SMAE公司员工绩效考核体系优化研究

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1、分类号：单位代码：10433密级：学号：Z1315474山东理工大学工商管理硕士学位论文SMAE公司员工绩效考核体系优化研究TheResearchOfSAMECompany’sPerformanceSystemOptimization研究生：孙海霞指导教师：王心娟（教授）协助指导教师：学科专业名称：MBA论文完成日期：2015年4月15日独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究

2、成果，也不包含为获得山东理工大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：时间：年月日关于论文使用授权的说明本人完全了解山东理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅；学校可以用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后应遵守此协议)研究生签名：时间：年月日导师签名：

3、时间：年月日山东理工大学硕士学位论文摘要摘要我国社会经济的高速发展，为商场零售业提供了良好的政策经济环境和发展机遇，催生了一大批新兴百货企业的组建，这些新兴的SHOPPINGMALL在商业领域脱颖而出，逐渐成为主题百货专业店，多种体量的MALL商业广场引领一种新时尚，将成为中国城市化进程和新型商业业态组合的主要载体。未来百货店发展，商业综合体的“品牌化、信用化、知识化”是主要内容，中国的百货零售业如何发展，如可持续有效地实施企业战略、现代企业管理制度、现代市场经营方式、人力资源管理模式，以及如何提升员工

4、综合素质，是企业长期需要面临和解决的问题。这之中人才竞争彰显的尤为激烈，具体来说，留住人，培养人，吸引人，就是商业百货未来人才发展的核心竞争，是人力资源管理工作的新人才管理概念。人力资源要进行有效的管理就需要建立良好的人力资源管理模式其中有竞争性的绩效考核体系彰显的尤为重要。企业根据自身情况建立一套合理而又严谨的绩效考核体系，能够充分调动员工的工作热情，形成科学合理、奖罚机制的绩效考核机制，推动业务发展业绩增长，实现管理水平和业务水平的提升，促进企业内部管理，久而久之人力资源的管理就会得到良性发展，从而

5、为企业战略目标的实现提供源源不断的人才储备。因此，如何科学的制订和优化企业绩效考核体系，并有效的实施和运用，实现员工与企业双赢的战略目标，则成为人力资源管理迫切解决的问题。本文首先对绩效考核基本理论进行了概述，将研究的背景、意义、内容和方法、思路和结构进行阐述，这是本文讲述的理论基础，接着是国内外文献综述，主要分析了国内外绩效考核的发展过程，在绩效考核理论基础上，讲述绩效考核相关概念及绩效考核的方法，梳理了SAME公司员工绩效考核现状及分析，指出公司绩效考核存在的问题，得出公司要进行绩效考核体系优化的必

6、要性，SAME公司绩效考核体系的优化设计、实施的过程，实施后的评价这些环节是本文的重点，通过对绩效考核的改革创新，增加新的考核维度和考核周期，将考核流程更加完善，对公司绩效考核体系进行了全方位的优化设计，对优化设计后的绩效考核体系进行评估，包括风险分解及效果评价，说明绩效考核体系优化后的反馈及影响。论文的最后部分是企业绩效管理的展望与总结，总结论文的优化的原因和过程，对问题的整改及研究成果的反馈，对公司发展产生的影响及今后发展方向。总之，通过对SAME公司自身有清晰的认识，根据自身的战略发展情况I山东理

7、工大学硕士学位论文摘要和岗位工作需要，在原绩效考核基础上，创新的使用了四种考核维度相结合，调整了考核周期，增加了考评小组，强化了基础管理，强化了宣传培训，不仅使员工满意，还增强了人力资源管理力度，将绩效考核管理与SAME公司企业文化相结合。一套符合自己的绩效考核体系，为企业的发展创造潜移默化的市场效益，营造出更为积极向上的内部环境，从而使公司的发展顺应市场需求，朝着更宽更广的道路迈进。关键词：人力资源管理；绩效考核；绩效考核优化；绩效考核体系II山东理工大学硕士学位论文ABSTRACTABSTRACTT

8、herapiddevelopmentofChina'seconomy,providesagoodeconomicenvironmentpolicyanddevelopmentopportunitiesfortheretailindustry,promotestheconstructionofalargenumberofenterprises,thethemeofdepartmentstoreswillbemoreintotheemergin