资源描述：
《第8章案例分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、管理学原理讲义——何泽军案例分析案例分析题通过给考生提供一个逼真的管理事件发生背景,依据这一背景提出一些问题让考生进行分析,对考生的发现问题、分析问题和解决问题的能力进行综合测试。案例题由于测试方式极为灵活,其测试内容几乎可以包括管理学科的任何内容。一般来说,测试内容为管理理论知识和其他一些管理基础知识的综合运用,主要有:管理的基本概念和原理、管理的基本职能、环境分析、经营战略等。它不仅要求考生要有广阔的知识面,能将各种知识融会贯通、灵活运用,而且要求考生具备一定程度的洞察力、判断力以及系统思维的能力。分析题的测试是对考生相关理论掌握、系统思考与分析、观点组
2、织与文字表达等综合能力的检验。解答这类问题,不仅要求考生拥有广阔的知识面,熟悉管理学及其相关学科的基本理论,能将各种知识融会贯通、灵活运用来解决实际问题,而且要求考生具有系统思维能力,在多方位、深层次地思考和分析问题的基础上,明确提出自己的观点,并以严密的逻辑、清晰的层次以及流畅的语言文字表述和论证自己的观点。由此可见,要想取得分析题的高分并不是一件很容易的事。因此,分析题的有关技巧需要注意以下几个环节:先问题后案例。分析题的问题一般比较简短,考生可以先看问题,这样在阅读时就能有较强的针对性,容易抓住重点,提高效率。审题要认真,要抓住问题中的关键词,弄清问题
3、要求分析的到底是什么。先问题后对策。案例分析题往往会问“怎么办”、“应采取什么对策”,对这种问题,考生不要一上来就摆措施、办法,而应首先分析企业的问题是什么,造成问题的原因又是什么,然后才针对问题设计对策。先框架后内容。阅读背景材料后,不要急于动笔。应先花几分钟时间对问题进行系统分析和思考,套用解决问题所需运用的相关理论,确定答题思路和要点,先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架,这样才能有一个清晰的思路,并且不容易遗漏要点。先重点后一般。对分析题,首先要像简述题那样做到要点完整;而跟简述题不同的是,对每一“点”,考生都要尽可能地展开论述,充分阐述该“点”包含的内
4、容。但对不同的“点”又不可平均用力,重要之“点”,应详细论述;一般之“点”,讲清即可。论述过程中应遵循先重点后一般的顺序,重要的内容放在前面,层次分明,循序渐进。行文流畅,结构清楚。干净、清楚、漂亮的卷面既能给教师一个好心情,也有利于保持自己思路的清晰。分析题的答案不是惟一的,解决同一问题,可能存在多种同样有效的对策思路,这一点是与案例题不一样的地方。考生在回答问题时,可以对多种方案进行全面系统的思考,也可只对其中某一思路进行详细深入的分析。但要取得较好的成绩,答题必须观点明确、论证充分、思路清晰、逻辑严谨、表达流畅。总之,要做好分析题,下面几个小技巧可以助
5、你一臂之力:(1)分段合理,在此前提下,段落宁多勿少;(2)用不同层次的数字(如一、1、(1)、①)表示结构层次;(3)每一要点最好先用一两句话、一两个词概括,然后再展开论述。为了更好地与出题人思路接轨,在我们做试题之后,有一项工作是非常有效果的,那就是从答案分析出题人的逻辑。选择题的重复率是相对较高的,而且一个人在特定时期内其出题模式与思路基本是一致的,而在这一特定时期内,根本改变一个人的思维模式不是一件易事。所以,由答案反观出题意向不失为一种战略调整:化被动为主动。把自己由一个被动的被测试者,转变为测试人。这一方法适用于管理学考试中的所有题型。16管理学
6、原理讲义——何泽军1、杜邦公司的变革计划自从约翰A·克罗尔出任杜邦公司的CEO以来,他就创造了宽松的会议和计划决策氛围。人们都知道他与经理们一起唱他最喜爱的歌曲一一“你是我的阳光”的轶事。克罗尔认为会议的气氛要有所变化,杜邦应该从一个行动迟缓的巨人变为更有活力的机体。其竞争对手孟山多就非常灵活,他们的成功正是克罗尔忧虑的原因。为了有一个良好的开端,克罗尔修改了计划过程。过去,杜邦的管理者倾向于集中制定计划,只有少数顾问参加讨论。与此相反,克罗尔喜欢让更多的管理者参与决策。他耐心倾听人们的想法,这算不上是制定计划的最快的方法,但通过听取多种意见,克罗尔相信,他
7、获得了更好的建议,当变革实施时,人们会更有责任心。杜邦开始行动了。克罗尔的信条是:加快杜邦进入高增长的生命科学领域如生物农业和制药业的步伐。目标是在3年内将在这一领域的销售额从20%提高到30%。为了达到目标,杜邦斥资32亿美元购买蛋白质技术和先锋国际公司的部分股权。但克罗尔并不想弱化杜邦核心的化学和纤维业务。杜邦的目标是在这些核心业务内取得第一或第二的位置,为此,它又斥资30亿美元在北美以外地区购买了自染料厂商,从英国化学公司(1C1)购买生产聚醋的厂。尽管杜邦公司的战略是通过多样化实现增长,公司还是将那些不适合公司整体战略组合的业务处理掉。例如,医疗产品
8、事业部是杜邦的一个组成部分,但由于低利润而被卖掉。克
