2019年 第3章计划ppt课件.ppt

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1、第三章计划1第一节计划概述一、计划的含义计划是指组织根据环境的需要和自身的特点，通过科学地预测，提出未来一定时期内要达到的目标，并通过计划的编制、执行和监督来协调各类资源以顺利达到预期目标的过程简言之，计划就是一个组织要做什么和怎么做的行动指南。计划的内容：5W1H2二、计划的特点目的性首位性普遍性效率性创造性3三、计划的地位和作用指明努力方向降低不确定性减少浪费和冗赘预设控制标准4四、计划的分类●按时间跨度期限分类：长期计划、中期计划和短期计划●按计划范围的广度分类：战略计划与作业计划●按职能分类：人力资源计划、生产计划、销售计划等等●按计划的使用频度分类：常态性计划与一次性计

2、划●按制定计划的组织层级划分高层管理计划、中层管理计划、基层管理计划5五、计划的层级模态使命目标战略政策程序规章方案（规划）预算按计划的形式分类（从抽象到具体）6第二节计划编制一、计划编制的原则可行性原则木桶原则许诺原则弹性原则航道变向原则7二、计划编制的内容1、内外环境分析；2、未来行动的目标；3、未来活动的工作方案，包括活动内容、要求、途径、措施等；4、资源配置方案，包括执行人、资金保证、物资配备、完成时限等。8环境分析方法SWOT分析方法在SWOT分析中，管理人员对组织的优势（Strengths）和劣势(weaknesses)、环境中的机会(environmentalopp

3、ortunities)和威胁(threats)进行分析与确定。企业经营环境分析的系统模型。企业外部经营环境分析企业内部经营环境分析9SWOT分析方法的基本步骤第一步就是明确公司的优势与劣势。第二步就是对公司所处环境中的当前或将来可能出现的机会或威胁进行全面分析。公司所具有或面临的优势和劣势、机会和威胁都已确定后，管理人员就可以开始计划的工作过程，制定实现公司使命和目标的战略。SWOT分析表（见后）10企业经营环境分析的系统模型环境分析外部环境内部环境一般环境任务环境营运因素企业文化机遇组织结构威胁优势隐忧11企业外部经营环境分析一般环境分析任务环境分析产业环境的分析模型——五力分

4、析法。五种竞争力分析模型潜在进入者产业竞争者产业现有企业间竞争替代品供应者购买者新加入者的威胁替代品或服务的威胁买方的议价能力供应者的议价能力12企业内部经营环境分析企业基础设施人力资源管理技术开发采购内部后勤生产经营外部后勤市场营销服务利润利润辅助活动基本活动●波特的价值链模型13三、计划编制的流程一、测评机会(swot分析法)•市场需求变化的趋势•竞争对手的动向•我们的优势•我们的不足二、确定目标•我们要向哪里发展•打算实现什么目标•什么时候实现14三、确定前提条件•实施计划的企业内部条件(可控)•实施计划的企业外部条件(不可控:预测)四、编制备选方案•为了实现目标有哪些最有

5、希望的方案五、评估方案•成本最低•收益最大实现目标15六、选择方案•选择最终行动方案七、拟定衍生计划•投资计划•培训计划•生产计划•销售计划•采购计划•成本计划等等八、编制预算•项目预算•工资预算•采购预算•销售预算等等16计划书的构成样例新商品计划书进入市场计划书促销活动计划书（店内促销）会议计划书“美味”饮食店商业环境调查计划书17新商品计划书1、形成商品的概念（1）命名；（2）包装、设计。2、目标市场（使用者、购买者、推荐者等）3、竞争商品（1）竞争商品；（2）类似商品。4、本企业商品的市场定位5、顾客化基本战略（顾客计算机信息系统）6、产品制造方法（产品图纸、基本功能、安

6、全性等）7、产品用途（使用场所、使用机会、使用方法）8、渠道（1）营销渠道；（2）维修服务。9、市场导入策略（1）销售促进策略；（2）市场导入手段，等等。10、广告计划（广告活动计划）11、价格（关于成本、价格等）12、开发推进（设计、试制、原材料等）。L18进入市场计划书1、主要商品（1）对象商品的概要；（2）商品群展开2、目前市场状况（1）所售商品分析；（2）销售状况分析。3、今后的方针与安排4、商品对象（目标）（1）商品××目标；（2）商品××市场。5、分销渠道分析6、进入市场所存在的问题7、广告宣传计划8、营业系统9、个别工具的设计案（1）样品方案；（2）价格表L19促销

7、活动计划书（店内促销）1、计划的名称（1）活动名称（2）副标题2、计划的目的（销售促进等）3、计划的主题（活动主题）4、对象商品5、计划的内容（如：赠品种类、赠品的赠送方法）6、计划的对象（目标顾客）7、计划的目标（来店客人数、促销期间销售量等）8、促销场所（店内）9、促销时间10、店内装饰11、制品种类（广告传单、POP、卡片等）12、通知方法（广告等）13、运营计划（1）店内任务安排（2）与以往计划的区别14、计划的效果（顾客数、销量以外的预期效果）L20会议计划书1、计划的