《外贸英语函电》综合实训指导

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1、《外贸英语函电》综合实训指导一、实训目标通过实训，学生能够利用电子邮件用英语与客户进行业务联系和谈判；并能阅读、审核和修改进出口业务合同和信用证；同时巩固国际贸易实务专业知识；提高学生在国际商务活动中的业务能力，为从事与外贸相关的工作打下基础。同时提高学生的发现问题、分析问题和解决的综合能力和创新能力。1.专业能力目标•能跟客户进行自我介绍并有效地表达想与对方建立贸易关系的意图；•能就产品的规格、价格、支付方式等对客户进行询盘；•能有效地回复客户的询盘，提供客户所需的信息；•能给客户进行报价；•能给客户发实盘或虚盘，并表达达成交易的愿望；•能推销产品，指出该

2、产品的优点；•能向客户清晰表达下订单的内容；•能回复客户的电子邮件表示接受对方的订单或表示不能接受対方的订单并说明理由；•能根据双方交易的意图制作合同；•能就客户提供的支付方式提出自己的意见；•能催促客户开立信用证；•能向客户提出修改信用证并说明盂要修改的内容；•能描述货物的包装情况；•能跟客户说清楚投保的种类、金额、公司、数量等；•能催促客户装运、请求客户修改装运条款并说明理由；•能制作装运通知并发送给客户。2.方法能力和社会能力目标•养成良好的道徳修养和较高的职业素质；•养成善于动脑，勤于思考，及时发现问题的学习习惯；•养成工作的责任心和严谨认真细致的工

3、作作风；•具有较强的沟通能力，尤其是增强利用各种现代化手段进行书面沟通的能力；•养成做事情的耐性和做事情有始有终的态度；•具有较强的国际贸易中的开发客户，跟进客户的意识和较强的信息收集能力。二、实训安排序号实训项目课时项目一建立模拟公司1项目二建立贸易关系1项目三询盘及冋复2项目四发盘和还盘1项目五下订单及回复1项目六协商装运及保险1项目七制作合同1项目八开立、修改和审核信用证2总课时10三、实训内容每位学生分别扮演进口商和11!口商利用邮件根据外贸进出口流稈进行业务往来.要求使用的贸易术语是:CTF,支付方式是:L/C.第1、2学时（项目一和项目二）实训内

4、容：（1）了解SimTrade基本用法。（2）按照教师指定的角色登录系统并注册公司名称，在〃公司概况〃中输入必要的资料。（3）进入每个角色的画面，对照在线帮助说明，熟悉操作环境和每个角色的具体工作。（4）出口商、进口商、供应商了解并掌握各项核算，可参考在线帮助中“交易磋商阶段”部分。（5）寻找业务合作伙伴，使用邮件系统发送建立贸易关系的英文信函，建立初步的业务联系。注意事项：（1）输入公司名称时，注意不要使用/<>，@!%八&*[]等符号。（2）公司概况中，公司法人可以修改，公司地址必须填写，否则以后单据中会缺少公司地址资料。（3）使用画面右下方的内置邮件

5、系统发送邮件，收件人填写交易对象登录的账号。不知道编号的，可在公司库中搜索查询。第3、4学时（项目三）实训内容：根据第1、2学时指定的角色利用邮件进行交易磋商（1）进口商向出口商进行一般的询盘，了解出口商的经营范围、产品和资信状况等。（2）出口商回复进口商的询盘，提供客户所需的信息。（3）进口商就产品的规格、价格、支付方式等对客户进行具体询盘。（4）出口商制作报价单并给客户报价-注意事项：本课程的实训着重于函电的写作，侧重于提高语言运用能力，因此实训过程学生应该针对交易中出现的不同情况进行邮件往来，着重于协商和谈判的过程，不要急于达成交易。第5、6、7学时（

6、项目四、项目五、项目六）实训内容：（1）进口商根据出口商的报价，进行报盘。（2）出口商针对进口商的报盘进行还盘。（3）进出口商继续还盘，双方进行讨价还价。（4）进口商制作订单表并向出口商下订单。（5）出口商冋复客户的信函表示接受对方的订单或表示不能接受对方的订单并说明理由（例如价格太低、支付方式不能接受、装运期限太短等等）。（6）进出口商经过谈判，最终达成交易。注意事项：（1）谈判过程，必须协商以下儿方面的内容：A.价格B.贸易术语C.支付方式D.保险（谁负责保险，投保什么险，向谁投保，保险金额是多少）E.装运（装运期限，装运港，卸货港，是否允许分批装运和转

7、船等等）（2）最终达成的交易必须是以CIF作为贸易术语，用L/C作为支付方式。第8、9、10学时（项目七和项目八）实训内容：（1）出口商根据双方谈判的内容制作合同，签字并发送给进口商。（2）进口商签字确认订立合同，并按照要求开立信用证。（3）出口商发送邮件催促进口商开立信用证。（4）进口商回复出口商的信函，并说明迟开信用证的的原因。（5）出口商收到信用证后根据合同认真审核信用证，如有不妥，提出修改信用证，如无不妥，则安排生产。（6）进口商发送邮件催促出口商装运货物。（7）出口商回复进口商的信函并发送装运通知给对方。注意事项：注意控制吋I'可，完成所有的实训内

8、容。四、SimTrade页面简介SimTrade是模