18春北交《绩效管理》在线作业一-3

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1、18春北交《绩效管理》在线作业一1、D2、A3、A4、D5、A一、单选题共15题，30分1、（）不是由考评者的主观性带来的。A晕轮误差B自我中心效应C分布误差D评价标准误差正确答案是：D2、上下级绩效目标的关系实质上是（）关系。A目标——手段B总目标——分目标C远期目标——近期目标D大目标——小目标正确答案是：A3、在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（）为信息的主要来源。A主管B同事C员工D客户正确答案是：A4、关于关键事件法，以下说法错误的是（）。A关键事件法对事不对人B具有较大时间跨度C不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境D考评的是下属的

2、特定行为，还有品质、个性正确答案是：D5、（）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。A成绩记录法B短文法C劳动定额法D排列法正确答案是：A6、组织环境要素分析采用的方法是（）。A德尔菲法B情景分析法CSWOT分析法D工作分析法正确答案是：C7、（）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。A品质主导型B行为主导型C态度主导型D效果主导型正确答案是：A8、如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（）相结合为主。A上级考评与同事考评B外人考评与同事考评C自我考评与同事考评D下级考评与同事考评正确答案是：C

3、9、一个绩效管理系统服务的目标是单一的还是复合的，主要取决于（）。A领导的喜好B中层的决策C基层的执行D企业的实际需要和背景正确答案是：D10、列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度是（）的特征。A关键事件法B目标管理法C行为锚定评价量表法D图尺度评价量表法正确答案是：D11、关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。A时间指标B时限指标C利润指标D收益率指标正确答案是：B12、比较适合于从事科研教学工作的人，每天工作的内容不同，无法用固定的衡量指标进行考量，这种考评方法称为（）。A目标管理法B绩效标准法C直接指标法D成绩记录法正确答案是：D13、考评

4、由于()不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。A同级考评B自我考评C外部人员考评D下级考评正确答案是：C14、用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在（）。A6个月B年终C员工提出申请时或发现员工绩效降低时D职位空缺时正确答案是：D15、又被称为两两比较法的是（）。A强制分布法B配对比较法C目标管理法D行为锚定评价量表正确答案是：B二、多选题共10题，40分1、绩效管理要求管理者必须具备哪些方面()的管理技能？A分解目标与制定的能力B帮助员工提高绩效的能力C沟通的技能D评估员工绩效的能力正确答案是：ABD2、用于行为导

5、向型客观考评方法是（）。A行为主导型B排列法C关键事件法D行为观察法正确答案是：CD3、在选择具体的考评方法时，应充分考虑（）三个因素。A考评对象的特殊性B管理成本C工作实用性D工作适用性正确答案是：BCD4、衡量工作产出结果的评价指标有哪几类()？A质量B数量C成本D时间正确答案是：ABCD5、对考评使用表格的再检验，是通过（）来检验的。A相关性B准确性C有效性D复杂简易程度正确答案是：ABD6、绩效管理的作用是（）。A观念的不断创新B提升管理的有效性C促使管理者提高技能D有助于开发员工能力正确答案是：ABCD7、绩效，又称工作表现。一方面指影响工作结果产生的（）等。

6、A行为B技能C能力D素质正确答案是：ABCD8、工作任务的特征包括（）A任务的一致性和连贯性B与任务相关的不同技能层级C任务的结构D任务时间充裕情况正确答案是：ABCD9、演讲技巧主要包括（）。A培训师的第一印象B引出主题的方式C演讲中的条理性D听觉与视觉结合正确答案是：ABCD10、绩效管理系统的构成因素有（）。A绩效管理过程B绩效管理内容C绩效管理行为D绩效管理方法正确答案是：ABCD三、判断题共15题，30分1、开展工作分析是要针对具体的岗位和表现的行为，但要结合岗位未来发展加以综合考虑。A错误B正确正确答案是：A2、绩效管理的回馈（结果应用）应体现在职位薪资、浮

7、动奖金、福利与工作体验等方面。A错误B正确正确答案是：B3、在KPI层层分解的过程中，体现了目标、流程、职能、职位的统一。A错误B正确正确答案是：B4、绩效面谈过程就是主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程。A错误B正确正确答案是：A5、绩效评估的职能是衡量员工工作情况与应该达到的工作标准的差距，所以在员工培训与发展的领域中没有用途。A错误B正确正确答案是：A6、绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。A错误B正确正确答案是：A7、绩效管理中的绩效沟通是帮助管理信息积极传播的有效通道。A错误B正确正确答案是：B8、职位评估是对工作分析