商务谈判实务02-0001(贵州电大－课程号：5205118)参考资料

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1、商务谈判实务02-0001贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205118参考资料试卷总分：100单选题(共8题,共32分)1.(4分)无论是商务谈判，还是技术谈判出现僵局时，首当其冲的应是（）。A、项目负责人B、商务主谈人C、领导参考答案：B2.(4分)快速思维应遵循两个原则（）。A、稳而准和快而有利的原则B、快速反击和振奋斗志的原则C、反应快和打击准确的原则参考答案：B3.(4分)对于己方，追求心理变化的应策有（）。A、饱而不贪、饥而不急、荒而不慌B、随阶段变、乘胜追击、不失时机C、随阶段变、不急不慌、乘胜追击参考答案：A4.(4分)针对谈判目标的不同，谈判主持中可以利用的调节点主要

2、有（）。A、投入的谈判人员、时间、态度B、投入的谈判人员、地点、态度与策略C、投入的谈判人员、时间、地点、态度与策略参考答案：C5.(4分)日本谈判手普通信奉的谈判哲理是（）。A、恭敬待人、唯上司是从、顽抗到底B、笑脸讨价还价、抓关键人物、吃小亏占大便宜、放长线钓大鱼C、顽强讨价、团体作战、关系是钱参考答案：B6.(4分)"言出有信"并不是要求谈判手"有问必答"或"有问必全答"，而是追求（）。A、答得对方满意、己方不吃亏B、答得准确、适时适度、出言不悔C、能答则答，不能答则不答参考答案：C7.(4分)推理的形式有（）。A、类比、归纳、演绎B、假设、判断C、举证、分析、判断参考答案：A8.(4分

3、)实现谈判心理缺陷修补，需从（）两方面入手。A、组织措施与自我改造B、自我检查与环境监督C、妥协点与不失误参考答案：A多选题(共5题,共20分)9.(4分)适合谈判的人才其选择标准有（）。A、思想水平B、工作作风C、业务水平D、能言善辩参考答案：ABC10.(4分)英国谈判手颇具绅士风度，外交色彩浓厚，与其谈判的思维对策是（）。A、注重礼节B、珍惜友情C、利用架子求实惠D、简捷求快参考答案：ACD11.(4分)以成交结束谈判时，主持应含（）。A、清理B、签约C、部署D、可能的保留参考答案：ACD12.(4分)应对德国谈判手谈判的思维对策是（）。A、讲究历史B、以严谨求效益C、以柔克刚D、以理克

4、刚参考答案：BCD13.(4分)谈判手职业道德的内涵可概括为（）。A、礼B、义C、诚D、信参考答案：ACD判断题(共7题,共28分)14.(4分)为宾时，应疾步走进会议室；为主时，若晚到会议室，应缓步走进会谈间。√×参考答案：×15.(4分)要求谈判主持人在谈判中追求有胜利感、有利益。√×参考答案：×16.(4分)推理由前提和结论、概念与判断构成。√×参考答案：√17.(4分)谈判手感情表现形式可归纳为眼神、动作、腔调三类。√×参考答案：×18.(4分)应对法国谈判手谈判的思维对策是珍惜友情、讲究历史、慎立文件和巧借外力。√×参考答案：√19.(4分)组成谈判班子的原则主要有实利原则和进度原则

5、。√×参考答案：√20.(4分)通过逻辑反映检验法、实际效果对比法、文学用语分析法等来判断自然感情与虚伪的感情。√×参考答案：√问答题(共2题,共20分)21.(10分)在以己方谈判人员为主持依据时，主要考虑哪些变量因素？答：谈判目标、谈判对手、谈判时间、谈判环境及投入谈判的人员。22.(10分)判断的辩正思维中有哪四个对立统一的方面？答：同一与差异、肯定与否定、个别与一般、现象与本质。