价值流及价值流图分析.pdf

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1、价值流及价值流图分析张孝桐2004－8－18新世纪企业追求的目标-价值的最大化1企企业业的的社社会会责责任任股东稳定优厚的红利企社会用户业推动地区的发展提供满意的服务员工价值的提升员工追求企业价值的最大化2企业分配追求长期发展作为国家的计划经济企业导向要积累一个经济细胞，向最大的税后利润企业可支配的应对国家有贡献市场经济目的要分自有资金转轨就是三金企业价值的最大化时期追求经利润企业资金净流量计划营经济净时代利贡利利产润献阶税段值企企业业追追求求的的目目标标什么是企业的价值?“价值工程学”定义：寿命周期费用（成本）与产品或服务功能的比值。

2、F(功能)价值V=C(成本)?企业为市场或者客户提供了两种价值：一、研发出新颖产品和提供了满意服务；二、企业制造的实现和分销传达之功能。?企业的每一项活动都包括：直接创造价值的活动和间接创造价值的活动。3价值、价格和成本的关系1、P=C+利润企业追求的价值要利润，只有P顾客认为的价值顾客满意的程度（V-P）2、利润=P-C顾客能接受的价格P不变或由市场决定企业的利润要利润必须C（V-C）（P-C）企业的成本V：提高企业V核心竞争力。PCC：消除浪费不断地改善。影响成本效率的因素抓住成本效率的核心内容：从切入点着手（收入、成本、利润、费用

3、）来降低成本。明确成本的组成：以减少每个环节的浪费利润销售价格成本销销采工制直接用管销推所售售材耗购资－造－理＋售＋广－利－得=净×－×＋工×利单耗量费费费息税数单成成费用用用量价本本用4价值流?价值流：一个产品通过这些基本流程所需要的全部活动。包括：增值活动；必要、但非增值活动；非增值活动三类。一个企业是由若干“价值流”的实现，才构成其价值系统。?企业“价值流”的分类：主要型的价值流，是企业核心功能的流程：如生产流程、采购流程、销售流程和客户服务流程等。支持型的价值流，是企业基本功能的流程：如融资理财、信息服务、人力资源管理和设备管理

4、等。什么是增值？增值就是有效的做得更多5客户增值与非增值CVA&NVASTEPSTEPSTEPSTEPSTEPSTEPSTEPSTEPCVASTEPNVASTEP客户是否认可这每一步的输出，以及他们是否愿意为这个输出支付。价值流是指：与产品或产品族生产有关的，从原材料阶段一直到产品交付给客户的全部活动。工厂制造者装配者发行者零售者供应商客户6罐装饮料的价值流铁矿开采炼铁炼钢2周储藏3月储藏可乐20分钟处理20分钟处理2小时处理2周储藏2周储藏2周储藏制罐冷轧热轧2周储藏2周储藏2周储藏1分钟处理<1分钟处理1分钟处理4周储藏4周储藏4周

5、储藏罐装零售仓库超市家4天储藏1分钟处理3天储藏2天储藏3天储藏5周储藏5分钟处理处理：2小时49分；储藏：11个月又5天＝8040小时，效率＝3／8040％整个增值链的价值流TotalValueStream全部的价值流价值流ValueStream7价值流企业的思想核心?企业的目标定为：企业的学习能力的建立；企业核心竞争力的建立。?企业在不断进行自身优化过程中，即学习和创新过程中，创造企业最大的价值度，实现企业价值的增值。?价值度：既是客户最大满意度，又是企业寻求成本最小化和收益最大化的尺度。精益企业系统持续改善拉动一个流质量管理企业T

6、nPM看板生产（细胞方式）6Sigma文化均衡过失团队快速反应小批量生产予案建设分析规范化作业目视控制6S管理生产流程布置价值流图8两种不同生产工艺对比价值流图价值流图分析是企业实施精益生产的有效途径9“价值流现况图”成型装配喷涂线用价值流图来分析企业在国外已大量应用10认识、理解“价值流图”?是工具，用图协助企业全面地看清产品的价值流；?显示企业在运行中，其物流和信息流之间的关系；?锁定企业增值和非增值的活动，确定浪费的所在；?帮助企业，找出业务流程中的必须要改善的地方；?齐心协力，体现了企业当今精益思维的五项原则；?通过系统的、持续

7、的改善，展现企业未来的理想；?形象的流程，便于员工了解企业状况、参与改善。如何制作和分析“价值流图”作图准备：SIPOC模式、Top-Down流程分析、图标的设定、对象的选取等。作图步骤：一、汇总客户的需求；二、集齐信息流；三、实测主要的物流；四、链接两大流；五、标了时间线的价值流现状图；六、价值流图的分析－找浪费；七、设计并实施精益价值流未来图。11SIPOC模式戴明(Dr.W.EdwardsDeming，1900-1993)美国质量管理大师20世纪50年代，到日本推行“SIPOC模式-系统思考”的管理思想。戴明认为：“对大到供应链、

8、企业组织，小到每个生产作业单元和过程，都必须看到它从上游（供应者）到下游（客户）这样一个完整的过程。而且，更重要的是看到这个链条是由“客户”来驱动的。”SIPOC，是五个关键词•供应者（Supplier）、