ccpc保险公司审计部员工绩效考核体系优化设计研究

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1、山东大学硕士学位论文CCPC保险公司审计部员工绩效考核体系优化设计研究姓名：曹雪梅申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：焦继文2012-10-15山东大学硕士学位论文摘要在人才的作用日益显著的今天，越来越多的保险企业开始重视对人才的培养和激励，从现有人力资源管理中发现问题，不断完善各项管理机制，进而增强企业的市场竞争能力。绩效管理是人力资源管理的重要组成部分，而绩效考核又是绩效管理的关键子系统。传统的人事管理已经不能适应企业人才管理的需要，在企业人力资源管理的建设过程中，绩效考核体系的应用能够对企业的人才管理起到事半功倍的作用。绩效考核体系本身是个不断发展的过程。绩效考核需要通过动态化管理

2、才能真正提高绩效，进而实现组织目标。绩效考核体系必须与公司的发展战略保持一致，并且能够符合企业员工的发展愿望，这对于促进绩效考核工作在公司中的创新有着积极作用。CCPC保险公司是一家新型国有保险公司，审计部门的岗位职责和目标是明确的，也有对该部门的考核办法，但对部门员工绩效水平的提高并没有起到明显作用，现行考核机制存在不足，需对考核激励机制作进一步改进，从而提高审计人员的工作效率及工作质量。本文从绩效考核的基本理论和基本构建程序出发，对绩效考核相关理论做出阐述，对CCPC保险公司审计部门员工的绩效考核现状进行评价，分析其现有绩效考核方案存在的不足，并找出这些问题产生的原因。由此，针对CCPC保

3、险公司审计部门现行考核体系存在的问题，设计出改进方案，并对方案的顺利实施提出了保障性的建议，以期对CCPC保险公司审计部门及其他部门的绩效考核有所裨益。关键词：审计部；绩效改进：绩效考核山东大学硕士学位论文ABSTRACTNowadaystheroleoftalentisincreasinglyprominent,moreandmoreinsurancecompaniesbegantoattachimportancetothetrainingandincentivesonthem，trytofmdoutproblemsfromtheexistinghumanl陀sourccsmanagemen

4、tandconstantlvimprovethemanagementmechanism，consequentlyenhancethemarketcompetitionabilityoftheenterprise．Performancemanagementisallimportantpartofhumanresourcemanagement，andperformanceappraisalisthekeysubsystemofperformancemanagement．Thetraditionalpersonnelmanagementhasnotbeenabletomeettlleneedsoft

5、heenterprisetalentmanagement．intheconstructionprocessofthehumanresourcemanagement，theapplicationofperformanceappraisalsystemhasmultipliereffectonthepersonnelmanagementofenterprises．Performanceappraisalsystemitselfisinprocessofcontinuouslydeveloping．Performanceappraisalrequiresdynamicmanagementtoimpr

6、oveperf．omance，soaLst0realizetheobjectivesoftheorganization．PerformanceassessmentsystemnmstbecoIlSistentwiththecompany’sdevelopmentstrategy,andCanmeettheenterprisestaft"sdeVelopmentaspirations，whichplayapositiveroletopromotethepe响maIlce丛sessmentworkmtheinnovationofthecompany．TheCCPCinsurancecompanyi

7、sanewstate‘ownedInsurancecompany,thepostdutyandthegoalofauditdeDamIlentisclearandtheassessmentmeansisprovided．ButthecurrentassessmentmechaIlismdidnotplayasigrdficantroletoimprovethestaffperformancelev