18春北交《绩效管理》在线作业一

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1、18春北交《绩效管理》在线作业一1、B2、C3、D4、D5、D一、单选题共15题，30分1、6σ管理是以（）形式展开。A计划B项目C方案D组织正确答案是：B2、平衡记分卡的核心内容是（）。A财务B客户CKPID股东正确答案是：C3、在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）。A绩效计划面谈B绩效指导面谈C绩效考评面谈D绩效总结面谈正确答案是：D4、在360度考评中，主观性最强的维度是（）。A上级评价B同级评价C下级评价D自我评价正确答案是：D5、利用人们容易发

2、现极端、不容易发现中间的心理，在所有员工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的员工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数第二名，一直这样排下去，这种方法称为（）。A排列法B成对比较法C强制分布法D选择排列法正确答案是：D6、低层次的一般员工通常采用（）。A以结果为导向的考评方法B以产出为导向的考评方法C行为或特征为导向的考评方法D以行为为导向的考评方法正确答案是：C7、告知和推销实质上是（）。A单向沟通B双向沟通CY式沟通D轮式沟通正确答案是：A8、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，

3、组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（）。A总体评价法B座谈法C查看工作记录法D问卷调查法正确答案是：A9、在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（）为信息的主要来源。A主管B同事C员工D客户正确答案是：A10、列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度是（）的特征。A关键事件法B目标管理法C行为锚定评价量表法D图尺度评价量表法正确答案是：D11、用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在（）。A6个月B年终C员工提出申请时或发现员工绩效降低时D职位空缺时正确答案是：D12、紧握双手可能的基本含义

4、是（）。A收回B不在乎C试图隐瞒什么D焦虑或紧张正确答案是：D13、上下级绩效目标的关系实质上是（）关系。A目标——手段B总目标——分目标C远期目标——近期目标D大目标——小目标正确答案是：A14、考评由于()不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。A同级考评B自我考评C外部人员考评D下级考评正确答案是：C15、绩效管理培训需求分析的结果是（）。A绩效管理培训计划B绩效管理培训课程C绩效管理培训方案D绩效管理培训场所正确答案是：A二、多选题共10题，40分1、衡量工作产出结果的评价指标有

5、哪几类()？A质量B数量C成本D时间正确答案是：ABCD2、工作任务的特征包括（）A任务的一致性和连贯性B与任务相关的不同技能层级C任务的结构D任务时间充裕情况正确答案是：ABCD3、为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（）。A绩效评审系统B考评结果反馈系统C考评表格的检验系统D员工申诉系统正确答案是：AD4、关于目标管理法，下面正确的说法是（）。A可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标B目标由管理层和员工共同制定C不能修正目标D是领导者与下属之间双向互动的过程正确答案是：BD5、下列关于SMART原则的含

6、义，正确的是（）。AS－SpecificBM－MeasurableCA－ActionableDT－Time-bounded正确答案是：ABCD6、信度指绩效评价指标的（）程度。A一致性B认同性C相对性D稳定性正确答案是：AD7、按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（）。A单向劝导式B双向倾听式C解决问题式D综合式正确答案是：ABCD8、一般地说，情景因素分为哪几个方面()？A工作任务特征B工作目标特征C物理环境特征D社会环境特征正确答案是：ABCD9、绩效管理的作用是（）。A观念的不断创新B提升管理的有效性C促使管理者提

7、高技能D有助于开发员工能力正确答案是：ABCD10、在选择具体的考评方法时，应充分考虑（）三个因素。A考评对象的特殊性B管理成本C工作实用性D工作适用性正确答案是：BCD三、判断题共15题，30分1、绩效评估中出现以偏概全的晕轮效应时，就要以KPI达标情况或工作目标达成情况为依据。A错误B正确正确答案是：B2、KPI实际上是对平衡记分卡的进一步细化。它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。A错误B正确正确答案是：A3、所谓360度评估，就是某一方面员工对被评估者的全方位评估。A错误B正确正确答案是：A4、反馈中，

8、要让员工意识到个人的绩效对他人的影响是什么。A错误B正确正确答案是：B5、考评的时间没有固定标准，长短均可。A错误B正确正确答案是：B6、获得了高层领导全面支持的绩效管理制度就一定能够成功。A错误B正确正确答案是：A7、开展工作分析是要针对具体的岗位和表现的行为