山东高速济青分公司员工绩效考核体系优化研究

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1、？尚ｉ各，义考寸争ＯＣＥＡＮＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＣＨＩＮＡ硕±学位论文ＭＡＳＴＥＲＤＩＳＳＥＲＴＡＴＩＯＮ山东离速济青分公司员工论文極目：绩效考核体系优化硏究ＯｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｒｅｓｅａｒｃｈｏｆＳｈａｎｄｏｎｇＥｘｐｒｅｓｓｗａｙＱｉｎｇｄａｏＢ’ｒａｎｃｈｓｓｔａｆｆｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅａｐｐｒａｉｓａｌｓｓｔｅｍ英文题目ｙ董晓婷：作者李志刚：指导教师在职攻读专业学位学位类别；专业名称：工商管理

2、研究方向：战略管理谨ｗ此论文献给我钟爱的高速公路行业和与我并肩作战的同事们董晓婷山东高速济青分公司员工绩效考核体系化化研究学位论文答辩日期：指导教师签字：＿答雜妾员会成员篇字－？－独创声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的，论文中不包含其研究成果。据我所知，除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含未获得或其他教育机构的学位或证书使用过的材料一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论

3、文中作。与我了明确的说明并表示谢意。｜〇＾；签字日期；户＾５＾年＾＞月々日学位论文作者签名＾＾／＾＜＾学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，并同意Ｗ下事项：１，允许、学校有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和磁盘论文被查阅和借阅。２，可Ｗ、学校可Ｗ将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索＂采用影印。同时授权清华大学中、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文＂国学术期刊用于出版和编入ＣＮＫＩ《中国知识资源总库》，

4、（光盘版）电子杂志社授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）导师签字：学位论文作者签名：《、＾＾＾＾１０＾＾签字日期：年Ｐ占月６州签字口期：年口么月巧日山东高速济青分公司员工绩效考核体系优化研究摘要一随着经济全球化的发展和国际竞争力的加剧，个企业要想在国际竞争中求一得生存就要不断地发掘自身的潜力和资本，提升核也竞争力和凝聚力。然而，一个企业要落实好人力资源管理工作困难比较大，其中个重要环节就是对本企

5、业的管理者和普通员工进行公平合理的绩效考核工作，在尽大可能保证公平的基础上激励员工，使其积极主动地参与到企业的运营管理和考核过程中去，全员参与的绩效考核才更加具备活力，。高速公路作为国有企业担负着为人们提供出行安全和高效、便捷服务的责任，，然而，高速公路行业的绩效考核体系还不完善某些方面还需要继续加强改进。本文Ｗ山东高速济青分公司为研究对象，通过搜集资料得到有关高速公路发展情况和企业绩效考核方面的相关研究现状，认为对山东高速济青分公司进行绩一项研究效考核指标体系的优化是非常有

6、必要的。在分析济青分公司研究现状的一过程中发现考核目标、指标、方法、结果应用等方面有存在些不足之处，概括：绩效考核与战略目标脱节为；绩效考核指掠设计不合理；绩效考核方法过于主一；绩效考核的反馈与沟通过程不畅通观化；绩效考核结果在应用方面略显单。本文运用关键绩效指标考核方法和３６０度绩效考核方法对该体系进行了优化和改造，力求使该体系更能适用于企业的发展，Ｗ期对山东高速济青分公司的绩效考核提供借鉴。最后，提出了从提升管理者的重视程度、完善绩效考核的组织体系、做好员工绩效考核优化实施的

7、培训、完善相配套的奖惩、加强企业文化建设五个方面的建议。本文的主要研究内容分为六个方面一：第部分总结归纳了研究本课题的背景及意义、绩效考核的国内外发展过程及现状，并提出了本文的框架结构和方法、思路等。第二部分论述了有关绩效考核的概念、原则、方法和流程等理论基础，为后面的研究做铺巧；第三部分通过分析济青分公司在绩效考核方面的应用现一状，提出其现阶段存在的问题，步研究的巧破曰第四部分即本文从而找出进；一的核屯内巧，针对问题和不足提出优化绩效考核的思路等，并构建了套绩效考核指掠体系

8、，将其运用到ＫＰＩ６０、３度考核法考核中；第五部分提出了使济青分公司绩效考核体系顺利实施的保障性条件；第六部分对本文进行了总结和展望。Ｉ°３６０关键词：绩效考核；关键绩效指标；考核法；指标体系ＩＩ＾ＯｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｒｅｓｅａｒｃｈｏｆＳｈａｎｄｏｎｇＥｘｉｅｓｓｗａｉｎｄａｏｐｐｙＱｇ’Ｂｒａｎｃｈｓｓｔａｆｆｅｒｆｏｒｍａｎｃｅａｒａｉｓａｌｓｓｔｅｍｐｐｐｙ