界刺激变量（各种管理手段与环境因素）的作用下，使内在变量（需要、动机）产生持续不断的兴奋，从而引起被管理者积极的行为反应（

6、实现目标的努力）。激励的过程模式内容型激励理论内容型激励理论着重探讨什么因素能够使一个人采取某种行为.马斯洛的需要层次理论奥德费的“EGR理论”双因素理论成就激励理论马斯洛的需要层次理论自我实现需要尊重需要社交(归属)需要安全需要生理需要需要层次是由美国心理学家马斯洛于1943年提出来的，是一种提出最早、影响最大的激励理论。双因素理论双因素理论是1959年由美国的赫兹伯格提出的，又称为“激励因素—保健因素”理论。其主要内容有：导致工作满意的因素与导致工作不满意的因素是不同的保健因素与工作环境条件或外部因素有关,而激励因素则与工作本身的特点和工作内容或内

7、在因素有关调动人的积极性要从激励因素着手保健因素与激励因素保健因素激励因素金钱人际关系工作条件公司政策与管理者监督地位工作本身成就赏识（认可）责任个人成长与发展传统模型与双因素模型的区别传统模型：满意不满意双因素模型：满意没有满意激励因素保健因素不满意没有不满意≠满意≠不满意传统的“满意——不满意”观念是不确切的成就激励理论是20世纪50年代麦克莱兰提出的。认为在人的生存需要基本得到满足的前提下,人们有三种主要需要,包括：成就需要权力需要归属需要成就激励理论成就激励理论成就需要:指根据适当标准追求成就的驱动力,是该理论的核心内容.权力需要:指影响和控制

8、他人的愿望和驱动力,权力需要是管理者取得成功的重要因素.社交需要:指寻求他人接纳并建立良好人际