第03章计划ppt课件.ppt

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1、第三章计划与决策计划的基础计划基本内容和过程战略性计划决策目标管理企业环境分析企业能力分析企业决策与实施企业计划管理企业目标管理企业职能管理企业时间管理企业项目管理第一节计划的基础一计划的定义从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内，一个组织活动关于行动方向、内容和方式安排的纲领性文件从动词意义上说，计划是指组织在预测基础上为实现其预期目标而对未来活动进行的事先规划。正式计划非正式计划二、计划在管理中的地位（作用）为组织稳定发展提供保证明确组织成员行动的方向和方式为有效筹集和合理配置资源提供依据为检查、考核和控制组织活动奠定基础三、计划的类型分类标准类型

2、重要性战略性计划、战术性计划时间跨度长期计划、短期计划综合性综合性计划、专项性计划职能空间业务计划、财务计划、人事计划详尽性具体性计划、指导性计划程序化程度程序性计划、非程序性计划战略计划与战术计划战略性计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划，分为总战略（发展战略）、事业部战略（经营战略、竞争战略）、职能战略战术性计划是有关组织活动具体如何运作的计划，对企业来说，就是指各项业务活动开展的作业计划，主要用来规划企业经营目标如何实现的具体实施方案和细节。时间、范围、程度、抽象性、确定性、可操作性等不同综合性计划和专业性计划综合性计划是对业务经营过程各方面的全面规划和安排专业性计划是

3、对某一专业领域职能工作所作的计划，通常是对综合性计划某一方面的分解和落实。主要是职能上的差异，在时间上没有明显的差异。指导性计划和具体计划具体计划具有明确的目标，不存在模棱两可和容易引起误解之处指导性计划只规定一些一般性的方针，指出行动的重点但不限于具体目标，也不规定特定的行动方案如果组织面临环境不确定性很高，由此要求保持的灵活性以防意料之外的变化时，仅对行动提供较快松指导的指导性计划会更有效。计划类型有效性的关联因素组织规模和管理层次经营业务的产品寿命周期环境的不确定性第二节计划的基本内容和过程*一、计划的基本内容——抽象到具体目的或使命：“企业的生存意义和存在价值？”目标：“企

4、业使命的具体体现？”战略：“在分析环境的基础上对重大事项的总体谋划”？策略：实现战略的具体谋略政策：组织对成员作出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定。程序：对所要进行活动规定时间先后顺序规则：执行程序中每一步骤工作所应遵循的原则和规章规划：针对某一特定行动而制定的综合性计划预算：数字化的计划二、计划的过程收集资料并确定计划的基本前提条件确定组织目标和实现目标的总体行动计划分解目标并形成合理的目标结构综合平衡编制并下达执行计划计划前提条件的类型和性质外部和内部的前提条件定量和定性的前提条件可控和不可控的前提条件确定计划前提条件注意事项合理选择关键性的前提条件提供多套备选的前提

5、条件保证前提条件的协调一致分解目标、形成阶段性目标的意义促使组织通过目标的分解分配任务，保证组织内部行动一致为动员组织内的各种资源和分配资源提供依据在组织中形成一种共通的氛围和秩序促进组织的成员工作方向与组织一致形成对活动成本、时间和成效等参数加以确定和控制的详细指标体系综合平衡的要求各部分、各时期的任务相互协调和衔接——时间、空间的平衡组织活动能否在合适时间、适合地点、得到合适数量和品质的资源供应——活动与资源的平衡不同环节、不同时间的任务和能力之间的平衡——任务和能力的平衡计划的编制程序与种类派生计划：围绕企业总计划而制定的具体的各个部门、各个时间、各个活动的具体计划。计划制定

6、流程（p87）执行计划可分为：单一用途计划和常用计划，差别在于是否程序性计划一、愿景和使命陈述企业的使命——企业存在的意义。“我将要为谁提供什么样的服务”企业的核心价值观——企业做事的信条和原则“有所为、有所不为”的准则企业的愿景规划——企业在未来相当长的一段时间内的一个设想和规划。是对企业未来状态的生动描述第三节战略性计划二、战略环境分析外部一般环境政治法律环境经济环境技术环境（科学技术环境）社会文化环境自然资源环境行业环境行业生命周期。国家的产业结构和产业政策。行业的市场状况。进入与退出行业障碍。行业竞争结构分析。竞争对手现有竞争对手（行业内竞争状况、主要竞争对手的实力、竞争对

7、手的发展方向）潜在竞争对手（由行业决定的进入难易程度、现有企业的可能反应）企业自身（企业内部环境的资源、条件、能力分析；企业独特的竞争能力分析）顾客（目标市场）：包括总体市场分析、市场细分、目标市场确立和产品定位三、战略选择1．核心能力：是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的、支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间在竞争环境中能取得主动的能力。特征：价值性局部性延展性独特性集合性时间性2．基于核心能力的战略类型一体化战略。多元化战略。加强型战略。战