H航空公司员工培训体系优化研究

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1、分类号密级UDC编号硕士专业学位研究生学位论文论文题目(中文)：H航空公司员工培训体系优化研究论文题目(英文)：ResearchonOptimizationofemployeetrainingsystemofHAirlines学院泛亚商学院专业名称工商管理研究生姓名吴利东学号14125100127导师姓名李亮职称教授/博士2017年6月10日独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集

2、体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：2017年6月10日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权云南师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。学位论文作者签名：指导教师签名：2017年6月10日2017年6月10日摘要伴随着民航业的蓬勃发展，民航业竞争日益激烈，三大国有航空集团成立，一批地方

3、航空企业的崛起以及大量的民营航空企业的不断成立。与此同时，竞争的激烈带来的是航空业向低门槛时代迈进，而航空技术人才成为在激烈竞争中立于不败之地的关键。因此，怎样吸引人才、留住人才、提升现有人才的技能成为航空公司必须关注的重要议题。文章以H航空公司为例，试图通过H航空公司在人才提升过程中面临的主要问题的剖析，提出员工培训体系的优化策略，从而解决吸引人才、留住人才和提升人才技能的目标。H航空公司成立之初是一家偏隅于海南的地方性航空公司，在2000年抓住中国民航改革的机遇，重组并购了新华航空、山西航空、长安航空等众多航空企业，实现了跨越式发展，成为了目前中

4、国四大航空企业之一。由于H航空公司高速发展，产生了一些内在的问题，员工的素质、能力没有跟上公司发展的步伐，究其原因主要是员工培训体系未能满足企业快速发展的需求，同时也成为公司发展战略的一个制约因素。本文以H航空公司员工培训体系为研究对象，结合当今国内外先进的培训理念以及培训理论，综合运用了问卷调查法，电话、面对面访谈法等对H航空公司员工培训的现状进行了全方位的系统调查研究，从而判断分析目前H航空员工培训体系中存在的问题及产生问题的原因，继而提出了一系列员工培训体系优化的方案。最后依据H航空目前的实际情况，为落实员工培训体系优化方案的实施，构建了三大保

5、障措施。关键词：H航空公司，员工培训体系，优化方案IAbstractCivilaviationisatechnology,capitalandlaborintensiveindustry,airlines,inadditiontofundingandtechnology,therapiddevelopmentofthemostimportantthingisallkindsofprofessionalandtechnicalpersonnel.Withthelossoftheairlineindustrybarrierstoentry,industr

6、yincreasinglyfiercecompetition,thethreemajorstate-ownedairlinesgroup,agroupoflocalaviationenterpriseandtheriseofalargenumberofprivateaviationenterprisessetupcontinuously.Atthesametimeofallkindsofaviationprofessionalandtechnicalpersonnelforthewarhasquietlystarted,suchasthepilot'

7、scollectivejob-hopping,thefrequentflowofflightattendantsandalineofmaintenance,dispatchpersonneltoalargenumberofdeparture,asaresult,aviationenterprisestafftrainingtaskisincreasinglyseriousandcomplicated.HAirlineswasfoundedinHainan.From2000,HAirlinesgraspstheChinacivilaviationref

8、ormopportunities,mergersandacquisitionsXinhuaAirlines,