辱虐管理对团队反生产行为的影响机制研究——以组织自尊为中介

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1、辱虐管理对团队反生产行为的影响机制研究——以组织自尊为中介----企业管理论文-->1绪论1.1研究背景1、负向领导行为普遍存在，对员工的工作及生活产生巨大的危害在以往的研究中，学者普遍较为关注正面积极的领导行为，如魅力型领导、伦理型领导，却忽略了管理实践中的负面领导行为及其潜在的破坏作用。据智联招聘开展的‘＇职场冷暴力＂调查显示，70％以上的职场人古遭受过职场冷暴力，并且46.8％的人表示遭受该类行为后会严重受摧，仅有8.1％的人表示影响不大；究其，职场冷暴力于领导的比例高达70.1％，于同事的比例约为30％。Harve

2、y等学者在一项研究中指出10％－16％的美国员工遭受过主管不同程度的辱虐行为，并且近些年职场中的辱虐管理呈现越来越严重的趋势，企业每年也因此损失高达238亿美元。辱虐管理作为一种全球化组织管理现象，其对员工的影响与国家文化有着密切联系，尤其在我国集体主义、高权利距离的国家文化情境下，上级与下属么间的权利严重不对等，这种＂上尊下卑＂的等级关系很容易导致辱虐管理的发生。近期案例如格力电器董事长董明珠在《鲁豫有约》节目中怒斥员工、华为总裁任正非对新员工评价极为刻薄、恒大足球许老板的铁腕管理只是冰山一角，诸如此类的管理者辱虐行为在

3、中国企业中随处可见。从其实际影响来看，领导的辱虐管理行为在某些程度上能有效激发员工的工作动力及创新行为，但更大程度上可能会导致员工疲愈不堪、自信也、受挫，并产生抑郁、沮丧等一系列的负面情绪，其工作满意度大幅降低，此时员工会首先表现出＂隐忍＂及＂沉默行为＂，但一旦超过员工的心理承受程度，下属员工可能会出现消极怠工等抵抗行为，甚至会表现出攻击报复行为。......................1.2研究意义1.2.1研究的现实意义辱虐管理与团队反生产行为的关系研琛，揭示了辱虐管理对团队反生产行为的作用机制，从而为企业干预或者

4、预防团队反生产行为及提高绩效水平提供了新的思路。本研究一方面聚慷于团队情境，初步探索团队反生产行为的结构，从而为企业提供新的方向和指引，正确地对企业中的反生产行为的发展阶段进行判断，并尽早进行干预与治理。另一方面，本研究引入了组织自尊这一认知变量，揭示了管理者辱虐管理行为通过影响组织自尊最终引发团队反生产行为的作用机制，从而让管理者认识到自身的领导行为对团队行为的深刻影响，有利于管理者进行自我行为的约束及提高自身的管理水平，从而提升组织成员的士气和企业的长远的竞争力。1.2.2研究的理论意义基于中国情境下的辱虐管理与团队反

5、生产行为的关系研究，丰畜和拓展了反生产行为理论的研究。一方面，国内外对于反生产行为的现有研究聚焦于个体层面，却忽略了个体反生产行为可聚合为团队反生产行为，因此较少有研究从团队层面对反生产行为的结构与内涵进行延伸，本研究尝试从团队视角出发，将反生产行为理论向团队层面进行拓展。另一方面，在反生产行为的形成原因研究中，较少将负向领导行为与员工反生产行为结合起来。在中国这一高权力距离的文化环境下，领导的权力相对较大，员工也较为认可领导者的权威，因此一般情况下员工对于领导是言听计从的，但是员工也并非会一直隐忍，上下级权利的不对等容易

6、导致领导的辱虐管理行为与下属的消极反抗行为。因此本研究以组织自尊这一认知变量为中介，探究了辱虐管理如何通过影响团队成员的整体认知进而影响团队反生产行为，进一步深化辱虐管理与反生产行为的关系研究，有助于了解辱虐管理与团队反生产行为的作用机制，更好的丰富了辱虐管理与反生产行为理论。........................2相关文献述评2.1辱虐管理2.1.1辱虐管理的内涵辱虐管理这一概念是从早起的＂不恰当领导行为＂发展而来，具体包括暴君行为、威逼行为及非身体性接触的攻击行为等。将暴君行为定义为上级专横地运用自己的职权虐

7、待下属的行为；Hornstein指出辱虐式领导的主要目的是通过采用恐吓或制造恐怖的手段来达到控制员工；在继承前人研究成果的基础上，Tepper提出了辱虐管理概念，并将其定义为下属感知到领导对其语言或非语言的持续性敌意行为，不包括身体接触；这一概念界定有四个显著特征；（1）辱虐管理是下属对上级领导行为的主观感知，对于领导的同一行为，不同的下属对其是否属于辱虐管理的判定不同，在不同的情境下对其判定也有所不同；（2）辱虐管理是上级领导所持续表现出的负面领导行为，偶尔表现出的不属于辱虐管理范畴；（3）主管在语言或非语言的敌意行

8、为在辱虐管理范畴内，身体攻击行为排除在外；（4）判定是否为辱虐管理的标准在于行为本身，不在于动机或意向：辱虐管理在工作场所的具体表现主要为在众人面前公开批评或贬低下属、漠视或嘲笑下属、责备下属以缓解自身尴尬、侵犯下属隐私等。后期学者对辱虐管理的概念界定主要采用了Tepper的定义，并且随着相关研究的逐渐