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《《案例》gw人寿—基于银行保险渠道离职销售人员的流失问题研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、暨南大学硕士学位论文《案例》:GW人寿——基于银行保险渠道离职销售人员的流失问题研究GWLifeInsurancelimited——AStudyonInsurancesellingstafflossprobleminBankingchannel作者姓名：岳洁指导教师姓名：杨从杰及学位职称：博士、副教授学科、专业名称：工商管理硕士（MBA）学位类型：专业学位论文提交日期：2016年4月论文答辩日期：2016年5月答辩委员会主席：论文评阅人：学位授予单位和日期：暨南大学MBA学位论文：《案例》:GW人寿
2、——基于银行保险渠道离职销售人员的流失问题研究摘要本论文通过文献整理、资料分析、员工访谈等多种方法的综合运用，对GW人寿保险股份公司银行保险渠道销售人员现有管理机制、流失状况进行了相对详尽的分析，其中采集样本包括全国12家分公司，700多名在职银行保险渠道销售人员的职位、职级、晋升、薪酬、培训情况的数据统计，跟踪2014年、2015年两个完整年度的1580名离职员工数据进行统计分析，同时收集到同业公司银行保险渠道销售员工的相关数据。通过数据对比发现GW人寿保险公司银行保险渠道销售员工流失率较高，且高
3、出同行平均水平；影响该类员工离职的原因包括内部晋升机会、薪酬绩效、培训等因素。针对GW人寿保险股份公司银行保险渠道销售人员的实际情况，本论文提出相对应的改进建议：合理规划员工职业发展，建立相对完善的薪酬和绩效考核制度，重塑培训机制，建立有效的沟通机制，形成和谐有序的工作氛围，关注团体整体流失问题，关注女性销售人员以及“90后”员工的状态。随着银行保险渠道受到越来越多的关注，与其相关的银售人员流失问题研究是行业内人力资源管理的重要课题之一，论文实践上的贡献是提出了相应的解决银行保险渠道营销人员流失问题
4、解决的实际办法，可以为同业其它公司提供一定的参考作用。关键词：银行保险渠道，销售人员，流失I暨南大学MBA学位论文：《案例》:GW人寿——基于银行保险渠道离职销售人员的流失问题研究AbstractByusingdocumentstudy,dataanalysis,staffinterviewandothermethodology,thisthesisanalyzedexistingstaffmanagementmechanismandresignationdetailinGWLife,toresol
5、vestafflossproblem.Allthedatasampleusedwerefrom12GWbranches,700sellingstaff,includingthemostimportantdatasuchasjobtitle,promotion,salaryandtraining.Afterkeeptrackandanalysisdatain2014and2015,therootreasonwasfoundoutwhichleadtohigherstafflossrateinGWLif
6、e,comparedwithotherinsurancecompany.Afterstudy,itisfoundthatpromotion,salary,traininganddevelopmentarethefactorswhichcontributemosttothestaffresignation.Basingonthisconclusion,somesuggestionweremadetoGWLifetoimproveworkingenvironmentforinsuranceselling
7、staff,suchasbetterplanninginstaffcareerdevelopment,improvementonperformancereviewmechanism,salary,trainingandcommunicationwithmanager.Alsospecialattentionandcareneedtopaytothewomenandteen-agerswhowerebornafter1990.Asrecentlybanksellingchannelgotmoreand
8、moreattention,studyonstafflossproblemininsurancecompanyhasbecomeanimportantareainhumanresourcemanagement.Andcontributionofthisthesisistoprovidethepracticalsolutionaboutstafflossproblem,withgreatreferencevalueininsuranceindustry.Keywords
