注会战略管理·田明串讲班·第二讲

《注会战略管理·田明串讲班·第二讲》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、第五章战略实施一、组织结构的主要影响因素企业在确定组织结构类型时所需考虑的一系列因素：（1）企业的战略是一个重要考虑因素：企业战略的发展经历四个阶段，即数量扩大、地区开拓、纵向联合发展和产品多样化，在不同的战略发展阶段要有相应的组织结构与其匹配。（2）企业经营所处的环境是关键因素。（3）企业所采用的技术也与组织结构的确定有关：根据制造技术复杂程度进行技术分类，企业生产可以分为单件小批量生产、大批量生产和流程生产，即企业生产所采用的技术也影响着组织结构的确定。（4）考虑企业的人员和文化。二、组织结构的三个主要组成部分（1）复杂性。复杂性是指工作与部门之间在横向和纵向上的差异程度。（2）

2、规范性。规范性是指企业中工作的标准化程度。（3）集权度。集权度是指企业的决策权力集中于个人的程度。三、组织结构的类型（主观题）1.创业型组织结构2.职能制组织结构：含义、优缺点3.事业部制组织结构：含义、优缺点4.战略业务单位组织结构：含义、优缺点5.矩阵制组织结构：含义、优缺点6.控股企业/控股集团组织结构7.多国企业组织结构：含义、优缺点，与第二章结合四、集权型与分权性的优缺点（选择题）1.集权决策的优点：（1）易于协调各职能间的决策；（2）对报告线的形式进行了规范；（3）能与企业的目标达成一致；（4）危急情况下能进行快速决策；（5）有助于实现规模经济；（6）适用于由外部机构实施

3、密切监控的企业。2.集权决策的缺点：（1）高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求；（2）决策时间过长；（3）对级别较低的管理者而言，其职业发展有限。3.分权制的优点：减少了信息负载；提高了企业反应能力；为决策提供了更多的信息并对员工产生了激励效应。五、环境影响静态动态分权型机械式组织分权型有机式组织集权型机械式组织集权型有机式组织复杂简单六、权变理论企业所处的经营环境越不稳定，其业务管理就越需要灵活性和权变思想。下列变量是在确定最适当的组织结构时所应考虑的重要变量：1.复杂性；2.规模；3.环境；4.人力资源政策；5.技术。七、企业构型（重点）1.战略顶点（高层管理者）。战略高层的

4、职责除了与组织外利益相关者沟通、制定组织战略之外，便是直接监督，如果组织还需要这种协调机制的话。这种协调机制对高层管理者来说，意味着分配资源、发布指令、批准重大决策、解决争端、设计组织、招募人员、监督绩效并激励员工。2.中间层（中间管理层）。中间层即中层管理者的集合，它处在战略顶点和作业核心之间，依靠中间线上的管理链条，通过正式的权力互相衔接。在这个层级结构中，中层管理者在上下的直接监督流中从事一系列工作。他们要收集关于本单位绩效的反馈信息，并将其中的一部分呈交给上一级管理者，同时，他们还要参与一部分决策。3.作业核心（运营及流程人员）。作业核心包括那些提供生产和服务的最基层人员，也

5、就是操作者。比如一线工人、一线销售人员和一线售后服务人员。4.技术结构（设计系统、流程的技术分析人员）。技术结构由技术支持人员组成，他们通过影响他人的工作的方式为组织服务。他们中有对工作流程进行标准化的工作研究者，比如工业工程师；有对工作输出进行标准化的规划和控制分析者，比如长期规划师、质量控制工程师、会计师等；有对员工技能进行标准化的人员分析者，比如培训师和招聘专员。往往在组织的各个层级都有技术支持单元存在。5.支持性人员（作业流程以外的所有支持力量）。组织结构图上那些不处于工作流程中、并专门提供支持的单位，便是支持性人员，比如法律顾问、研发人员、接待人员以及员工食堂等。技术结构和

6、支持性人员被明茨伯格统称为职能部门人员。八、组织构型1.简单型结构：含义、特点、主要人员等2.机械型企业：含义、特点、主要人员等3.专业型企业：含义、特点、主要人员等4.部门型企业：含义、特点、主要人员等5.灵活型企业：含义、特点、主要人员等6.使命型企业：含义、特点、主要人员等九、部门绩效测评（客观题）已动用资本回报率、剩余收益的计算以及有缺点。十、业务计划和实施内容1.集中性市场营销策略——教材p100市场集中化2.差异性市场营销策略——教材p100选择性专业化、产品专业化、市场专业化3.无差异市场营销策略——教材p100市场全面化4.营销组合：产品、促销、地点、价格。5.营销计

7、划的范本6.研发技术（选择题）7.渗透定价和撇脂定价十一、生产运营计划1.容量：运营流程在所处理的投入量上和产出量上有所不同。2.种类：这是指企业提供的产品或服务的范围，或者企业对这些产品或服务投入的范围。3.需求变动4.可见性：可见性是指运营流程为客户所见的程度。5.资源订单式生产：当需求不具独立性时，企业仅购买所需材料并在需要时才开始生产所需的产品或提供所需的服务。例如，建筑企业可能会收到承建新的道路桥梁的大订单。该建筑企业将仅在签订了合同之后才开始采