领导与激励课件.ppt

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1、领导与激励中国人民大学劳动人事学院付亚和第一部分领导行为的一般概念一、什么是领导领导＝f（领导者、被领导者、环境）“领导是一种直接的人际影响力、是沟通过程所表现出来的一种达成组织目标的能力。”“领导是在期望和交互作用中所表现出来的对组织的创造力和维持才能。”“领导是一种对组织运行的持久影响力。”“领导是一种人际交互作用，即领导的行为可以决定着他人的生产效率。”“领导是一种促使下属按照所要求的方式进行活动的过程。”“领导是一项程序，使人在选择目标及达成目标上接受指挥、导向和影响。”“领导是指引和引导个人或组织，

2、在一定条件下实现其目标的行动过程。”1、家长制行政领导资本主义发展初期，老板－－企业所有者，也是经营者2、1841.10.5，美国马萨诸塞州发生了一起客车相撞事件社会反映大多认为老板没有能力领导企业，在议会的推动下，建立责任制，选择管理人才经理阶层的兴起所有权与经营权分开出现技术专家（硬专家）进行管理3、管理阶层的兴起－－靠专家管理成为科学4、管理专家集团－－智囊团、思想库、董事会等倡导集体领导二、现代领导制度的发展（一）领导所要解决的问题6W理论：What何事Why何故When何时Where何地Who何人Ho

3、w如何三、领导效能的影响因素（二）领导效能的个人因素分析我具备什么条件？什么得到了利用？我需要什么？知识技术能力个人品质能力权力声望时间精力资源（一）特质论：认为领导者具有一般人没有的特质很多研究者都否定了这一点，主要是因为不同工作的管理者具有不同的素质要求高层与中层管理者的比较研究四、研究领导行为的理论十一项显著差别数学应用能力视觉的快速和准确性空间形象化数学推理能力；语言推理能力说话的深刻程度；领导的推理能力一般活动精力个人关系朝气活力对宗教的重视（最后三项中层高于高层）人际特征上，高层有活力和精力，而中层注

4、意搞好人际关系（二）行为理论（类型学说）领导分为不同的类型不同类型的领导都具备不同的行为特征（三）情境改变理论领导行为受环境因素的影响，因此要根据不同的情境采取不同的领导方法。（四）综合模式品质理论A、行为特征B、生理特征行为理论A、人的行为B、生产、工作行为情境改变理论A、领导B、员工C、环境五、领导理论及其应用（一）领导的特质理论1、早期理论40－50年代，素质论试图去预测人可能成为领导及他们的素质决定于他们的工作是否成功。限制因素：不能设想一个人不具备某些特质就能成为好的领导者在一种情景下可能是好的领导者，

5、而另一种情景下未必是如智力、社会成熟度、内在驱力和获得感、对人际关系的态度等可能有助于领导者，但没有明显的证明2、现在的研究WarrenBenius的准则（1）领导者必须扩展他们素质的范围的强度以弥补他们的不足。（2）领导者必须是一个理性主义者。领导者不应该是一个像修补匠那样（手足之措或坏哪补哪）（3）他必须有对重要事件和连续事件的感知能力，能够从过去预测现在，从现在预测将来。（4）领导应该是带头上和站在冒险实验的前沿，就像公鸡一样。（5）领导者必须得到信息，学会怎样去迅速处理信息，并使之进入已有的模式。（6）领

6、导者是一个社会建筑师，研究和形成“工作文化”。（7）领导别人首先必须知道自己。3、变化中的管理者现存的素质论都侧重于有效管理者的领导魅力的重要性RobertHows（赫斯）建议，领导魅力的四个要素：支配性（权力）自信心对他们产生影响的需求使人信服的道德行为规范（表现）利用魅力去影响领导要激励下属去争取比他们原有的期望做得更好，有三种方法：1、增强员工创造高产业和绩效的愿望和要求2、显示员工在团队精神中的价值高于他们自己的兴趣3、增强推动员工的需要水平4、素质论的一些研究重要性个人品质非常重要督察能力事业成功自我实

7、现自信决断性中等重要缺乏对工作稳定的需求主动亲近生人取法对优厚资金的需求外观感受的成熟度最不重要男性—女性个人品质：才智首创精神督察能力自信心与员工的亲切程度决断能力男性—女性激励品质：工作稳定的需求对奖金的要求维持别人权力的要求自我实践但要求事业成就的要求区分领导者和非领导者的六项特质1、进取心2、领导意愿3、诚实与正直4、自信5、智慧6、工作相关知识领导者表现出高努力水平，拥有较高的成就渴望。他们进取心强，精力充沛，对自己所出事的活动坚持不懈，并有高度主动精神领导者具有强烈的愿望去影响和领导他人，他们表现为乐

8、于承担责任领导者通过真诚与无欺以及言行高度一致而在他们与下属之间建立相互信赖的关系。下属觉得领导者从没有缺乏过自信。领导者为了使下属相信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信。领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量信息；并能够确立目标、解决问题和作出正确决策。有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知识水平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策，并能