物业管理师考试-物业管理基本制度与政策分类模拟题物业管理基本概念(二)

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1、物业管理基本制度与政策分类模拟题物业管理基本概念（二）一、单项选择题1＞根据《物业管理条例》规定，一个物业管理区域成立（）。A.一个业主大会B.一个业主委员会C.两个业主大会D.根据具体情况2、《房地产业基本术语标准》特别强调不动产、房地产、物业都不仅包括相关物质实体而且包括依托于物质实体上的（）。A.所有权B.权益C.权益性D.物权3、以下关于各项物业管理原则的理解中不正确的是（）。A.权责分明原则，是指物业管理相关各方即业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业等的权利与责任应当非常明确B.依法行事原则，是指在物业管理活动屮耍以相关的法律法规和签订的《物业服务合同》为依据C.业主主

2、导原则，是指在物业管理活动中，业主永远是对的D.服务第一原则，是指物业管理的根木任务是服务，应寓管理于服务中4、（）是指依自然性质或法律规定不可移动的土地定着物、与土地尚未脱离的土地生成物。A.物业B.房地产C.不动产D.动产5、（）是物业管理人员应具有的职业道徳。A・兢兢业业，热情服务B.遵纪守法，爱岗敬业C.耐心细致，语言流畅D.仪表端庄，形象良好6、物业管理企业内部各部门的权利与（）要分明。4.职务B.职责C.管理水平D.服务质量7、屮国物业管理协会测算物业服务价格的参考依据是（）。A.《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》B.《普通住宅商品住房小区物业管理服务等级标准（

3、试行）》C.《普通经济适用住房小区物业管理服务等级标准（试行）》D.《普通廉租住房小区物业服务的试行标准》二、多项选择题8、物业管理企业将一•部分物业管理服务内容委托转交给其他专业服务公司，这是（）。A.违反物业管理条例的行为B.物业管理专业化程度越来越高的表现C・社会主义市场经济进一步发展的要求D.充分满足业主和使用人需求的需要9、物业管理企业申报全国物业管理示范项口的基本条件包括（）等。A.参评项目符合城市规划建设要求，配套设施齐全，并具有相应的规模和85%以上的入住率或使用率B.取得省（自治区、直辖市）级物业管理示范项目称号1年以上C.已建立各项管理规章制度D.无重大责任事故和

4、确认属实的重大投诉10.物业的产权是物业管理权的基础，（）是物业管理权的主体。A.业主B.业主大会C・业主委员会D.使用人1K物业管理企业按照国家法律、法规和物业服务合同，釆用先进的维修养护技术和方法，使物业发挥最大（）。A.社会效益B.环境效益C.管理效益D.经济效益12.物业管理人员必须增强服务意识，热情服务、谦虚谨慎、文明礼貌、（）、实事求是。A.作风正派B•忠诚可靠A.办事公道，不谋私利D.工作上勤奋主动13.物业管理的过程包括（）。A.验收接管物业B.履行服务合同C・做好交接工作D.签订物业服务合同14.物业管理人员应当具有的职业道徳体现在（）等方面。A.遵纪守法B.热情服

5、务C.诚实守信D.身体健康15.国家行政管理部门对物业服务质量的要求为（）。A.《城市新建住宅小区管理办法》B.《物业服务收费管理办法》C.《城市房屋修缮管理规定》D.《房屋修缮工程质量检验评定标准》16.业主与物业管理企业约定服务质量标准的依据冇*（）等。A.物业管理企业的水平B.业主的需求C.《物业服务收费管理办法》D.《物业管理条例》17.业主大会和业主委员会选聘物业管理企业后订立的书面物业服务合同应当对物业管理事项（等违约责任内容进行约定。A.物业管理用房B.服务质量，服务费用C.双方权利义务D.专项维修资金管理与使用丄8、物业管理的主耍内容是（）oA.物业的接管验收B.客户

6、管理及安全、综合经营服务C.物业管理方案和制度的制订D.房屋建筑及附属设备设施的维修养护管理服务19、物业服务合同终止时，物业管理企业必须向业主委员会移交（）oA.管理用房B.余留的专项维修资金C.资质证书D.物业管理的全部档案20、物业管理的主要内容包括（）oA.物业管理接管验收B.物业管理方案和制度的制订C.房屋建筑及附屈设备设施的维修养护管理服务D.环境保洁与绿化管理2K业主委员会与业主大会选聘的物业管理企业订立的书面物业服务合同内容屮应包括的内容有（）等。A.服务质量、服务费B.专项维修资金的管理与使用C.物业管理用房、合同期限D.违约责任22、房地产是指（）,包括物质实体和

7、依托于物质实体上的权益。A.可开发的土B.及其地上定着物C.尚未开发的土地D.建筑物23、物业管理分为早期和前期物业管理，他们的管理目的是（）。4.防患于未然B.为日后更好地开展物业管理服务打下基础C.后期物业管理是前期物业管理的延续D.早期介入是前期物业管理的重要铺垫24、以下关于各项物业管理原则的理解中正确的是（）oA・业主主导，是指在物业管理服务活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位A.统一管理原则，是指物业管理区域只能成立一个业主大会，一个