企业知识型员工组织支持感对周边绩效影响的研究以员工敬业度为中介变量

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1、浙江工商大学硕士学位论文企业知识型员工组织支持感对周边绩效的影响研究：以员工敬业度为中介变量这一主线，在对组织支持感、员工敬业度及周边绩效相关研究回顾的基础上，以员工敬业度为研究切入点，探讨企业知识型员工组织支持感对周边绩效的影响机制，旨在丰富组织支持感、员工敬业度及周边绩效相关领域理论研究的同时，为企业知识型员工的管理实践提供借鉴。本文首先通过预测试和正式测试对调查问卷进行信度、探索性因子分析及验证性因子分析，分析结果再次验证了我国企业知识型员工的组织支持感包括有工作支持、关心利益、价值认同三个维度，员工敬业度主要由组织认同、工作投入及工作价值感三个

2、维度构成，以及周边绩效的二维结构在中国情境中同样适用。其次，通过描述性统计分析对我国企业知识型员工的组织支持感、员工敬业度及周边绩效现状进行了了解，发现三者水平普遍不高，仅在中等水平。再次，通过对问卷数据进行相关分析和结构方程模型检验分析，得出如下结论：(1)组织支持感各维度对员工敬业度各维度有显著的正向影响；(2)员工敬业度各维度对周边绩效各维度有显著的正向影响；(3)组织支持感中的工作支持和价值认同对周边绩效各维度有显著的正向影响，而关心利益对周边绩效各维度没有正向显著的直接影响；(4)员工敬业度在组织支持感各维度与周边绩效各维度间起中介作用。最后

3、，总结研究结论并结合研究对象、研究背景及研究目的等提出相应的管理建议，指出本研究的局限，并进一步提出未来研究展望。关键词：知识型员工；组织支持感；员工敬业度；周边绩效浙江工两大学硕士学位论文企业知识型员工组织支持感对周边绩效的影响研究：以员工敬业度为中介变量㈣㈣删㈣川㈣Y2291938IMPACTS0FPERCEⅣEDORGANIZATIONAL～～SUPPORTOFKNOWLEDGEWORKERSONCONTEXTUALPERFORMANCE：MEDIATEDBYEMPLOYEEENGAGEMENTABSTRACTInaJlagethemedonkn

4、owledgecompetition，knowledgeworkersaretakenasthemostvaluableassetofacompany．Comparedwithotheremployees，theysharestrongerperceptualsensitivity．Therefore，whenitcomestoemployment，theywillvaluenotonlytheeconomicrewardsthatcompaniesprovide，butalsothespiritualsatisfactionofhighlevelga

5、inedfromtheirwork，suchasperceptionofaffiliation，senseofaccomplishmentandself-realization．Forthisreason，companiesattachgreatimportancetosuchissuesashowtoencourageknowledgeworkersatpsychologicalleveltoengageintotheorganizationvoluntarilyandtheneffectivelydisplaycontextualperforman

6、ceforthesakeofcompany’slong—termobjectives，basedontheharmoniousemployee—organizationrelationship．rll'、l一lneconc印tofperceivedorganizationalsupportbasedonsocialexchangetheoryprovidesanewideaforthestudyonI浙江工商大学硕士学位论文企业知识型员工组织支持感对周边绩效的影响研究：以员工敬业度为中介变量employee—organizationrelationsh

7、ip．Itemphasizesthatonceemployeesenteranorganization，theywillgetacomprehensiveperceptionaboutwhethertheorganizationthinkshighlyoftheircontributionandhappinessornot．Thus，theperceivedorganizationalsupportwillsatisfythesocialandemotionalappealsoftheemployee，whichdeterminedbytowhatex

8、tendsthatorganizationwillpayitsemployeesandsupp