虚拟企业文化建设创新

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1、虚拟企业文化建设创新虚拟企业;企业文化建设;创新  20世纪80年代初,美国意识到自己在制造业上与日本的差距,便开始对造成这种差距的原因进行反思,并注意借鉴和学习日本企业的一些先进的管理思想。但是进入80年代后期,美国工业界发现由于文化背景与社会条件的差异,向日本企业学习的总体效果并不尽人意,出现了所谓工业竞争能力危机。为此,1991年美国国防部,根据美国国会要拟定一个长期制造技术规划的指令,委托里海(Lelligh)大学的艾柯卡研究所,组成了以13家大公司为核心、100多家公司参加的联合研究团队,对美国在改变世界工业格局中的作用和角色进行了研究

2、。其目的在于唤起人们立即行动,夺回美国在制造业的世界领导地位。在对美国工业界的现状以及当时比较优秀的400多篇理论成果进行认真研究和分析的基础上,由美国机械工程学会名誉理事、《灵捷企业学报》(AgileEnterpriseJoumal)主编肯尼斯?普瑞斯(KenhPreiss)与史蒂文.L.戈德曼(StevenL.Goldman)、罗杰.N.内格尔(RogerN.Nagd)合作完成了一份《21世纪制造企业研究:一个工业主导的观点》的研究报告。该报告指出:在市场变化加快、全球性竞争日益激烈的情况下,单个企业仅仅依靠自己内部资源的整合已难以满足快速变

3、化的市场需求。为解决这一问题,该报告首次提出了虚拟企业(virtualenterprises,VE)的概念,并指出了以虚拟企业为基础的敏捷制造模式,即以竞争能力和信誉度为依据,选择合作伙伴,组成虚拟(动态)企业,以增强企业整体的竞争能力,在最大程度上满足客户需求。在此,虚拟企业是由两个或两个以上的成员公司组成的一种有时限、短暂的、非固定化的相互依赖、信任、合作的组织,以便以最少的投资、最快的反应(或最短的反应时间)对市场机遇做出快速反应。为了共同的利益,每个成员只做自己擅长的工作,成员之间是平等合作关系,实行知识产权、技能和信息投入共享及资源有偿

4、共享,一旦产品或项目寿命期结束,则成员自动解散或开始新一轮的动态组合。  鉴于虚拟企业的非传统性及文化建设对于企业发展的重要性,新兴的虚拟企业应在企业文化建设的内容、策略和评价体系层面上加以创新,建立一种适合自己发展的、有别于传统的企业文化体系。  首先,内容创新:信任、团队、任务和自律  传统企业文化通常包括四个层次:①物质文化,是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,包括企业生产经营的成果、生产环境、企业建筑、产品包装、设计等。②行为文化,是指企业经营、教育宣传、人际活动、文娱体育活动中产生的文化现象,它是企业经营作风、精神面貌

5、、人际关系的动态体现,是企业精神文化、企业价值观的折射。③制度文化,是人的意识与观念形态的反映,它又是由一定物的形式所构成,是塑造精神文化的主要机制和载体。企业的制度文化也是企业行为文化得以贯彻的保证。④精神文化,在整个企业文化系统中处于核心地位,它是在企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念,包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。这四个层次的建设是建立在全体员工积极参加企业管理与决策、上下级通过长期互动建立信任、友谊关系基础之上的,可以说传统企业

6、文化是全体成员长期“磨合”的结果。  然而,虚拟企业由于存续时间的短暂性、人员地理上的分散性、人员工作方式的相互独立性等特点,显然,建设传统意义上的企业文化体系显然不现实。在这种情况下,更适合的虚拟企业文化应该是将传统企业文化中的物质、行为层和一部分不适合虚拟企业运作特征的制度、精神文化层弱化,而将适合虚拟企业运作的核心价值观、核心精神层面的东西突显出来,并增加符合虚拟企业X络生存特点的新价值观、新精神,并辅之以修正并改进过的适合虚拟企业运作的制度体系,创造出一种具有广泛适应性的新型的X络企业文化。这种企业文化的核心就是X络合作精神。  在虚拟企

7、业结构中,一个企业与其他市场主体之间的合作在对象、范围、形式、动机和时间跨度上是多种多样的,既有同上下游企业的合作,也有同竞争对手、顾客的合作;既有在研究开发领域的合作,也有在生产和销售领域的合作;既有战略联盟、合资企业等形式,也有特许经营、交叉销售等普通形式;既有出于弥补自身资源和能力不足的动机,也有出于市场开拓、进入新的行业领域的动机;既有长期合作,也有短期合作。因而,我们说,虚拟企业的本质是合作,而合作是与信任紧密相联的,信任是合作的基础。只有在人与人之间具有广泛信任的基础下,财物交易方成为可能。信任可以说是虚拟企业运作的重要支撑,是虚拟企

8、业协同合作的基础和成功的关键因素。  在信任的基础上建立企业文化必须通过培育一种真正的团队精神。团队精神是企业文化的内容之一,强调的是组

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