员工隐性知识流的价值增值研究.pdf

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1、2o2年第一1期s。i。。。dT盍瑟毒。R。。hdoi：10．3969／j．issn．1000—7695．2012．11．041员工隐性知识流的价值增值研究林韫荷，吕庆华(华侨大学工商管理学院，福建泉州362021)摘要：员工隐性知识的流动即是知识创造的起点，又是知识存量增长和知识价值实现的重要途径。笔者指出员工隐性知识流具有路径依赖性和进化性特征，以知识流在员工与各层次主体的流动过程为视角，研究员工隐性知识流增值的作用机理，进而探索价值增值路径与方式，并在此基础上构建员工隐性知识价值增值阶梯模型，为有效决

2、策和成功实施知识管理提供依据。关键词：员工隐性知识；知识流动；价值增值中图分类号：G20文献标识码：A文章编号：1000—7695(2012)l1—0190—05StudyOUtheValueIncrementofEmployee’STacitKnowledgeFlowIINWenhe．LVQinghua(CollegeofBusinessManagement，ltuaqiaoUniversity，Quanzhou362021，China)Abstract：Communicationandcommunion

3、otemployee’Stacitknowledgeisnotonlyajumping—ofpointforknowledgecreationbutalsoasignificantapproachofknowledgestockgrowthandknowledgevalueimplementation．Thepaperpropo—sesthatemph)yee’Stacitknowledgeflowpossessthethaturesofpathdependenceandevolvement．Fromthe

4、perspectiveofknowledgeflowprocessamongemployeesandmainohjectsofalllevels，thepaperstudiesthefunctionalmechanismofvalueincrementofemployee’Stacitknowledge，exploresitspathwayandmethods，andconstructsitsladdermodelbasedonpreviousstudySOastosupplyevidenceforeffe

5、ctivedecision—makingandsuccessfulpractice．Keywords：employee’Stacitknowledge；knowledgeflow；valueincrementl引言2文献回顾在知识经济时代，企业会出现集体失智的悲剧2．1员工隐性知识即阿尔布莱特法则①，应对集体性失智，关键要培隐性知识分布在企业内部员工、团队、企业、育出组织智商知识型员：[有个显著的特征，80％企业外层次等不同层面的知识主体之中。从企业不的知识是隐性知识。大量的知识和经验深藏于员工同层次知识主

6、体的角度，隐性知识大致可分为四类：的内心，随着员工的流失而流失，造成了知识的浪员工个体层面的隐性知识、群体层面的隐性知识、费¨。对于组织来说，性知识显然不可能形成持组织层面的隐性知识、跨组织层面的隐性知识。迈续的竞争优势。构成组织核心能力的知识基石克尔?波兰尼(MichaelPolanyi)于1958年出版的(knowledgebase)是建立在隐性知识基础～卜的，所《个人知识》和1966年出版的《隐性方面》，首先以知识管理的核、是发掘员工头脑中的隐性知识。提出了个人隐性知识的思想。在波兰尼之后，不同通过对

7、员工隐性知进行有效的管理，促进组织内的学者从不同的角度阐述对于员工隐性知识的理解。部的知识流通，促进隐性知识的增值。食l}，知识流从隐性知识一出现，学者的观点就认为隐性知识就增值有利于形成企业与员工之间的良性互动，既呵等同于个人知识，如Sternberg(1995)研究主要定以实现员工隐性知识向企业娩性知识的转化又有利位于个人层面上，认为隐性知识是个人的，是人们于企业显性知识向员工隐性知识的转化，这些被转在特定的情况下根据精神模型采取行动J。Edvins．化的企业隐性知识是形成企业核心竞争力的重要要SOfl

8、和Dragonetti(1996)甚至将公司的知识资产界素。本文深入研究员工隐性知识流的价值增值将有定为：“它是公司成员的知识和被转化到实际应用中利于揭秘知识管实现价值创新模式，也有助于指的父订以的总和”。。梁昌勇等(2005)从知识流的导企业有效实施知识管理战略，提升企业的竞争力载体视角，提出企业的知识主要体现两方面：一类属于显性知识，它的有形载体是机器设备、产品、书本、图纸、专利、说明书和报告；后一类是隐性收