面子意识与知识共享、员工创造力关系的实证研究--以组织沟通氛围为调节变量.pdf

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1、20l4年第17期s。i。。。dTe孟。mtRmhdoi：10．3969／j．issn．1000—7695．2014．17．020面子意识与知识共享、员工创造力关系的实证研究——以组织沟通氛围为调节变量王国保(郑州航空_r-_,lk管理学院，河南郑州450015)摘要：采用问卷调查方式收集数据，以592名企业员工为样本，揭示面子意识对知识共享行为、员工创造力既抑制又促进的独特作用机制。实证研究发现，虽然“怕丢面子”通过知识收集、知识贡献的部分中介机制负向影响员工创造力，但是“想挣面子”通过知识贡献的完全中介机制正向影响员工创造力；支持性的组织沟通氛围在面子意识与知识共享之间的关系中

2、存在正向调节效应。我国管理者充分认识面子意识对知识共享、员工创造力的作用机制，可以采取针对性措施对员工的面子意识因势利导，以提升知识管理的效率和组织创新绩效。关键词：面子意识；想挣面子；怕丢面子；知识共享；创造力；组织沟通氛围中图分类号：F270；F249．21文献标志码：A文章编号：1000—7695(2014)17一o096～06TheImpactofMianzionKnowledgeSharingandEmployeeCreativity—TakingtheOrganizationalCommunicationClimateasModeratorVariableWANGGuo

3、bao(ZhengzhouInstituteofAeronauticalManagement，Zhengzhou450015，China)Abstract：Bymeansofquestionnairesurveydatacollected，withavalidsampleof592employees，thepaperstudiesthein—fluenceofMianziconsciousnessonknowledgesharingbehaviorandemployeecreativity．Theempiricalresearchdiscoversthatemployee’Sdes

4、iretogainMianzihasapositiveeffectonknowledgedonating，thenhasapositiveeffectoncreativitymediatedbyknowledgedonating；employee’SfearoflosingMianzihasanegativeeffectonknowledgecollectingandknowledgedonating，thenhasanegativeefectoncreativitymediatedbyknowledgecollectingandknowledgedonating．Mo．reove

5、r，supportiveorganizationalcommunicationclimatemoderatedtherelationshipbetweenMianziconsciousnessandknowledgesharing．IfChinesemanagersfullyunderstandandreasonablyusethismechanismofMianziconsciousnessonknowledgesharingbehaviorandcreativity，theefficiencyofknowledgemanagementandorganizationglinnov

6、ationperform—ancecanbeenhanced．Keywords：Mianziconsciousness；desiretogainMianzi；fearoflosingMianzi；knowledgesharing；creativity；organiza—tionalcommunicationclimate化现象的具体体现就是：中国人的面子意识非常强1问题的提出烈(金耀基，1988)¨J。在创新研究热潮下重新审随着竞争的日趋激烈，创新成为组织形成与保视中国的面子文化，就引发了这样的问题：员工的持竞争优势的主要手段。创新实质上是新知识的创面子意识是促进还是抑制了员工创造

7、力?面子意识造，员工创造力是组织创新的基础。在管理学领域，是通过什么样的机制影响知识共享、员工创造力?知识共享与员工创造力一直是研究热点。目前，围支持性的组织沟通氛围对面子意识的作用机制产生绕知识共享与员工创造力前因的研究是智者见智仁什么样的影响?以知识共享为中介变量，以支持性者见仁，虽然取得丰硕的成果，依然存在许多尚待的组织沟通氛围为调节变量，本研究沿着“面子意研究的问题。在中国文化背景下，面子如何影响知识——知识共享行为——员工创造力”的研究思路，识共享、员工创造