Six Sigma GB Ch09

《Six Sigma GB Ch09》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第九章控制方案(Control)DMACI目標學會DMAIC中改善階段步驟與方法：使專案的改善標準化，並監控當前的績效，以保持在改善階段的效益，甚至擴大其效益如何進行管制擬定管制方式擬定訓練計劃作業標準化制定管制計劃一、擬定管制方式確認適切的管制方式防呆法-----事前預防動作管制圖-----過程監控管制防止錯誤強調預防-----防呆法防呆的意義防呆(FoolProof)的意義是防止人員不小心或其他原因過失，設法減少因過失而引起的缺失錯誤的種類忘記誤解鑑別非從業者固執怠慢遲緩沒有標準故意失效的原

2、因不正確的設定損壞的工具遺漏作業不正確的位置材料不合格無過程作業標準操作者錯誤沒有培訓檢查錯誤錯誤不可避免，但可以消除檢驗是最後的手段檢驗抽樣100%使用者是最好的檢驗者最佳的防止錯誤引導柱(Guidepin）錯誤檢測和警報限制性開關計數器查核（檢）表防呆五種方法1.使用裝配的輔助工具管制變異2.用目視來鑑別錯誤3.工作和工作場所的標準化4.過程中自我檢查5.防止錯誤(消除錯誤)WorkshopFoolProof：有哪些是公司現在正在使用的方法過程隨時間變動的監測－－－管制圖運用管制圖知識SPC(統

3、計製程管制)不是僅僅就夠了，它是要去做的警惕“統計牆紙”如果您沒有利用這些圖來了解自己的過程，並採取措施以改進過程，那麼您並非在執行SPC。管制圖目的1.決定其過程是否達到目標2.注意其隨時時間變動的趨勢3.監控過程是否有特殊原因4.提供企業過程績效的共同語言共同原因與特殊原因之變異共同原因：製程中變異因素存在，製程不受影響，在管制狀態下，其產品之特性有固定的分配（製程穩定且可預測的）特殊原因：製程中變異因素存在，導致製程失去管制，其產品之特性沒有固定的分配（製程不穩定，變化不可預測）共同原因與特殊

4、原因之對策1.特殊原因之對策（局部面）必須消除產生變異的特殊原因，否則影響很大多由製程人員直接加以改善或解決約佔製程問題15%2.共同原因之對策（系統面）必須多方面且共同去改善造成變異的問題常需管理階層的努力與對策製程上85%的問題是屬於此類管制圖的應用決定管制項目決定管制標準決定抽樣方法選用管制圖的格式記入管制界限繪點、實施管制圖判讀重新檢討管制圖處置措施NGOK管制圖的選擇計數值:Pchart(不良數，n不相等)Pnchart(不良數，n相等)uchart(缺點數，單位大小不一樣)Cchart(

5、缺點數，單位大小一樣)計量值:XbarRchart(n=2~5)Xbarsxhart(n>10)中位數Rchart(n=3或5)XRmchart(n=1)管制圖的類型計量型Xbar-RChart---平均值與全距移動管制圖X-RmChart---個別值與移動全距管制圖計數型PChart---不良率管制圖UChart---單位缺點數管制圖Xbar-R管制圖1.公式：(1)Xbar管制圖CL=XbarbarUCL=Xbarbar+A2Rbar(2)R管制圖UCL=D4RbarLCL=D3Rbar2.實例

6、：某工廠製造一批紫銅管，應用Xbar-R管制圖來控制其內徑，尺寸單位為mm，利用下頁數據表之資料，求得其管制界限並繪圖（n=5)Minitab操作Xbar-RMinitab操作Minitab操作Minitab操作Xbar-sMinitab操作Minitab操作pchartMinitab操作Minitab操作Workshop有關強度測試的資料如下:應該選用何種管制圖?請劃出管制圖?請問是否為正常之管制圖?Workshop有關所生產產品之不良率的資料如下:n=100請劃出管制圖?請問是否為正常之管制圖?

7、123456789101112131415161718192021222324N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100D343855765636852362755845p管制圖的判定方法正常點子之動態之管制圖，如圖一1.多數的點子，集中在中心線附近，且兩邊對稱2.少數的點子，落在管制界限附近3.點子之分佈呈隨機狀態，無任何規則可尋4.沒有點子超出管制界限外（就是有也很少）管制圖的判定方法不正常點

8、子之動態之管制圖1.在中心線附近無點子此種型態吾人稱之為“混合型”，因樣本可能包括兩種群體，其中一種偏大，另一種偏小，如圖二2.在管制界限附近無點子此種型態吾人稱之為“層別型”，因為原群體可能已經加以檢剔過，如圖三3.有點子逸出管制界限之現象此種稱之為“不穩定型”，如圖四管制圖的判讀法管制圖之不正常型態之鑑別是根據或然率之理論（又稱機率理論）而加以判定的，出現下述之一者，即為不正常之型態，應調查可能原因管制圖的判讀法檢定規則5：點子出現在中心線的單側較多時，有下列狀況