管理文秘第6章信息管理_[完整版]

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1、第6章：信息管理一、教学目的通过信息管理的学习，使同学们了解信息管理的基木知识，掌握信息管理工作的基本要求，熟悉各类信息收集的渠道。二、教学重点6>l>信息管理的基本矢口识2、互联网主要搜索引擎三、教学难点l>信息的整理2、信息的传递四、教学时数三教吋五、教学内容63>.

2、te;background-color:#OOaaOO'>l信息管理概述6.l.l信息的含义信息一词來源于拉J•文information,是指一种陈述或一种理解、解释。以被理解或被接受的消息、情况等。广义的信息是指客观事物的存在方式或运动状态的直接或间接的反映。它是通信系统传输和处理的对象，泛指消息和信号的具体内容和意义，

3、通常需通过处理和分析来提取，信息的量值与其随机性有关，如在接收端无法预估消息或信号所蕴含的内容或意义，即预估的可能性越小，信息量就越大。6.1.2信息的特征l.客观性：信息是事物的变化和状态的客观反映。2•共享性3.开发性4•传递性5.吋效性6•存储性7•可塑性8•无限性6.

4、kground-color:#00aa00'>1.3信息的种类l.按信息源的性质划分2.按信息的表现形式划分2•按信息内容所涉及的社会领域划分3.按信息来源方向划分4.按信息稳定状态划分5.按信息作用吋态划分6.按信息在秘书工作中的作用划分6.1.4信息的作用6.

5、d-color:#00aa00,>1.5信息工作的基本原贝0l.价值性原则:信息含有自身的价值2.吋效性原则：吋效性是信息的一个重要属性，是衡量信息价值大小的重要尺度3.层次原则4.针对性原则5.金而系统原则6.1.6信息管理工作的基本程序和基木要求

6、:#OOaaOO'>l.信息管理的程序秘书人员收集、整理、存储、传递、反馈、开发利用信息的一啄列活动，就叫信息管理工作。2•信息管理工作的基本耍求（l）信息收集要求l）广泛性2）真实性3）客观性（2）信息分类要求l）适用性2）综合

7、性3）渐进性4）相斥性5）并置性3.信息存储要求l）信息存储要有价值。组织信息存储要求进行信息价值的判断，从当前和长远的角度來判断信息的存储价值，以保证存储信息的有用性。2）信息存储要便于利用。信息必须按信息检索的要求进行存储.3）信息存储要逐步实现现代化。6.2信息的收集6.2.l信息收集的含义信息收集是整个信息工作的第

8、一步，是信息工作的基础和初级阶段。它指信息收集者为满足使用者的需求，通过不同的渠道和方式，收集获取信息的过程。6.2.2信息收集的范围及内容其收集信息的范围十分广泛，既有综合性的，又有技术业务性的。秘书人员的信息收集内容随服务领域与目的的不同而有差异，一般应包折以下种类的信l.系统内信息:这是机关单位所管辖和隶属系统内的