辱虐管理对乡镇公务员工作场所偏差行为的影响机制

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1、辱虐管理对乡镇公务员工作场所偏差行为的影响机制摘要：运用广东省乡镇公务员及直接领导的配对问卷数据，在界定乡镇公务员工作场所偏差行为特点的基础上，构建并验证了辱虐管理-心理契约违背-工作场所偏差行为的路径模型。结果发现：辱虐管理会直接影响乡镇公务员的工作场所偏差行为，心理契约违背在辱虐管理和乡镇公务员工作场所偏差行为之间起部分中介作用。关键词：乡镇公务员；辱虐管理；工作场所偏差行为；心理契约违背DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2017.03.19中图分类号：F325.4；C936文献标识码：A文章编号：1001-8409(2017)03-008

2、7-05Abstract:BasedonpairedquestionnaireoftownshipcivilservantsfromGuangdongprovince,thispaperexploresthetypesoftheworkplacedevianceoftownshipcivilservants,andthenitanalysesthemechanismofthenegativeinfluenceofabusivesupervisionontheworkplacedevianeebehavioroftownshipcivilservants.Theres

3、ultsshowthat,theabusesupervisionwilldirectlyaffecttheworkplacedeviantbehavioroftownshipcivilservants.Psychologicalcontractviolationisamediatorintherelationshipbotwecnabusivesupervisionandworkplacedeviancc.Keywords：townshipcivilservants；abusivesupervision；workplacedeviance；psychological

4、contractviolation乡镇公务员是党的农村和农民工作的直接操作者和执行者，承担着推进农村改革、协调各类矛盾冲突的重要任务。乡镇公务员群体在维护农村经济社会稳定、农民收入提高等方面做了大量卓有成效的工作，表现出较好的精神状态和工作面貌。但由于面临自上而下的??性约束机制以及财权与事权上的非对称关系，乡镇公务员群体也比较容易出现职能错位、角色冲突以及机会主义行为［1］0为了深入了解当前乡镇公务员群体工作场所偏差行为的特点、影响因素以及作用机理，本文根据公务员偏差行为的指向对象，划分了其结构维度，并构建了辱虐管理-心理契约违背-工作场所偏差行为的路径模型，以分

5、析辱虐管理对乡镇公务员工作场所偏差行为的作用机制。本文对于探讨十八大之后乡镇基层公务员群体的心理状态、心理预期以及加强乡镇公务员队伍管理和建设等问题具有一定的理论价值和现实意义。1理论分析与研究假设1.1乡镇公务员工作场所偏差行为的概念及特点工作场所偏差行为(WorkplaceDeviantBehavior)也被称为工作场所偏离行为，指的是组织成员在工作过程中，主观上故意背离或者违反组织政策、制度、规范，并给组织或者组织成员的财产及利益造成损害的行为［2］。伴随着社会复杂性的提高、市场竞争的加剧以及劳动力队伍多样性的增加，对工作场所偏差行为的问题日益得到重视，其研究

6、主耍围绕着偏差行为特征［3］、偏差行为维度划分［4］、影响偏差行为的各类因素以及偏差行为的结果［5］等问题展开。按照企业员工工作场所偏差行为的指向,可以将工作场所偏差行为划分为：工作任务指向偏差、组织指向偏差、人际关系指向偏差、财产指向偏差等维度［2］。但是公务员群体偏差行为受到其职业特点的影响，因为承担公共责任，拥有公共权力，他们除了可能对组织、同事、工作会发生偏差行为的情况以外，还有可能对办事人员做出违反或背离组织制度规范的行为。张汝立的研究显示，在上级政府的考核压力以及行政命令之下，某些地区的乡镇行政机关、乡镇领导会进行某些体现政绩的形象工程，或者实施瞒报、虚

7、报等不恰当行为［6］。徐元善、周定财也认为：在乡镇等基层政府机关中，由于岗位编制的限制，公务员的事权较多，自由裁量权较大，这就会导致某些公务员在工作执行过程屮，会有意无意地对公权力进行“变通”［7］。正是由于公务员职场偏差行为的特殊性，本文将公务员工作场所偏差行为定义为：公务人员在执行公务的过程中有意针对组织、工作、同事以及办事人员做出的背离或违反组织规范的行为。这种职场偏差行为的特征如下：(1)公务员的职场偏差行为发生在执行公务的过程中，属于职务行为。公务员的个人偏差行为不属于职场偏差行为的研究范围；(2)这种偏差行为属于主观行为，具备相应的主观恶意，公务员无