六西格玛在d公司发动机缸盖质量改进中的应用研究

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1、天津大学硕士学位论文六西格玛在D公司发动机缸盖质量改进中的应用研究ResearchofSixSigmaonEngineCylinderHeadQualityImprovementinCompanyD学科专业：工商管理研究生：盛天如指导教师：施亮星副教授天津大学经济与管理学部2013年5月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使

2、用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日中文摘要在市场竞争

3、日益激烈的大环境下，企业如何脱颖而出以及获得更大的收益，这是管理者们一直在思考和实践的方向。而六西格玛则为企业的发展提供了先进的管理模式和改进方法。本文首先介绍了D公司在中国的发动机工厂T，以T工程的的现状为出发点，以六西格玛的基本概念和实用性为基础，介绍了T工厂的六西格玛的实施现状并分析了课题的研究意义，并着重对DMAIC改进流程及Minitab数据分析工具展开了探讨。概述了T工厂的企业背景文化、公司的产品结构、未来的发展规划等，并简单介绍了发动机的基础知识。第四章着重分析了运用DMAIC方法对T

4、工厂发动机缸盖质量问题改进的具体过程和步骤。通过对客户的反馈和厂内相关指标的分析，缸盖水套堵泄漏这一质量问题是影响发动机缸盖质量的首要因素。项目组成员使用鱼骨图、头脑风暴法、因果关系矩阵、潜在失效模式及后果分析等方法进行分析归纳，筛选出8个输入变量。然后用Minitab软件进行了测量系统分析和过程能力分析。在分析阶段，通过对相关数据进行分析来确定出4项关键影响因素。在这个阶段用到了假设检验、箱线图、多变量图、方差分析等工具技术。随后对着4项影响因素实施了改进措施并验证了其有效性。措施实施后，小组又对

5、FMEA、控制计划、维修保养计划等相关的质量文件进行了更新。经过项目组成员共同的努力，项目成功达到并超过了预期的目标：水套堵的PPM值从2011年11月的5155降至2012年4月的1888，之后也保持在1400左右的水平；生产线FPY从91.29%提高至96.13%并保持稳定状态；为公司节省了151540人民币的成本，返工时长也降至1380分钟。整个项目的成功充分验证了DMAIC方法对流程的改善和质量提升的重大意义。关键词：六西格玛；质量改进；管理方法；DMAIC；发动机ABSTRACTInthe

6、increasinglycompetitivemarketenvironment,howtostandoutandgetmoreincomeisalwaysthedirectionthatthemanagerskeepthinkingandpracticing.SixSigmaprovidesanadvancedmanagementmodeandimprovedmethod.Firstofall,thisthesisintroducedTFactory,theenginefactoryofDComp

7、anyinChina.ItstartedfromthecurrentsituationofTFactory,basedonthebasicconceptionandpracticalapplicability,TFactoryhasbeenintroducedSixSigmaimplementationpresentsituationandanalyzestheresearchsignificance,andemphaticallytotheDMAICprocessimprovementandont

8、hediscussionMinitabdataanalysistools.ThepaperoutlinestheTFactoryenterprisebackgroundculture,products,developmentprogram,andgivesabriefintroductionofthebasicknowledgeofengine.ChapterⅣanalyzedthespecificproceduresandstepsforimprovementthe