庞静职业素养大纲 时间管理

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1、职业素养课程大纲案例、讨论启示：员工的职业化水平导致成功员工职业化素质塑造五要素第一部分：职业化理念职业化素质的冰山模型案例：一．人才的真义1.人才评价标准：一是能力，二是态度2.人才坐标系：人才，人财，人材，人裁3.四类人才的待遇企业家名言：二．一流职业理念的特点<一>拥有良好的心态和信念1.阳光心态：积极心态的案例分析2.如何培养积极的心态？3.敬业的实质—投入并快乐在工作4.案例故事5.不是要我做，而是我要做案例<二>做事先做人1.做一个勇于承担责任的人2.案例：60分与100分3.团队精神4.善于学习5.了解组织与他人需要6.寓言故事：谦虚7.寓言案例<三>目标导向，认真负责目

2、的意识和问题意识案例分析<四>情绪管理，高情商能更好成功1.职业人的情商是成功的决定性因素2.案例分析3.寓言故事4.应当克服的痼癖与习惯案例分析<五>注重潜能开发1.职业理念和潜能开发2.自我潜能开发的四个方面3.案例、寓言分析本章总结：什么是杰出职业化理念第二部分：目标管理一．以科学的方式进行工作ＰＤＣＡ法二．员工的自我目标管理1.设定目标的原则目标的SMART原则2.确定目标的行动计划1.5W1H原则2.制定目标工作单的步骤3.范例：行动计划－目标工作单练习：目标工作单制定练习3.实践目标，解决问题案例：电路板的质量为什么不合格?4.目标执行的反馈方法范例：目标追踪单范例：目标执

3、行困难报告单范例：目标修正单练习：选定一个虚拟目标，利用上述三个表单中的一个进行练第三部分：沟通协作案例分析：寓言故事：市场经济下的客户意识：一.掌握有效沟通的原理和技能1.遵从有效沟通的六特性1）双向性沟通游戏：闭眼撕纸（第一回合）2）明确性案例分析3）注重实质、避免个性案例分析4）积极聆听聆听的技巧5）善于提问，不要质问6）非语言沟通非语言沟通的方式例子：2.对有效沟通的深入认识何为沟通？如何有效沟通?沟通游戏：二.怎样与上级沟通?引子案例：1.与上司沟通的原则2.与上司沟通的技巧三.怎样与平级沟通?1.坚持原则，维护权利2.积极地提出要求3.积极地拒绝4.积极地表明不同意见四.团

4、队协作引子案例：员工协作执行的境界中国员工差距在哪里？镜子哲学—分析第四部分：时间效率引子：工作成功的模型公式现场测试：一.时间管理的原因1.时间计算练习2.时间利用问题3.时间的独特性案例分析二.时间管理的原则1.效率与效果2.80/20法则3.工作价值矩阵三.时间管理的具体实用方法和技巧第五部分：创造性思维引子案例：索尼发明随身听一.提高员工创新思维的能力1.系统思维创意=A+B案例分析二.创造性思维是对传统思维的突破案例分析游戏演练：创新思维游戏助理张翠博客：http://blog.sina.com.cn/u/