组织支持感对员工知识共享行为的影响机理研究——以面子需要为调节变量

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3、，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，全允许论文被查阅和借阅。本人授权山西财经大学可レッ将本学位论文的部或部分内容编入有关数据库进行检索，可［＾采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密□，不保密在年解密后适用本授权书。＂＂（请在ｙＡ上方框内打Ｖ）学位论文作者签名：处导教师签名参指曰期；年長月２／曰曰期；年《月ｉ曰｜／UniversityCode10125MajorCode120202ShanxiUniversit

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5、SchoolBusinessAdministrationTutorSongRuiQingMarch6，2016山西财经大学硕士学位论文摘要当今，在互联网快速迭代、自我革命的生死时速通道中，任何单位和组织都在思考如何提高自身的适应速度以应对这种态势。在此环境下，企业家们发现唯有依靠知识才能应对瞬息万变的环境。而要使知识发挥作用，并为企业创造价值，则需要实现知识共享，即使个体知识上升为组织知识。但是，知识共享的发生并非是自发性的，取决于知识拥有者的共享意愿。因此，如何建立适当的组织诱因促使员工共享知识成为企业实施知

6、识管理多要面对的首要问题。目前的研究多关注组织的客观环境对知识共享的影响，而从社会心理视角，探讨组织支持感对知识共享行为的研究有待丰富。此外，由于个体差异，基于同样的组织诱因，不同类别员工表现也会存在差异。在此背景下，本文基于社会交换理论，着力探讨组织支持感对员工知识共享行为的影响，引入知识共享动机作为中介变量来解释这一影响机制；同时，将面子需要作为人格心理特征变量，验证面子需要的调节作用。本文在回顾相关文献的基础上，提出相应的概念模型与研究假设；并通过实证检验，得出以下结论：（1）组织支持感正向影响员工知识共

7、享行为；其中工作支持、价值认同、关心利益均正向影响员工知识共享行为。（2）知识共享动机在组织支持感与知识共享行为之间起部分中介作用。（3）挣面子需要对组织支持感与知识共享动机关系有正向调节作用；护面子需要对组织支持感与知识共享动机关系有负向调节作用。总体而言，本研究在一定程度上识别了员工类型，也为企业知识管理提供了新视角，可使管理者有针对性的采取措施促进个体间知识共享，从而为创造企业价值奠定基础。关键词：组织支持感，知识共享，知识共享动机，面子需要1组织支持感对员工知识共享行为的影响机理研究——以面子需要为调节

8、变量ABSTRACTToday,IntheInterneteraofrapiditerationandselfrevolutionin,anyunitsandorganizationsarethinkingabouthowtoimprovetheirspeedofadaptationtocopewiththissituation.Inthisenvironment,entreprene