管理学+5+战略管理

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1、管理学Management西南财经大学工商管理学院钟帅联系方式：15982381705E-mail:shuaizhong2009@163.com2011年10月第五章战略管理5.1战略管理及重要性5.2战略管理过程5.3组织战略类型5.4当今环境下的战略管理开篇思考：《基业长青》模式柯林斯和波拉斯在《基业长青》一书中，提出了高瞻远瞩的长寿企业具有某些共同特征。归纳起来就是下面两个方面：一方面是保持某些不变的核心和关键因素，包括：长期坚持核心理念长期培育像宗教一样的企业文化长期坚持使用和提拔自家培养的经理人员另一方面是不断做出刺激

2、进步的种种措施不断树立更为“胆大包天”的目标多方尝试，多方创新永远不够好，永远在改进思考：这些特征主要属于使命、目标还是战略范畴呢？5.1战略管理及重要性一、战略：企业长期基本目标的决定以及为贯彻这些目标必须采取的行动方针和资源分配（钱德勒.《战略与结构》，1962）。决定组织长期绩效的决策和行动（罗宾斯.《管理学》（第九版））。二、战略管理：确立企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素设定企业组织目标，保证目标的正确落实并使企业使命得以最终实现的一个动态过程（斯坦纳.《管理政策与战略》，1982）。管理者为制定组织战略而做的工

3、作（罗宾斯.《管理学》（第九版））。三、商业模式是种战略设计，指导公司如何从战略、工作流程、工作活动中获利重点有两方面：顾客是否会重视公司提供的产品和服务公司能否从中获利互联网的十条常见盈利模式盈利模式一：在线广告盈利模式二：彩铃彩信下载、短信发送、电子杂志订阅等电信增值形式网站盈利模式三：通过网站销售产品盈利模式四：注册会员收费，提供与免费会员差异化的服务盈利模式五：网络游戏运营，虚拟装备和道具买卖盈利模式六：搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合，付费推荐和抽成盈利盈利模式七：广告中介盈利模式八：企业信息化服务盈利模式九：做

4、网站，然后被巨头收购盈利模式十：骗人的把戏四、为什么战略管理是重要的？影响组织绩效管理者检查和决定采用什么样行动应对商业环境变化的需要协调组织不同部门，把注意力集中在达成组织目标上涉及到管理者制定的许多决策案例思考：蒙牛的超速发展战略内蒙古蒙牛乳业股份有限公司的企业于1999年7月成立，当时中国的乳业市场正在迅速扩大。蒙牛刚成立时，面临的却是一无奶源、二无工厂、三无市场、四无品牌的“四无状态”，但是，蒙牛却在1999年到2001年的三年时间，以1947.31%的平均成长速度成为中国非上市、非国有企业的成长冠军。1999年蒙牛募集

5、到了1000多万元的启动资金，并确立了“先建市场，后建工厂的战略”。第一个300多万用在了蒙牛在呼和浩特市的广告宣传上。几乎一夜间，呼和浩特市的人都知道了蒙牛。第二个300多万，用在了对那些承包、租赁、托管的企业进行技术改造和设备更新上。我们拿出标准、产品要求，利用别人的设备去生产，但品牌是我们自己的。　　第三个300多万被运用在了蒙牛自己“添置家当”上——蒙牛建厂一期工程的第一笔投入资金。1999年12月28日，仅仅用了半年时间，蒙牛的冰淇淋生产线就正式投产了。2002年12月，摩根斯丹利、鼎晖投资、英联投资等全球知名的投资

6、机构共同向蒙牛注资2.6亿元。2004年6月，蒙牛在香港成功上市，募集资金13.74亿港元。思考：蒙牛战略有何特点？蒙牛的商业模式是什么？5.2战略管理过程确定组织当前使命、目标和战略战略管理过程步骤1：确定组织当前的使命、目标和战略使命：组织存在的原因产品和服务范围目标：进一步规划的基础衡量业绩的指标战略：识别组织当前的战略步骤2：外部分析：总体环境、任务环境和竞争环境宏观环境：经济、科学技术、社会文化和政治任务环境：金融、物流、股东、社区等产业环境：竞争者、供应商、零售商、顾客等着重评估机会和组织面临的威胁战略管理过程(续)

7、步骤3：内部分析评估组织的资源、能力和核心竞争力：资源：金融资产、实物资产、人员和无形资产能力：营销、技术、财务、组织效能、企业文化等核心竞争力：组织创造价值的主要能力和技能。特征：有价值的、独特的、难于模仿的和不可替代的。识别组织的优势和劣势优势指组织擅长的活动或者专有的资源劣势指组织不擅长的活动或者非专有资源内部分析和外部分析的结合被称为SWOT分析法（优势，劣势，机会与威胁）优势（S）劣势（W）机会（O）SO战略：制定运用优势，利用机会的战略WO战略：制定通过克服劣势，利用机会的战略威胁（T）ST战略：制定利用优势回避威胁

8、的战略WT战略：制定减少劣势回避威胁的战略SWOT矩阵战略管理过程(续)步骤4：构造战略制定和评价战略选择制定各种层次的战略，提供超过竞争对手的相对优势组织优势和环境机会匹配改良弱点和防范威胁战略管理过程(续)步骤5：实施战略执行：组织结构和活动有效地和环境相融