商务谈判实务03-0010(贵州电大－课程号：5205118)参考资料

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1、商务谈判实务03-0010贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205118参考资料试卷总分：100单选题(共8题,共32分)1.(4分)商业法律用语的特征主要体现在（）。A、严谨性、数量性与准确性B、通用性、刻板性与严谨性C、法律性、商业性和通用性参考答案：B2.(4分)商业谈判中的话题类型有（）。A、寒暄、合同和附件B、开场、正题和分歧C、介绍、合同文件及价格、谈判分歧参考答案：C3.(4分)借恻隐在运用时要注意（）。A、演得逼真和效果B、人格和对象C、切题和逼真参考答案：B4.(4分)军人的身

2、份和所处的特殊环境铸就了军事用语（）的特征。A、威武、雄壮和坚定B、干脆、坚定与自信C、威严、不屈与进取参考答案：B5.(4分)在按谈判目的选择谈判用语时，谈判目的总的看可分为（）。A、为了成交、比价、送客B、为了压价、比价、签约C、为了送客、拖时、成交参考答案：A6.(4分)总结各种实践的感受，可将典型的商战策略归纳为（）。A、七战六十四策B、八战五十四策C、九战四十五策参考答案：C7.(4分)欲擒故纵的策略运用时要注意（）。A、立点在擒、留有机会、谈话分寸B、不怕纵、留有余地、态度自然C、立足擒、不

3、怕纵、松紧适度参考答案：A8.(4分)最后通牒使用时应注意（）。A、通牒明确、不怕破裂B、令人可信、不可滥用C、及时通牒、说法平和参考答案：C多选题(共5题,共20分)9.(4分)谈判策略是客观的谈判程序，而不是针对预期谈判效果而采取的进攻或防卫措施。√×参考答案：×10.(4分)商业谈判的各种用语以外交用语而不是商业法律用语作为基础用语。√×参考答案：×11.(4分)影子战是一种以虚为主，以情报见长的谈判艺术。√×参考答案：√12.(4分)反间计运用时应注意善于挑拨的方法和效果。√×参考答案：×13.

4、(4分)商业法律用语的特征主要体现在其通用性、刻板性与严谨性。√×参考答案：√问答题(共7题,共28分)14.(4分)商业谈判中的外交用语具有重礼性、圆滑性及缓冲性的特征。√×参考答案：√15.(4分)谈判策略追求的是形式。√×参考答案：×16.(4分)商业谈判的各种用语以外交用语为基础用语。√×参考答案：×17.(4分)送客谈判时，多以外交用语用语为主，辅之以商业法律用语。√×参考答案：√18.(4分)谈判陷于僵局又不想马上让步时，以外交、文学用语为主，插入适当的商业法律用语为宜。√×参考答案：√19

5、.(4分)鸿门宴策略在商业谈判中，主要指做某件事表面是一回事，而本质却另有所图。√×参考答案：√20.(4分)谈判所处的阶段对谈判策略的选用没有限制。√×参考答案：×问答题(共2题,共20分)21.(10分)折衷调和的策略与"泛用折衷"的诡辩术有何不同？答：根本差别在于折衷的基础，亦即前提。前者以互有明显让步，即公平态度为基础，后者以一方占利，态度倾斜为前提。22.(10分)谈判陷于僵局后，当你又不想马上让步时，以什么用语进行谈判为宜？答：以外交、文学用语为主；插入适当的商业法律用语。