18春北交《绩效管理》在线作业一-4

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1、18春北交《绩效管理》在线作业一1、C2、A3、B4、C5、C一、单选题共15题，30分1、（）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。A排列法B成对比较法C强制分布法D选择排列法正确答案是：C2、开发绩效管理系统的基本依据是（）。A组织目标和战略B组织环境C市场状况D竞争对手实力正确答案是：A3、关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。A时间指标B时限指标C利润指标D收益率指标正确答案是：B4、平衡记分卡的核心内容是（）。A财务B客户CKPID股东正确答案是：C5、考评由于(

2、)不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。A同级考评B自我考评C外部人员考评D下级考评正确答案是：C6、（）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。A成绩记录法B短文法C劳动定额法D排列法正确答案是：A7、某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（）。A横向比较B水平比较C目标比较D纵向比较正确答案是：C8、通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（）。A负向激励B正向激励C人事调整激励D预防性激励正确答案是：B9、影

3、响员工个人行为和工作表现的内部因素是（）。A能力B机遇C人力资源制度D价值观正确答案是：C10、绩效评价的基础部分是（）。A绩效评价指标与标准的识别和确定B评价者的确定C权重的分配D评价时间的选择正确答案是：A11、在360度考评中，主观性最强的维度是（）。A上级评价B同级评价C下级评价D自我评价正确答案是：D12、绩效管理培训需求分析的结果是（）。A绩效管理培训计划B绩效管理培训课程C绩效管理培训方案D绩效管理培训场所正确答案是：A13、对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）。A简单相加法B系数相乘法C百分比系数法D几何平均法正确

4、答案是：D14、“日清日结法”的实施程序包括①考评与激励；②设定目标；③控制。正确顺序为（）A（③①②B①②③C③②①D②③①正确答案是：D15、绩效管理的有效性体现了企业（）目标执行的能力。A战略B长远C最高D最终正确答案是：A二、多选题共10题，40分1、可能成为评估者的人员有（）A直接主管或部门经理B被评估者C同级同事D下属正确答案是：ABCD2、演讲技巧主要包括（）。A培训师的第一印象B引出主题的方式C演讲中的条理性D听觉与视觉结合正确答案是：ABCD3、绩效管理系统的构成因素有（）。A绩效管理过程B绩效管理内容C绩效管理行为D绩效管

5、理方法正确答案是：ABCD4、为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（）。A绩效评审系统B考评结果反馈系统C考评表格的检验系统D员工申诉系统正确答案是：AD5、根据被考评对象的性质和特点，可采用（）郊标，对考评对象进行全面的考评。A品质主导型B行为主导型C态度主导型D效果主导型正确答案是：ABD6、衡量工作产出结果的评价指标有哪几类()？A质量B数量C成本D时间正确答案是：ABCD7、在选择具体的考评方法时，应充分考虑（）三个因素。A考评对象的特殊性B管理成本C工作实用性D工作适用性正确答案是：BCD8、360度的优点有（）

6、。A公平公正B减少了考核结果的偏差C有利于组织成员间的沟通D增加了评价系统的复杂性正确答案是：ABC9、在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（）职责。A召开月度或季度绩效管理总结会B写出考评分析报告C召开年度绩效管理总结会D制定出下一期员工培训与开发计划正确答案是：AC10、按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（）。A单向劝导式B双向倾听式C解决问题式D综合式正确答案是：ABCD三、判断题共15题，30分1、绩效面谈过程就是主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程。A错误B正确正确答案是：A2、绩效改进计划的制定要从企业整体把握，改

7、进计划不必制定的很具体。A错误B正确正确答案是：A3、各种职位的绩效评估周期要以年度为周期。A错误B正确正确答案是：A4、绩效评估中出现以偏概全的晕轮效应时，就要以KPI达标情况或工作目标达成情况为依据。A错误B正确正确答案是：B5、职位评估是对工作分析后收集的工作信息进行分层和分类，并对岗位价值进行绝对数量价值进行评估的过程。A错误B正确正确答案是：A6、设置KPI时，行政工作职位及人事管理职位通常承担较多的公司管理类指标。A错误B正确正确答案是：B7、绩效考评和绩效管理的含义完全相同。A错误B正确正确答案是：A8、职位评估的结果应根据企业

8、的发展等客观情况进行相应地修改。A错误B正确正确答案是：B9、进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。A错误B正确正确