18春北交《绩效管理》在线作业二

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1、18春北交《绩效管理》在线作业二1、B2、C3、A4、D5、A一、单选题共15题，30分1、人员工作绩效的关键因素对员工绩效的影响效应往往是().A边际效应B木桶效应C首因效应D蝴蝶效应正确答案是：B2、（）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。A排列法B成对比较法C强制分布法D选择排列法正确答案是：C3、告知和推销实质上是（）。A单向沟通B双向沟通CY式沟通D轮式沟通正确答案是：A4、在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，

2、称为（）。A绩效计划面谈B绩效指导面谈C绩效考评面谈D绩效总结面谈正确答案是：D5、绩效评价的基础部分是（）。A绩效评价指标与标准的识别和确定B评价者的确定C权重的分配D评价时间的选择正确答案是：A6、在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。A设置更为全面的指标体系B比较产出结果对组织的贡献率C删除与工作目标不符合的产出项目D合并同类项，将增值贡献率的产出归到一正确答案是：A7、紧握双手可能的基本含义是（）。A收回B不在乎C试图隐瞒什么D焦虑或紧张正确答案是：D8、绩效管理培训需求分析的结果是（）。A绩效管理培训计划B绩

3、效管理培训课程C绩效管理培训方案D绩效管理培训场所正确答案是：A9、（）考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。A品质主导型B行为主导型C态度主导型D效果主导型正确答案是：D10、开发绩效管理系统的基本依据是（）。A组织目标和战略B组织环境C市场状况D竞争对手实力正确答案是：A11、（）不属于行为导向型考评方法。A强制分配法B强迫选择法C成对比较法D直接指标法正确答案是：D12、上下级绩效目标的关系实质上是（）关系。A目标——手段B总目标——分目标C远期目标——近期目标D大目标——小目标正确答案是：A

4、13、设计绩效考评指标体系的程序包括①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。其正确顺序是（）A②③①④B③①②④C②①③④D①②③④正确答案是：C14、低层次的一般员工通常采用（）。A以结果为导向的考评方法B以产出为导向的考评方法C行为或特征为导向的考评方法D以行为为导向的考评方法正确答案是：C15、对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）。A简单相加法B系数相乘法C百分比系数法D几何平均法正确答案是：D二、多选题共10题，40分1、工作任务的特征包括（）A任务的一致性和连贯性B与任务相关的不同技能层级C任务的结构D任务时间充裕

5、情况正确答案是：ABCD2、用于行为导向型客观考评方法是（）。A行为主导型B排列法C关键事件法D行为观察法正确答案是：CD3、在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（）职责。A召开月度或季度绩效管理总结会B写出考评分析报告C召开年度绩效管理总结会D制定出下一期员工培训与开发计划正确答案是：AC4、可能成为评估者的人员有（）A直接主管或部门经理B被评估者C同级同事D下属正确答案是：ABCD5、衡量工作产出结果的评价指标有哪几类()？A质量B数量C成本D时间正确答案是：ABCD6、关于目标管理法，下面正确的说法是（）。A可以在不同部门、不同员

6、工之间设立统一目标B目标由管理层和员工共同制定C不能修正目标D是领导者与下属之间双向互动的过程正确答案是：BD7、按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（）。A单向劝导式B双向倾听式C解决问题式D综合式正确答案是：ABCD8、为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（）。A绩效评审系统B考评结果反馈系统C考评表格的检验系统D员工申诉系统正确答案是：AD9、根据被考评对象的性质和特点，可采用（）郊标，对考评对象进行全面的考评。A品质主导型B行为主导型C态度主导型D效果主导型正确答案是：ABD10、在选择具体的考评方法时，应充

7、分考虑（）三个因素。A考评对象的特殊性B管理成本C工作实用性D工作适用性正确答案是：BCD三、判断题共15题，30分1、设置关键绩效指标可以帮助各层员工清晰地了解对公司价值实现最关键的方面，并关注关键工作的运转情况。A错误B正确正确答案是：B2、职位评估的结果应根据企业的发展等客观情况进行相应地修改。A错误B正确正确答案是：B3、绩效回馈面谈中涉及到的工作绩效，应是员工工作的一些事实表现，采取的行动与措施，不应讨论员工的性格。A错误B正确正确答案是：B4、引领和回馈是主管和员工对绩效进行不断讨论和评价的过程。A错误B正确正确答案是：B5、绩效考

8、评和绩效管理的含义完全相同。A错误B正确正确答案是：A6、从目标管理看，被评估的应该是该员工完成工作目标的程度，而不是强调把他与其他员工相比较。A错误