沟通实训 商务谈判.ppt

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商务谈判舒婷网络VS清华同方 谈判双方公司背景甲方：舒婷网络集团成立于XX年，是一家游戏网络运营集团，董事会主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名个人股东(大多数为舒婷网络董事和权益股东)，创建了现在的舒婷网络集团，它与著名的巨人网络集团有过合作，在中国地区是一个覆盖面广、很有影响的网络集团之一，全国500强企业之一。 乙方：同方股份有限公司是由清华大学控股的高科技公司，于1997年6月成立并在上海证券交易所挂牌交易，股票代码600100。XX年清华同方位列“中国电子信息企业500强”第23位，是中国政府重点支持的电子百强企业 故事开场2012年5月10日上午，清华同方公司谈判代表在其执行总裁的带领下，乘飞机抵达北京。舒婷公司在技术部一些人的陪同下，总经理亲自接机，九点半舒婷公司代表在飞机降落前半个小时等候在机场。飞机半小时后准时到达，舒婷公司代表顺利接到清华同方公司的总裁及其随行人员，两位老总握手寒暄，其他随行人员相互问候之后。十一点半在舒婷公司的安排下，双方代表前往北京某五星级酒店，让清华同方公司代表在事先安排好的房间里面休息，十二点双方公司在该酒店餐厅举行午宴，舒婷公司盛情款待了清华同方公司代表，给对方留下了深刻的印象，为谈判的成功奠定了良好的基础。下午两点午宴结束一小时后，双方进行商务谈判。现在商务谈判正式开始！ 谈判主题甲方向乙方公司采购100台电脑 谈判团队人员组成甲方主谈：季家伟甲方主谈秘书：石祥祯甲方技术顾问：刘钻石甲方法律顾问：卢云乙方执行总裁：康晨乙方执行总裁助理：赵昱铭乙方财务总监：林欣乙方市场营销总监：徐建军 双方利益及优劣势分析甲方核心利益：1、要求乙方用尽量低的价格供应甲方同方电脑2、在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本乙方利益：用最高的价格销售，增加利润甲方优势：1、有多方的电脑供应公司可供甲方选择2、在中国地区是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团甲方劣势：甲方继续这批电脑，迫切与乙方合作，否则将可能对公司造成更大损失乙方优势：乙方的电脑品牌在国际上声誉较好，且与其合作的公司较多。乙方劣势：属于供应方，如果完不成谈判，可能损失以后合作的机会。 总结1.感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共营的模式2.采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，明确指出有多家供应商竞争，开出3000元的报价，以制造心理优势，使对方处于被动地位3.层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益。4.把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。 5.红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动6.打破僵局:合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局7.埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系8.突出优势:以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败，我方将立即与其它的电脑供应公司谈判。