人际信任、隐性知识共享与员工创新关系研究

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1、学位论文独创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果。本论文中除引文外，所有实验、数据和有关材料均是真实的。本论文中除引文和致谢的内容外，不包含其他人或其它机构己经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究所做的贡献均己在论文中作了声明并表示了谢意。学位论文作者签名：／1磊斌日期：岛f；·上拶学位论文使用授权声明研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属南京师范大学。学校有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可以借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容，可以采用影印、复印等手段保存、汇编本学位论文。学校可以向国家有关机关或机构

2、送交论文的电子和纸质文档，允许论文被查阅和借阅。(保密论文在解密后遵守此规定)保密论文注释：本学位论文属于保密论文，密级：——保密期限为年。学位论文作者签名：／{巧指导教师签名：＼f、、日期：导Df乡．夕．≯扩日期：溯岁、1)、g摘要经济全球化的背景下，创新成为了提升企业效率及获取企业竞争优势的重要来源，对组织的生存和发展起了至关重要的作用。企业创新需通过员工创新实现，员工的创新是企业创新的微观载体。在知识经济时代，个体很难拥有所有的知识和技能，从而阻碍了员工进一步的创新，创新活动过程的顺利进行需要彼此间知识和技能的共享。然而，知识的共享一定程度上是贡献了员工特有的经验

3、和技能，一旦被其他员工所掌握，对知识贡献者在企业中的地位产生潜在威胁，知识共享双方的人际关系好坏决定了知识共享的程度，同时，人际信任作为人际关系中至关重要的因素，人际信任的好坏也必然对员工创新产生重要的影响。此外，员工创新不仅受到人际关系的影响，组织创新氛围也是影响创新活动的关键因素。本文基于中国情境下对人际信任划分为谋算型信任、认知型信任与关系型信任三种类型。接着，以隐性知识共享为中介变量，把人际信任、隐性知识共享与员工创新三者结合起来，探讨哪种人际信任类型更能促进员工创新。然后，深入探究在组织创新氛围下的人际信任对员工创新的调节作用。研究表明，人际信任对员工创新正相

4、关；组织创新氛围在人际信任与员工创新之间起了部分调节作用；隐性知识共享在人际信任与员工创新关系中起部分中介作用。根据论文的研究，对如何提高员工创新的积极性提出如下建议：(1)在企业鼓励员工创新推广的实践中，管理者应区分不同工作职位、共事年限的员工并制定相应的鼓励政策。管理者在创新实践时，对共事时间较长的员工可减少资源投入，加大对共事时间较短一类员工的精力及资源投入；(2)促进组织内人际信任的发展，为隐性知识共享搭建良好的人际关系平台。管理者可采取跨部门、培训、轮岗等正式沟通的方式促进员工间的交流与合作，或通过定期的野外拓展、免费茶室等非正式的沟通方式增进员工间的了解，建

5、立良好关系，加快员工关系由“圈外人”向“圈内人”转化，从而更好地促进员工整体创新水平；(3)定期进行员工培训，提升员工认知水平。管理者则可通过加强教育、改变观念等入手，增强员工个人发展与企业目标的一致性，进而促进员工创新。关键词。人际信任，隐性知识共享，员工创新，组织创新氛围AbstractUnderthebackgroundofeconomicglobalization，innovationhasbecomeanimportantsourcetoenhanceefficiencyandgaincompetitiveadvantage，andplayacrucialro

6、leinthesurvivalanddevelopmentoftheorganization．Achievhagbusinessinnovationrequiresemployeesinnovation，andemployeesinnovationismicroscopiccarderofbusinessinnovation．Intheeraofknowledgeeconomy，theindividualisdifficulttoownalltheknowledgeandskills，thusimpedethestaffforfurtherhnovation，butwe

7、needshareknowledgeandskillseachotherdta'ingthesmoothprocessofinnovationactivities．However,Inacertainextent，knowledgesharingmeanscontributhguniqueexperienceandskillsoftheemployeesSOthatbringpotentialthreatsifmasteredbyotheremployeesintheenterprise．Theextentofknowledgeshari