团队导向的人力资源管理对团队知识创新的影响——以交互记忆系统为中介-论文.pdf

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1、2013年11月理论学刊Nov．2013第11期总第237期TheoryJournalNo．1lSet．No．237团队导向的人力资源管理对团队知识创新的影响‘——以交互记忆系统为中介于伟，李秀荣(山东财经大学工商管理学院，山东济南250014；山东财经大学政府绩效评价研究中心，山东济南250014)[摘要)团队导向的人力资源管理是企业应对复杂任务和不确定环境的重要策略。针对高科技企业的实证分析表明，团队人员组合、工作设计、团队导向培训、团队导向激励和团队授权管理都能够对团队知识创新产生显著影响，交互记忆系统在其中发挥部分中介作用。

2、因此管理者需要通过团队工作设计、培训和授权等方式，以及强化组织交互记忆系统以提升组织创新绩效。(关键词]团队导向人力资源管理；知识创新；交互记忆系统【中圈分类号]F279．23[文献标识码]A【文章编号】1002—3909(2013)11-0057—04一、理论分析和假设人员组合往往体现出知识背景等的适度异质性和相团队知识创新是个体知识创新和企业整体创新互间的匹配性，确保从事团队创新所必须的知识模之间的关键中介。一方面团队知识创新是个体知识块。团队导向的工作设计目的在于延展员工的技能外在化和社会化的过程，即将个体层面的知识按照形成工

3、作交集，并为团队自我管理创造空间。团队特定的任务导向加以整合，并在团队内部共享和提导向的培训能够促成团队组成人员专业技能和互动升；另一方面团队知识创新具有来由性模糊和社会技能之间的平衡，增加团队内部知识资本和社会资复杂性的特点，需要经过对企业整体知识基的有效本，从而提升团队的弹性⋯。团队效能的强化和维嵌入才能形成企业持续竞争优势。团队导向的人力持则需要依靠团队导向的激励和团队授权管理实资源管理(vo-HPu!)是企业应对复杂环境和创新诉现。团队导向激励决定着团队报酬的内容和方式，求在人力资源管理中的回应，对其研究是伴随着探索其对象是

4、团队的整体产出和成员的参与导向，同时最佳人力资源实践而兴起。涵盖了以提升团队整体涵盖团队的产出和过程。团队授权由团队成员共同绩效为目标的多层次内容，既包括考核等团队外部感知的团队工作独立度和自由度决定，授权引致的支持性和引导性人力资源管理内容，也包括通过授团队自我协调和管理有利于减弱组织结构带来的限权管理引致的团队人力资源的自我整合和优化。制效应，增加团队内部沟通，拓展员工的思考范围。人力资源是企业可持续发展的基本动力源，其从对团队效能强化的作用机能分析，团队导向激励效能的发挥是通过包括人员组合、工作设计、培训和为提高团队效能同时提

5、供了内在引导和外在压力机奖惩等系列职能实现的。尽管这些职能和措施都是制，团队授权则是团队效能拓展的内生动力。影响团队运行的因素，但TO-HRM更强调以团队效随着团队任务复杂程度和环境不确定性的增能形成和发挥为导向。根据团队生命周期的观点，加，个体认知空间的局限愈发明显，因此需要外部记团队效能包括形成、强化和维持等阶段，TO—HRM忆系统的协助。交互记忆系统(TMS)就是指团队成均需贯穿其中。团队人员组合、工作设计和培训是员之间形成的用以获取、存储和运用来自不同领域团队效能的形成阶段TO—HRM的主要内容。团队的知识而彼此依赖的合作性

6、分工系统心J。团队交·本文系国家社会科学基金项目“我国区域人力资本承载力评价与提升策略研究”(项目蝙号：10BGI／Y21)、山东省自然科学基金项目“山东省人力资本承栽力评价与提升策略”(项目编号：ZR2010GM007)的阶段性成果。57互式记忆系统的组成要素包括专门化知识、对他人综上所述，我们假设：知识的信任和协调能力，即专长、可信和协调三个维H1：TO—HRM对团队知识创新具有显著的正面度∞J。随着研究的深入，学者们将TMS的探讨逐步影响。从实验室向现实背景延伸，并证实了TMS对团队创H2：TO—HRM对团队交互式记忆系统具有

7、显著新的价值。从具体维度看，专门化知识减少了成员的正面影响。的认知负担和组织内信息重复，保证团队内部的分H3：团队交互式记忆系统对团队知识创新具有工效率；信任和协调则有利于分布式知识的共享、整显著的正面影响。合和有效利用，从而确保在分工基础上的优化合作。H4：团队交互式记忆系统在TO—HRM与团队在组织知识管理过程中，交互式记忆系统能够使团知识创新之间发挥中介作用。队成员充分了解团队内部关于“谁知道什么”的信本研究提出的假设模型如下所示：息HJ，为成员检索组织内信息提供了目录；另一方T0一删：面，团队成员基于自身的知识背景能对同伴的

8、知识团队人员诉求做出预期"硝J，这种预期产生的建设性交流有团队工作利于知识更有效的跨情境转移。不仅如此，基于对团队导向团队导向同伴专长的了解，团队成员能够快速有效的分配任团队授权务并寻求相应的信息帮助∞J，并基于对组织知识的理解弥补组