《网络调查与信息处理课程》教学大纲

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1、《网络调查与信息处理》课程教学大纲课程编号：06273制定单位：统计学院制定人（执笔人）：傅岚审核人：潘文荣制定（或修订）时间：2010年2月1日江西财经大学教务处9《网络调查与信息与处理》课程教学大纲一、课程总述本课程大纲是以2010年统计学院统计学专业人才培养方案为依据编制的。课程名称网络调查与信息处理课程代码06273课程性质专业课先修课程市场调查、多元统计分析、统计学原理总学时数48周学时数3开课院系统计学院经济统计管理系任课教师傅岚编写人傅岚编写时间2010年2月课程负责人傅岚大纲主审人潘文荣使用教材<<网络调查研究方法概论>>

2、赵国栋　北京大学出版社教学参考资料1、<<市场调查方法与应用>>朱胜中国统计出版社2、<<市场调查方法与技术>>简明中国人民大学出版社3、<<市场调查与分析>>柯惠敏　　中国统计出版社4、<>高惠璇中国统计出版社课程教学目的通过课程的教学，要求学生掌握基本的网络市场调查的方法、理论；掌握网络市场调研的技巧与方法，掌握网络市场直接调研和间接调研的基本方法与技巧；熟悉网络市场调查操作环节的一些主要调查内容、调查方法和调查技术。锻炼动手设计调查方案、设计问卷、调查方法、统计分析、提出对策的能力，并初步学会撰写调查报

3、告。课程教学要求第一章市场调查通过本章的教学，使学生理解市场调查在企业中的重要性和作用，了解市场调查的类型、过程、发展阶段。第二章互联网在市场调查中的地位和作用本章介绍调查者如何利用互联网收集信息和开展管理工作，使学生掌握在线调查活动和技术，了解阻碍互联网调查的障碍和局限，应用互联网调查工具。第三章个人信息通过本章的学习掌握个人信息收集的各种方法和资源，理解个人信息在信息时代的重要性，学生可以解决信息社会中的很多问题：如何了解本专业的最新信息和发展趋势、如何跟踪新闻组和邮件上讨论的重要专题，而不需要持续访问这些网站并亲自阅读网站的内容。第

4、四章环境信息本章讲述影响企业经营的环境信息概念，如何监测环境。实施有效的环境监测对任何企业来说都是至关重要的，因为它可以为企业带来超过其竞争对手的竞争优势。学生了解环境信息的定义、掌握环境监测的内容、应用环境监测的手段。第五章消费者信息9利用互联网使企业能够更好地维持与顾客的关系，为了建立和维持顾客的关系，企业必须获得消费者信息。学生应了解消费者信息在信息时代的重要性，掌握收集消费者信息的有力工具，利用互联网进行消费者调查。第六章竞争者信息本章讲述竞争者信息的基本概念，竞争者信息的收集工作是不断监测竞争者活动的过程。竞争者的信息可以转化成

5、可行动的情报，帮助决策者制定战略决策和营销决策。学生掌握如何收集竞争者的信息的方法和手段，如何使用竞争者信息。第七章互联网问卷调查本章讲述网上问卷调查的类型，客观评论互联网问卷调查的优劣，如何进行有效的网上问卷调查。学生要求能够进行一次模拟网上调查的实践能力。第八章互联网调查的应用工具本章介绍新闻组的使用方法，如何在新闻组内进行问卷调查。学生能应用新闻组工具进行网上市场调查。第九章数据、数据来源以及网站的可信性和有效性本章讲述从互联网上获取获取信息的优缺点，了解元信息是关于信息的信息，它是信息过载的一种。应该用REAP评价准则加以筛选。学

6、生掌握评价信息的标准。第十章网上市场调查的道德和法律问题本章讲述互联网上的信息提供安全保护措施的重要性，如何保护消费者和企业，减少互联网上侵权行为，现行法律对互联网存在问题如何处理。学生掌握如何合法使用互联网信息。本课程的重点和难点本课程的重点内容包括网络信息资源采集方法、企业环境监测的实施、网络调查问卷设计、网上市场调查及信息处理分析。难点：要求同学在掌握课程的基本理论知识同时，必须运用相应的实践技能完成相应的实验项目，做到理论与实践相结合。课程考试随堂上机考试9二、教学时数分配章目教学内容教学时数教学方式或手段课后作业思考题练习题第一

7、章第一章市场调查:传统与趋势第一节市场调查的定义第二节市场调查的类型第三节市场调查的未来第四节互联网在市场调查中的重要性2多媒体教学(案例演示)推荐学习文章第二章第二章个人信息第一节什么是个人信息第二节个人信息来源简介第三节用户自己搜索信息第四节发给用户的信息第五节为用户集中并分类的信息第六节信息归档2多媒体教学课后思考题第三章第三章环境信息第一节什么是环境信息第二节环境监测第三节互联网上的环境监测第四节宏观环境网站2多媒体教学(图表演示)补充英语专业术语第四章第四章消费者信息第一节什么是消费者信息第二节消费者信息和互联网第三节一手的消费

8、者信息2案例教学(图表演示)①课后思考题②课后练习题9第一节二手的消费者信息市场趋势第五章第五章竞争者信息第一节竞争者信息的重要性第二节企业如何利用竞争者信息第三节影响竞争者信息的趋势第四节在