员工辱虐管理感知对工作绩效的影响研究

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1、分类号F272学号151060249密级全日制学术型硕士学位论文题目员工辱虐管理感知对工作绩效的影响研究作者姓名刘清导师姓名、职称侯海青教授学科(专业)名企业管理称提交论文日期2018年5月28日学位论文创新性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果；也不包含为获得西安石油大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文

2、中做了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。论文作者签名：____________日期：____________学位论文使用授权的说明本人完全了解西安石油大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安石油大学。学校享有以任何方法发表、复制、公开阅览、借阅以及申请专利等权利。本人离校后发表或使用学位论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时，署名单位仍然为西安石油大学。论文作者签名：__________日期：__________

3、导师签名：__________日期：__________·注：如本论文涉密，请在使用授权的说明中指出（含解密年限等）。I中文摘要论文题目：员工辱虐管理感知对工作绩效的影响研究专业：企业管理硕士生：刘清(签名)导师：侯海青(签名)摘要在管理学界，有关领导者领导行为的问题一直是研究的热点。近几年来，研究者们逐渐将研究方向从传统的正向领导行为转向从负向的角度去研究领导者的领导行为。美国学者Tepper在2000年提出的辱虐管理，就是一种典型的负向领导行为。负向领导行为指的是下属感知到的领导持续表现出来的言语或非

4、言语性的敌意行为，但这种行为不包含身体接触，同时通过学者们的大量研究进一步证实了其会降低员工的工作满意度、组织承诺，增加员工的心理压力等等。辱虐式管理作为一种负向的领导方式消极地影响着组织和组织成员，但是基于中国组织情境的辱虐式管理行为的研究还比较少。由于我国受传统文化以及“上尊下卑”观念的影响，辱虐式管理行为在我国企业管理中十分常见，所以对辱虐管理相关问题进行研究是非常必要的。以往的研究大多探讨的是辱虐式管理所产生的消极影响结果，对于中介变量的选取集中于自我效能感、领导公正、工作满意度等，很少有人从员工

5、的角度来分析员工的内心感知在辱虐管理与工作绩效关系间的中介作用。带着这些尚未被研究的问题，本文基于中国组织情境进行了关于辱虐管理的实证分析。本文以员工为切入点，考察辱虐管理对工作绩效的影响，探讨员工辱虐管理感知的中介作用。采用问卷调查法主要对陕西及其他个别省份不同企业的300名员工进行调查，最终得到271份有效数据。并利用层次回归分析法进行研究，结果发现辱虐管理对工作绩效有显著的负向作用；员工因人格特质差异使其对辱虐管理感知不同，进而对工作绩效产生影响；员工感知在辱虐管理与工作绩效中起中介作用，并且员工感

6、知在辱虐管理对任务绩效中起完全中介作用，在辱虐管理对周边绩效的影响中起部分中介作用。本研究的理论价值和创新之处在于：首先，有助于提高辱虐管理、员工工作绩效理论在我国文化社会背景下的适应性，从而扩大这些理论的适用范围；其次，在辱虐管理和员工工作绩效的关系之间加入了中介变量，更有效的揭示了辱虐管理影响员工工作绩效的内部机制和作用边界。关键词：辱虐管理，工作绩效，员工辱虐管理感知，人格特征论文类型：应用研究II英文摘要Subject：StudyonEffectsofEmployee'sAbusiveManage

7、mentPerceptiononJobPerformanceSpeciality：EnterpriseManagementName：LiuQing(signature)Instructor：HouHaiqing(signature)ABSTRACTLeadershipbehaviorhavebeenaresearchhot-spotissuesinmanagement.Inrecentyears,theresearchersgraduallyshiftedtheirresearchdirectionfro

8、mthetraditionalforwardleadershipbehaviortothenegativestyleofleadershipbehavior.Abusivesupervisionisakindofnegativeleadershipbehavior,andrepresentedbyTepperin2000.Hedefinedabusivesupervisionas“thesustaineddisplayofho