企业员工绩效考核体系优化研究

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1、僧Ｈ学校代码１０４５９号或申请ＺＥＣ２Ｑ１５１０２２，，＇＾ｋ％专业硕士学位论文企业员工绩效考核体系优化研究作者姓名：韩娇运４＞导师姓名，：郭国峰专业学位名称：尚级管理人员工商管理硕士培养院系：商学院完成时间：２０１８年４月摘要近年来，房地产行业从高速发展的“黄金时代”进入发展放缓的“白银时代”，面临政策调控持续趋严、销售量价增速双下滑、投资萎靡不振和库存压力增大等困境，房产公司经济收益受到严重冲击。汇鑫置业为扭转不利局面获得竞争优势，积极寻求企业管理转型之路，并将高运转、

2、重运营作为变革方向，而建立和完善绩效管理体系正是实现这一变革的关键举措。本文第一章在对房产行业发展现状进行了解的前提下，确定研究的意义与目标，以绩效考核的相关理论为基础，对文中涉及的非系统考核法（业绩评定表法与排序法）和系统考核法（目标管理法、平衡积分卡与关键业绩指标法）进行介绍，并确定研究内容是汇鑫置业的员工绩效考核体系，研究方法主要包括文献研究法、问卷调查法和实地考察法；第二章从企业概况、人力资源状况和绩效考核相关要素入手，主要分析汇鑫置业绩效考核体系现状，确定其存在一定的改进空间；第三章运用问卷调查法明确汇鑫置业绩效考核体

3、系存在的问题，具体介绍了问卷调查的实施过程，并通过分析调查结果探究问题产生的根源，整理和分析问卷调查所得数据是本章内容的重要组成部分；第四章属于本文核心部分，在第三章的基础之上针对性地提出绩效考核体系改进措施，主要介绍了改进过程中需要考虑的诸多因素和必须坚持的各项原则，并在不同阶层员工考核方案优化设计中区别运用平衡计分卡和关键业绩指标法；第五章是为落实全新的绩效考核体系而制定的全方位保障措施，对组织、制度和人员都提出了具体要求，有利于考核体系在企业内部的顺利实施；第六章根据本文的研究内容得出结论，认为绩效考核体系是一个动态过程，

4、绩效考核方案的设计不仅需要相应的理论支撑，还需要选用适宜的考核方法。当然，本文研究也存在一定的不足之处，尚待在未来实践中不断发展完善，以期达到理想效果。本文研究特色是推翻汇鑫置业现有的非系统考核法，运用系统考核法中的平衡积分卡和关键业绩指标法设计员工绩效考核方案，并为管理者和基层员工设定不同的考核目标与权重，实现考核的具体化和明确化。关键词：绩效管理,绩效考核体系,关键业绩指标,平衡计分卡1AbstractInrecentyears,therealestateindustryhasenteredaslowdeveloped"Si

5、lverAge"fromthehighspeeddeveloped"GoldenAge".Itisfacingthedifficultiesofcontinuoustighteningofregulatorypolicies,doubledeclinesinsalesandpricegrowth,sluggishinvestmentandincreasedinventorypressure.Theeconomicreturnsofrealestatecompanieshavebeenseverelyimpacted.Huixin

6、RealEstatesisactivelyseekingtheroadofenterprisemanagementtransformation,andwilltakethehighrunningandpayingattentiontooperationasachangeofdirectioninordertoreversetheadversesituationtogainacompetitiveadvantage.Andtheestablishmentandimprovementoftheperformancemanagemen

7、tsystemisthekeymeasuretoachievethischange.Thefirstchapterofthispaper,basedontheunderstandingofthedevelopmentstatusoftherealestateindustry,establishesthesignificanceandobjectivesoftheresearch.Basedontherelatedtheoryofperformanceappraisal,thispaperintroducesnon-systema

8、ppraisalmethod(RatingScalesmethod,Rankingmethod)andsystemappraisalmethod(MBO,BSC,KPI),anddeterminestheresearchcontentisthestaffperf