管理学第七章 领导与激励课件.ppt

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1、管理学—实践的视角工商管理学院第一节领导与领导力第二节领导理论第三节激励与需求理论第四节激励的认知过程理论第七章领导与激励学习目标知识目标掌握领导行为理论和领导权变理论;内容型激励理论、过程型激励理论、行为改造型激励理论；进行激励的具体方法。熟知领导权力的分类和领导力的构成，理解激励的模式和要素。技能目标能够通过对周围的组织进行领导职能的观察，分清领导者与管理者。能够运用各种激励理论来分析现有的各种激励方法。真正的领导能力来自让人钦佩的人格。——拿破仑·希尔（美/心理学大师）领导者之所以为领导者，是因为他为自己所做

2、的工作抱有明确的责任感。——松下幸之助（松下电器创始人）权力大而权威小，企业就会衰败；权威先行，权力后随，企业就会蒸蒸日上。——土光敏夫（东芝公司董事长）4德蕾莎的故事德蕾莎是阿尔巴尼亚人，早年在英国接受教育，后来她决定将自己一生奉献给天主，于是她做了修女。因为年纪大了，大家尊称她为“德蕾莎妈妈”。德蕾莎选择了印度作为她终生奉献的地方，她发现大部分的印度人没穿鞋，因为太贫穷。所以她也把鞋脱掉。南斯拉夫发生内战后，她跑去找指挥官，说南斯拉夫有很多可怜孩子和女人没有逃出来，并亲自走进战场。结果，双方望远镜一望到她就立刻

3、停火了，等到德蕾莎把那些女人和孩子带出战场以后又继续打起来。最后，德蕾莎在印度去世。出殡时候，身上盖的是印度国旗，印度为她举行国葬，12个印度人抬着德蕾莎遗体在印度大街前进时，印度总理和印度内阁大臣跪在地上，两边高楼里的印度人全部下来跪在地上，没有人敢站得比她高。这就叫奉献，这就叫牺牲，这就叫伟大的人格魅力。5第一节领导与领导力一、领导的概念及本质从名词角度而言，即“领导者”的简称。从动词角度而言，即“领导行为”的简称。定义：领导是领导者在一定的环境下，运用职位权力和个人影响力，制定组织目标和任务，并通过对组织成功

4、地引导、指挥、协调和控制以完成任务、实现既定目标的行为过程。（1）领导的本质，即影响力；（2）领导不只是一个过程，更是一种艺术；（3）领导的目的是使人们情愿地、热情地为实现组织或群体的目标而努力。互联网时代最有影响的企业家排名7（1）从行为方式看，两者都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。（2）领导是管理的基本职能，组织中的领导行为仍属于管理活动的范畴。共性：二、领导与管理领导和管理侧重点不同。领导侧重于对人的指挥和激励，管理活动更强调管理的职责及科学性、规范性。从本质上说，管理是建立在合法

5、的，有报酬的和强制性权力基础上对下属命令的行为；领导更多的是建立在个人影响权和专长权及模范作用的基础上。区别：李开复：从管理哲学到领导艺术李开复，1961年12月3日出生于台湾省新北市中和区，祖籍四川成都，现已移居北京市。李开复曾就读于卡内基梅隆大学，获计算机学博士学位。他是一位信息产业的经理人、创业者和电脑科学的研究者。曾在苹果、微软和Google等多家IT公司担当要职。2004年7月创立“我学网”，致力于帮助青年学生成长。2009年9月从谷歌离职后创办创新工场，并任董事长兼首席执行官。10李开复表示，作为管理者

6、应该用被管的心态来思考如果对待员工；而作为领导者，要善于指点出团队发展的方向，信任、放权给那些有潜力的人，让他们独挡一面，发挥其最大所长。有的时候我们把“领导”、“管理”这两个词混起来用，其实管理和领导力不太一样。管理就是把这个团队管好，给他们目标，帮他们评估做得好或不好，每一个项目要做分配，要做奖赏、惩罚等等，这是传统的管理。但领导的内涵、最了不起的领导——我在很多了不起的领导身边工作过，无论是比尔·盖茨或者是苹果、Google的历届CEO——他们所真正具备的魅力，是能够指点方向。11三、领导权力赫伯﹒凯莱赫的领

7、导艺术美国西南航空是一家总部设在达拉斯的航空公司。在载客量上，它是世界级大型航空公司，在美国它的通航城市最多。与国内其他竞争对手相比它是以“打折航线”而闻名，从1973年开始它每年都盈利——这在航空历史上也是前无古人的记录。现任公司总裁和董事长的赫伯·凯莱赫，是一位传奇式的创办人，他用爱心建立了这家公司。赫伯﹒凯莱赫在谈到幽默感时说：“自1978年我出任董事长以来，我一直负责人事部，幽默感是我们招聘员工时要考虑的因素”。公司主管认为，在压力的工作环境中，运用幽默感来调节周围的气氛，有助13于建立团队意识，提高适应能

8、力，鼓舞士气，改善服务质量。赫伯﹒凯莱赫强调，外向、关注他人是他们选择员工时要考察的个性。“我们喜欢员工外向，关心别人，能主动帮助他人。”在西南航空的组织文化中其“员工第一”的信念在激发员工工作积极性中起着至关重要的作用。如果你要见总裁，只要他在办公室，你可以直接进去，不用通报。当你看到一张赫伯和员工们一起拍的照片时，他从不站在主要地方，总是在群众当中。在凯