[管理学]战略管理之我见

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1、战略管理之我见——个人人际交往及沟通战略我们都是环境的产物，需要跟周围很多人交往相处，无论这些人是你喜欢的还是你不喜欢的。所以怎么样能够获得一个健全的人际关系，怎么样很好的与人相处就显得尤为重要了！人际关系是在某个范围内人与人之间的关系，针对我们在校的学生朋友们，这个特定的范围就是校园和即将迈入的职场。改善人际关系第一步——改善自己的观念在改善自己的人际关系时，首先要抛除三种观念：固执、成见与骄傲。◇固执：不同于执着；要抛除固执，学会接纳别人的意见。◇成见：不同于敏锐；要抛掉成见这副有色眼镜。◇骄傲：不同于自信；要抛除骄傲，与他人平等相处。成功人际交往秘诀：◇第一：宽容；现实中每个人都有自己的

2、不足，如果只看到别人的不足是没有交往下去的可能的。因此交往首先需要的宽容和性格的豁达。这意味着要容纳别人的缺点和不足。但这不等同于不讲原则。◇第二：激励；即你要学会发现别人的优点，并给以赞赏和鼓励，从而给别人以前进的信心，这是非常重要的。事实上，每个人都需要别人的鼓励，都希望得到别人的帮助，所以善于发现别人的优点并给以鼓励是交往的艺术和精华所在。◇第三：尊重；这是交往成功的根本。没有人希望得到侮辱，每个人都希望得到尊重。使别人感到受到了尊重这是一种深层的交往之道。在中国，人们经常讲究给别人面子，其实这也是一种尊重的体现。因此尊重是一种高层的艺术。◇第四：乐观；快乐的人能让环境都被感染。人们都喜

3、欢快乐，快乐是人的天性和需要。人们很怕和那些整天唉声叹气的人在一起，也担心哪一天自己也成为被埋怨的对象。不满生活的人很容易被生活抛弃。◇第五：关注；不单是注意。是让人觉得被注意。◇第六：礼貌；比起前两招，礼貌是比较难把握好的。过于礼貌太拘束，或让人有距离感，无法信任。人生在世，你无法生活在一个孤立无援的空间里，无论我们将怎样度过漫漫人生，选择什么样的生活方式，实现什么样的目标，都无可避免地要与他人交往、沟通以及和谐相处。因此，成为最会说话的人，也许是生命中最基本、最重要的一件头等大事。最会说话的人，左右逢源，如鱼得水；不会说话的人，将处处受限，寸步难行。古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见

4、自己满嘴的牙都掉了。于是，他就找了两位解梦的人。国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢？”第一个解梦的人就说：“皇上，梦的意思是，在你所有的亲属都死去以后，你才能死，一个都不剩。”皇上一听，龙颜大怒，杖打了他一百大棍。第二个解梦人说：“至高无上的皇上，梦的意思是，您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀！”皇上听了很高兴，便拿出了一百枚金币，赏给了第二位解梦的人。同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？因为挨打的人不会说话，得赏的人会说话而已。所以，沟通和人际交往越来越成为一门学问。那么，在沟通过程中，我们要怎样扩大自己的人际关系呢？一、勤于寻找谈话资料和人谈话的第一

5、印象相当重要，因而若以漫无头绪的话题开始，说不定会使对方怀疑自己的诚意，而引起反感，所以，寻求开辟话题的关键语乃是见面谈话应注意的基本事项。换句话说，须找出与对方谈下去的契机。二、莫以自我价值观评断他人，以免缩小自己的社交圈依着个人好恶交友，难免会遇到不想接近的人；然而，一旦这种对象过多，将造成自己行事的阻碍。尤其是年轻人，如此无异缩小交友范围，而使自己的人生变得乏味。希望拥有幸福美好而成功的人生，必须掌握开启的钥匙——朋友。增加不想接近者，便是减少开启人生大门的钥匙了。大学生由于经历浅薄，识的人自然不多。却因惧于与人接触、讨厌交际而不愿与人交往。为防止这种情形，应以坦率之心面对朋友，确认对方

6、是否真为难以接近者，并检讨与之格格不入的原因，千万不可因自已不成熟的个性，而放弃结交好友的机会。任何人在面对较自己优秀人时，自卑心理在所难免，但若就此自暴自弃、不求上进，则永远也无法成为优秀人才。此刻，应有“现在虽是候补选手，将来定有成为明星选手的一天”之气概，尽快消灭心中的自卑，并好好发挥自己的特色及能力，才能有所成就。另一个造成生人难以接近的原因则为“不投缘，这常是心中的感情在作祟，其实，由于各人生长环境不同，个性、习惯自然也有别，若只由自己的主观意识来决定好恶，则可能会因“偏见“而影响双方的感情。二、培养你的社交能力在校大学生面对纷繁而庞杂的社会，常常感到迷惑和不安，有人可能觉得自己的地

7、位实在渺小，有人可能觉得自己的能力实在有限……对如何在这个社会上站住脚表现得没有信心。实际上，社会都是由人构成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的处世能力。从一般的角度讲，在社交时应主要掌握以下心理原则：一是互酬原则。人际交往时，人与人之间的关系是相互的，其行为具有互酬性。因此，在我们的交往中，应该常常想到“给予”而不是“索取”；相反，如果取而不予，就会失去朋友。其二是自我袒露的原则